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伊東温泉 陽気館 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 陽気館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.35
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.48
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東温泉 陽気館 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-11 18:41:43

関東地方が十数年ぶりに大雪となった日に伺いました。停電の影響で伊東線が1時間近く動かず、心配して旅館の方が電話してきてくれ、伊東駅到着後は駅まで迎えに来ていただきました(駅前のタクシー待ちは長蛇の列でした)。
食事は派手さはないですが、量もあり、金目鯛の煮付けはとても美味しい!
露天風呂は、女性専用時間外に行きましたが、天候のせいもあってか貸切状態でした。
寝るときに乾燥が気になってエアコンを切って寝たのですが布団が薄く寒かったです。が、全体的にゆっくりできたので良かったです。また機会があれば利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年02月
伊東温泉 陽気館 2014-02-14 17:46:34

この度は、あの大雪悪天候の中、当館にお越しいただき本当にありがとうございました。当日は、電車運行の大幅な遅れや運休等により、通常時と比べ2~4時間ほど余計に時間がかかってしまったようで、たいへんご不便をおかけしました。また伊東駅到着後も、タクシー乗り場が長蛇の列、お寒いなかお待ちいただくことになってしまいました。伊東市内大雪のため、駅前タクシーが全て出はらっている状況でしたのでお客様へご連絡したところ、幸いお電話がつながり、駅までお迎えすることができ本当に良かったです。
ご不便・ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、早々にこちらへ温かいお言葉と過分なるご評価をお寄せくださいまして、あらためて御礼を申し上げる次第です。

その中で、ご指摘いただきました布団の件、ご不快な念をおかけ致しました。毛布のご用意や、乾燥を緩和させるために加湿器のお貸出しもございますので、どうぞ遠慮なくお申し付けいただければと存じます。

結びでは、「全体的にゆっくりできたので良かった。また機会があれば利用したい。」との本当に嬉しいお言葉を頂戴することができました。次回お越しいただいた際にも変わらぬおもてなしの心でお迎えすると共に、よりご満足、そしてお寛ぎいただけますよう誠心誠意努めてまいる所存です。またのご来館を館一同 心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将 稲葉栄美