この度は、年末に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。その上、新年早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は大変館内も混み合い、行き届かない点も多々あった事と存じますが、こちらを拝読したところ、概ねご満足いただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘いただきました下階のお客様の騒音につきましては、ご迷惑・ご不快な念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ナイトフロント係が気付き、巡回中に何度か下階部屋の親御様には、客室内で走り回っていたお子様の件でお願いにあがりましたが、躾の問題なのか、なかなか聞き入れてくださらなかったようでした。お詫び申し上げます。そのような中で、お食事やお風呂はご満喫いただけたとのことで、安心いたしました。

今後とも、皆さまにお寛ぎいただけますよう館一同　誠心誠意努めてまいる所存です。また機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
館主　稲葉明久