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伊東温泉 陽気館のクチコミ・お客さまの声
サービス2
良かったのは部屋の広さと露天風呂のみ。アメニティは少なく綿棒とコットンが2つずつと髪ゴムが1つでクシも無い。畳はビニール素材、洗面台は安いアパートにある様な黄ばんだもの。大浴場は暖簾はあるけどドア開けたら角度によっては脱衣所が丸見え。食事は中の上。お茶を飲もうと思い湯呑みの中を見たら縁や底に茶葉の洗い残しがあり、お品書きと違う全く違う料理内容でした。寒いのに冷たいおしぼりや冷たい出汁巻もなぁ…。隣の部屋の方の声は丸聞こえ、歩けば揺れる。コンセントも少なく充電するのも気がひける。エステ付きにしてなかったら発狂しそうだった。
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この度は、女性向け一人旅プランをご利用いただき誠にありがとうございました。こちらを拝読したところ、今回の滞在は不満だったとのことを伺い、誠に申し訳ございませんでした。3泊でのご滞在中、当館から一度も外出されることなくお部屋でお過ごしでしたので、ゆっくりお寛ぎいただいているものと、勝手な思い込みをしておりました。3日間のご滞在中に、担当の客室係やフロントに何らかのお申し出をいただければ、少しでもご不満を和らいでいただけたのではないかと残念に思います。このプランは販売してから10年来、リピーターのお客様が7割を超える当館の代表的なプランのひとつですが、当館の雰囲気、昭和の佇まい、接客、料理など全てがお客様には全くあわなかったようで、誠に残念です。今後とも、皆さまにはお寛ぎいただけるよう、館一同努めてまいる所存です。この度のご利用ありがとうございました。
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良かったのは部屋の広さと露天風呂のみ。アメニティは少なく綿棒とコットンが2つずつと髪ゴムが1つでクシも無い。畳はビニール素材、洗面台は安いアパートにある様な黄ばんだもの。大浴場は暖簾はあるけどドア開けたら角度によっては脱衣所が丸見え。食事は中の上。お茶を飲もうと思い湯呑みの中を見たら縁や底に茶葉の洗い残しがあり、お品書きと違う全く違う料理内容でした。寒いのに冷たいおしぼりや冷たい出汁巻もなぁ…。隣の部屋の方の声は丸聞こえ、歩けば揺れる。コンセントも少なく充電するのも気がひける。エステ付きにしてなかったら発狂しそうだった。
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この度は、女性向け一人旅プランをご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらを拝読したところ、今回の滞在は不満だったとのことを伺い、誠に申し訳ございませんでした。
3泊でのご滞在中、当館から一度も外出されることなくお部屋でお過ごしでしたので、ゆっくりお寛ぎいただいているものと、勝手な思い込みをしておりました。3日間のご滞在中に、担当の客室係やフロントに何らかのお申し出をいただければ、少しでもご不満を和らいでいただけたのではないかと残念に思います。
このプランは販売してから10年来、リピーターのお客様が7割を超える当館の代表的なプランのひとつですが、当館の雰囲気、昭和の佇まい、接客、料理など全てがお客様には全くあわなかったようで、誠に残念です。
今後とも、皆さまにはお寛ぎいただけるよう、館一同努めてまいる所存です。この度のご利用ありがとうございました。