楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊東温泉 陽気館のクチコミ･お客さまの声
年末に家族四人でお世話になりました。チェックインの時に寝ている娘のために布団を引いてくれた事や、チェックアウトの時に鯉の餌を一緒に挙げたりした事など、小さい子供がいたので宿の方々の細かい心遣いがとても嬉しかったです。料理も大変美味しく、料金もリーズナブルで、心地よい時間を過ごしました。ただし、1点だけ残念な事があり、他の人も投稿していますが、露天風呂が暑過ぎて、とてもじゃないけど入れませんでした。大人の私でさえ、1分も入れば、体が痺れる程だったので、とうぜん娘は入れませんでした。フロントへ何回か温度を下げるようお願いしたのですが、全く対応してくれませんでした。露天風呂に入る事が、陽気館へ宿泊する事の大きな目的の1つでしたので、本当に残念でした。この事がなければ、是非また行きたいと思う宿だったので、残念でなりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、年末にご家族お揃いでご利用いただいた上、年明け早々にこちらにご所感をお寄せくださりありがとうございました。拝読させていただきましたところ、当館をお選びいただいた際の最大の目的である露天風呂へ、湯温調整の不具合でゆっくりお入りいただくことができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきました対応の件、お湯が熱いとおっしゃるお客様用に、お客様ご自身によって水で冷ましていただくよう蛇口にホースをつないで湯船脇に用意しておりますが、今回そのご案内を怠りましたことに重ねてお詫び申し上げます。お寄せいただきました露天風呂の湯温の件につきまして、こちら『お客様の声』にも何回かご投稿いただいておりますが、若干追加説明をさせていただきます。露天風呂の源泉温度は、52℃とかなり熱めのため（ご家庭のお風呂は42℃前後）、源泉より引き湯したお湯を一旦タンクに貯め、タイマーを使用しながら湯量・温度調節して、湯温43度前後を保つようにしております（記録では、当日の午後7時時点での湯温は、湯滝：51度、中ほど：43.5度、入り口：43度でした。）。あくまでも当館の露天風呂は加温・加水を一切していない天然温泉であり、屋根もなく自然のなかにあるため、当日の天候・気温、お客様の利用状況等にも左右されることが多々ございます。湯温につきましては、上記の通りボイラー加熱など一切行わず源泉湯量調節のみによって調整しており、昨今の温泉虚偽問題にもからみ、特に“加水・加温なし”の天然温泉への要望が圧倒的なため、加水をしていない状態です。しかしながら、適温にて皆様にご利用いただけない露天風呂がありましてもそれこそ本末転倒ですので、お客様ご自身によって水で冷ましていただくよう蛇口にホースをつないで湯船脇にご用意したり、頻繁にタイマー設定を調整したりして適温が保てるように努力を重ねております。今後も湯温等に関しましては、細かい点検をしてまいる所存でございますので何卒ご容赦いただきご理解を賜りますようお願い申し上げます。この様に、ご不便をお掛けしたにも拘らず、接客サービス・お料理等へはお褒めをお寄せくださり恐縮するばかりです。次回お越しいただけた際には変わらぬおもてなしの心でお迎えいたしますので、是非またご利用くださいませ。 専務取締役 稲葉明久
伊東温泉 陽気館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの 伊東温泉 陽気館 のクチコミ
年末に家族四人でお世話になりました。チェックインの時に寝ている娘のために布団を引いてくれた事や、チェックアウトの時に鯉の餌を一緒に挙げたりした事など、小さい子供がいたので宿の方々の細かい心遣いがとても嬉しかったです。料理も大変美味しく、料金もリーズナブルで、心地よい時間を過ごしました。
ただし、1点だけ残念な事があり、他の人も投稿していますが、露天風呂が暑過ぎて、とてもじゃないけど入れませんでした。大人の私でさえ、1分も入れば、体が痺れる程だったので、とうぜん娘は入れませんでした。フロントへ何回か温度を下げるようお願いしたのですが、全く対応してくれませんでした。露天風呂に入る事が、陽気館へ宿泊する事の大きな目的の1つでしたので、本当に残念でした。この事がなければ、是非また行きたいと思う宿だったので、残念でなりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、年末にご家族お揃いでご利用いただいた上、年明け早々にこちらにご所感をお寄せくださりありがとうございました。
拝読させていただきましたところ、当館をお選びいただいた際の最大の目的である露天風呂へ、湯温調整の不具合でゆっくりお入りいただくことができなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご指摘いただきました対応の件、お湯が熱いとおっしゃるお客様用に、お客様ご自身によって水で冷ましていただくよう蛇口にホースをつないで湯船脇に用意しておりますが、今回そのご案内を怠りましたことに重ねてお詫び申し上げます。
お寄せいただきました露天風呂の湯温の件につきまして、こちら『お客様の声』にも何回かご投稿いただいておりますが、若干追加説明をさせていただきます。露天風呂の源泉温度は、52℃とかなり熱めのため（ご家庭のお風呂は42℃前後）、源泉より引き湯したお湯を一旦タンクに貯め、タイマーを使用しながら湯量・温度調節して、湯温43度前後を保つようにしております（記録では、当日の午後7時時点での湯温は、湯滝：51度、中ほど：43.5度、入り口：43度でした。）。あくまでも当館の露天風呂は加温・加水を一切していない天然温泉であり、屋根もなく自然のなかにあるため、当日の天候・気温、お客様の利用状況等にも左右されることが多々ございます。湯温につきましては、上記の通りボイラー加熱など一切行わず源泉湯量調節のみによって調整しており、昨今の温泉虚偽問題にもからみ、特に“加水・加温なし”の天然温泉への要望が圧倒的なため、加水をしていない状態です。
しかしながら、適温にて皆様にご利用いただけない露天風呂がありましてもそれこそ本末転倒ですので、お客様ご自身によって水で冷ましていただくよう蛇口にホースをつないで湯船脇にご用意したり、頻繁にタイマー設定を調整したりして適温が保てるように努力を重ねております。今後も湯温等に関しましては、細かい点検をしてまいる所存でございますので何卒ご容赦いただきご理解を賜りますようお願い申し上げます。
この様に、ご不便をお掛けしたにも拘らず、接客サービス・お料理等へはお褒めをお寄せくださり恐縮するばかりです。次回お越しいただけた際には変わらぬおもてなしの心でお迎えいたしますので、是非またご利用くださいませ。 専務取締役 稲葉明久