この度は、ご家族で当館の季節限定プラン「伊勢エビのお刺身付きプラン」をご利用いただき誠にありがとうございました。そのうえ早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は行き届かない点も多々あったことと存じますが、こちらを拝読したところ、ご利用プランのメインである伊勢エビ付きのご夕食を始め、当館の温泉をご満喫いただけたとのことを伺い、併せて過分なるご評価と温かいお言葉をお寄せくださり、たいへん嬉しく存じます。
そのような中で、チェックイン時にご指摘いただきました部屋内お風呂のバスマットにつきましては、係の事前チェックが足りず誠に申し訳ありませんでした。いまいちどの徹底を客室係りに指導いたしました。

これからも、当館をご利用いただくお客さまには、より快適に、そしてお寛ぎいただけるよう、全員一丸となって邁進してまいります。また機会がございましたら是非お立ち寄りいただければと存じます。館一同こころよりお待ち申し上げております。この度のご来館、誠にありがとうございました。
専務取締役支配人　稲葉明久