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伊東温泉 陽気館 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 陽気館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.32
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.45
  • 食事4.45

投稿者さんの 伊東温泉 陽気館 のクチコミ

投稿者さん 2007-01-18 00:15:03

冒頭、わたくしの予約ミスに即座にご対応いただき、感謝申し上げます。
…お部屋にご案内頂いた際、入口に佇み、何ごとかつぶやく係の女性に対し、「なにか言ってるょ(笑)」と言われた案内の男性の言葉に、同僚への愛情に裏打ちされた暖かみを感じました。
若女将、お見送り頂いた女性…接した従業員の方はわずかでしたが、皆様、つくりものではない笑顔をしてらっしゃいました。
これは、「外」だけでなく、「内」へも笑顔を向ける、皆様の人柄の賜物ではないでしょうか。幸せな職場だと感じました。
会計を拝見すれば、ルーム係に「まさこ」と。飾らない、微笑ましいそそっかしさをお備えの「まさこ」様。すばらしい笑顔をありがとうございました。なによりのおもてなしでした。
温泉宿の感想であるのに、湯も食も割愛させていただきました。お詫びする次第です。
また、いつか。

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伊東温泉 陽気館 2007-01-18 22:01:46

この度は当館の「男の休日 一人旅プラン」をご利用いただいたうえ、早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

今朝、お帰りのお客様をお見送りした後に、まずこちら楽天トラベルの「お客様の声」を開け、皆様のお声をお聞かせいただこうと読み始めたところ、(たいへん失礼ながら)思わず吹き出してしまいました!お寄せいただいた、係のやり取りその情景が目の前にすぐ浮かんだからです。朝から、ユーモアたっぷりのお言葉とホッっと一息できる思いをさせていただいただけでなく、何よりも、旅館・ホテルにとりましてそのサービスの根幹である「ヒト」について、このような過分なるお褒めと温かいお気遣いくださったお言葉を頂戴し、女将としてこれほどありがたく、そして嬉しいことはございません。担当をさせていただいた「まさこ」にも申し伝え、本人もたいへん喜んでおりました。ありがとうございました。

いただきましたそのお気持ちに今後もお応えできますよう、より一層のサービス向上に一丸となって取り組んで参る所存でございます。またのご来館を館一同 こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
若女将 稲葉栄美