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伊東温泉 陽気館のクチコミ･お客さまの声
２月の連休前に宿泊しました。評判通り、お部屋、温泉、サービスともにすばらしかったです。特に、温泉でうっているだけあって、露天風呂の温泉と内風呂の温泉とがそれぞれ趣が違っていてとてもよかったです。お部屋も、１０畳に広い踏み込みがついていてよかったです。ただ残念だったのは、お料理がいまいちだったこと。女性二人だったので量はちょうどよかったのですが、板前さんのこだわりのようなものはどこにも感じられませんでした。もちろん、料金設定をもっと上にすればよかったのだと思いますが、低価格なりの工夫ときらめきがあってもいいのかなと思いました。あと、若女将の挨拶や、仲居さんの丁寧なお部屋の対応はよかったのですが、仲居さんに温泉質のこととかいくつかお聞きしたことに対してまともな答えが返ってこなかったのが残念でした。基本的なことは、勉強しておくとか、わからなかったら後で調べて教えてくれるとかしてくれるといいかなと思います。伊東駅と旅館の間のタクシー代を出してもらえるサービスはとてもいいと思いました。大きな旅館が多い中、老舗の旅館が生き残っていくのは大変かと思いますが、がんばってくださいね。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。その上早々にお泊りいただいたご所感をこちらにお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。こちらを拝読ならびにアンケート評価を拝見したところ、なんとか総合的にはご評価いただけた様子を伺い安心致しました。しかしながら、まずご指摘いただきました料理の件につきましては、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。宿泊プランにより各種お料理内容を取りそろえておりますが、ここ最近、ある特定の宿泊プランのお料理について同様のお叱りやご不満を続けていただいてしまいました。早速、料理長には至急改善するよう指示した次第です。これから春に向けてのメニュー改定がございますが、十分留意し検討してまいりたいと存じます。また、客室係の勉強不足につきましては、ご指摘の通りでございまして、該当者のみならず、係全員に基本的な事柄の再確認、そして復習ならびに勉強を指導・徹底した次第です。ご指摘ありがとうございました。ご滞在中、上記のように不行き届きな点が多々あり、ご不便・ご迷惑をおかけしたにも拘らず、お風呂やお部屋・そしてサービスに至るまで過分なるお褒めを頂戴し、またお書きくださった以上にお料理にご不満が残ったことと存じますが、（勝手な想像ですが）お寄せいただいたご所感の文面では、非常にソフトな表現でお書き添えくださり、そのお心遣いに感謝申し上げます。今後も皆様に快適に、そしてご満足いただけるよう館一同 邁進して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。若女将 稲葉栄美
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投稿者さんの 伊東温泉 陽気館 のクチコミ
２月の連休前に宿泊しました。
評判通り、お部屋、温泉、サービスともにすばらしかったです。
特に、温泉でうっているだけあって、露天風呂の温泉と内風呂の温泉とがそれぞれ趣が違っていてとてもよかったです。お部屋も、１０畳に広い踏み込みがついていてよかったです。
ただ残念だったのは、お料理がいまいちだったこと。
女性二人だったので量はちょうどよかったのですが、板前さんのこだわりのようなものはどこにも感じられませんでした。もちろん、料金設定をもっと上にすればよかったのだと思いますが、低価格なりの工夫ときらめきがあってもいいのかなと思いました。
あと、若女将の挨拶や、仲居さんの丁寧なお部屋の対応はよかったのですが、仲居さんに温泉質のこととかいくつかお聞きしたことに対してまともな答えが返ってこなかったのが残念でした。基本的なことは、勉強しておくとか、わからなかったら後で調べて教えてくれるとかしてくれるといいかなと思います。
伊東駅と旅館の間のタクシー代を出してもらえるサービスはとてもいいと思いました。
大きな旅館が多い中、老舗の旅館が生き残っていくのは大変かと思いますが、がんばってくださいね。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。その上早々にお泊りいただいたご所感をこちらにお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
こちらを拝読ならびにアンケート評価を拝見したところ、なんとか総合的にはご評価いただけた様子を伺い安心致しました。
しかしながら、まずご指摘いただきました料理の件につきましては、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。宿泊プランにより各種お料理内容を取りそろえておりますが、ここ最近、ある特定の宿泊プランのお料理について同様のお叱りやご不満を続けていただいてしまいました。早速、料理長には至急改善するよう指示した次第です。これから春に向けてのメニュー改定がございますが、十分留意し検討してまいりたいと存じます。
また、客室係の勉強不足につきましては、ご指摘の通りでございまして、該当者のみならず、係全員に基本的な事柄の再確認、そして復習ならびに勉強を指導・徹底した次第です。ご指摘ありがとうございました。
ご滞在中、上記のように不行き届きな点が多々あり、ご不便・ご迷惑をおかけしたにも拘らず、お風呂やお部屋・そしてサービスに至るまで過分なるお褒めを頂戴し、またお書きくださった以上にお料理にご不満が残ったことと存じますが、（勝手な想像ですが）お寄せいただいたご所感の文面では、非常にソフトな表現でお書き添えくださり、そのお心遣いに感謝申し上げます。
今後も皆様に快適に、そしてご満足いただけるよう館一同 邁進して参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
若女将 稲葉栄美