この度は当館の「男の休日　一人旅プラン」をご利用いただいたうえ、早々にその際のご所感をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
GW中の混み合う中、不行き届きな点も多々あったことと存じますが、アンケート評価も併せて拝見したところ、料理・お風呂をはじめ全体的にはご満足いただけた様子を伺いたいへん嬉しく存じます。
その中で、ご指摘いただきました点につきまして若干ご説明いたします。
＜客室＞
当館の客室は、各々の趣が異なる数奇屋造りのお部屋で、最低でも１０帖の広さがございます。“ひとり旅”のお客様を最近受け入れ始めた旅館では、６畳～８畳間のご用意が多いようです。
＜料理説明＞
当該客室係りはもちろん、全員に料理内容の当日確認の徹底を再度申し付けた次第です。申し訳ありませんでした。
＜露天風呂内設置の蛇口＞
ご指摘の通り、湯冷ましや清掃用にこの蛇口を使用しています。（お湯が出ない旨の表示が抜けていました。申し訳ありません。）
客室内設置の“館内ご案内”や脱衣所でも表示ご案内しておりますが、この露天風呂は塩分を多く含んだ温泉（塩化物泉）で、石鹸やシャンプーはほとんど泡立たないため、体を洗う場ではなく、浸かって温泉を楽しんでいただくようご案内しています。そして、大浴場はそれとは泉質の異なる「単純温泉」ですので、こちらでお使いいただくよう併せてご案内しています。また、お風呂からあがった後にシャワーを浴びてしまうと、せっかくの温泉成分が流されてしまうため、「あがり湯」は逆にお勧めできません。以上を鑑み、露天風呂では、蛇口からのお湯の調整をしていないのが現状です。
＜マッサージ＞
40分が基本ですが、ご希望により時間の延長（更に40分）は可能です。ただし、一人旅プランの特典である1,000円割引につきましては最初の40分のみで、延長分は通常料金となります。（この割引分につきましては、当館側からマッサージ師に対して持出し現金払いをしておりますので、その点をご理解ください。）
＊“マシンガントーク”は注意しておきます。

今後も“ひとり旅”ご利用のお客様にも快適に、そしてご満足いただけるよう館一同 努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
専務取締役　稲葉明久