一昨年そして昨年同時期のご来館に続き、今回で３回目のご利用をいただいたうえ、早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
先ずは、ご宿泊ならびこちらご投稿へのお礼、そしてお返事が大変遅くなってしまい、誠に申し訳ありません。

ご滞在中は不行き届きな点も多々あったことと存じますが、前回ご利用いただいた時と同じように当館でお寛ぎいただいた様子を伺い、お食事やお風呂を満喫してくださったとのことで、たいへん嬉しく存じます。併せて私どもの従業員へのたいへん温かいお言葉もお寄せくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。

お書き添えいただいたように、「大室山の山焼き」は過去2年とも降雨や残雪のため延期開催となり、残念ながらご覧いただくことができませんでした。今年は天気の崩れもなく穏やかな日が続き、週間予報でも当日の予報は晴れで「今年こそは」という感じでしたが、残念ながら前日の急な雨で草木の乾きが遅れ、今回もまた1週間の延期となってしまいました（結果、幸いにも1週間後の日曜日は天気も良く、無事山焼きが行われました）。
ご案内の通り、大室山は、国の天然記念物に指定されている標高５８０ｍのお椀をふせた様な形をした山で、山全体がカヤにおおわれています。この山焼きは７００年余りの伝統があり、山の保全と良質なカヤを採取することを目的に始められ、現在は、伊東に春の訪れを告げる観光行事として定着しています。おふたりには残念ながら3年連続でご覧いただくことができませんでしたが、「来年も必ず伺います」との大変嬉しいお言葉をいただきました。

次回お越しいただいた際にも変わらぬおもてなしの心でお迎えすることをお約束するとともに、よりお寛ぎいただけるよう努める所存です。
「来年の山焼き以外に、違う季節にも」とのお言葉も頂戴いたしました。お目にかかれるのを今から楽しみに、またのお越しを館一同 心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

昨年お越しいただいてから1年ぶり、今回で１０回目となる当館の一人旅プラン「男の休日一人旅」をご利用いただき、誠にありがとうございました。そのうえ、早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。7年前に初めてご利用いただいてから、毎年お越しいただいています。いつも本当にありがとうございます！

ご滞在中は、行き届かない点も多々あった事と存じますが、いつも通りにお部屋でゆっくりお過ごしいただき、特に露天風呂をはじめ、当館の温泉をご満喫いただけた様子を伺い、併せて過分なるご評価とともに、温かいお言葉をお寄せくださり、たいへん嬉しくこちらを拝読いたしました。ご宿泊当日は週末で満室でしたが、他のお客さまとは入浴時間がうまくズレたようで、ゆっくりご入浴いただけて何よりでした。

次回お越しいただいた際にも変わらぬおもてなしの心でお迎えすると共に、よりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またお目にかかれる日を楽しみに、館一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

この度は、３月下旬の週末に当館をご利用いただいたうえ、早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。お帰り当日にご投稿いただいていたにもかかわらず、お礼のお返事が約4ヶ月近く経った今となり、たいへん遅くなりましたことに衷心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点も多々あったことと存じますが、お嬢様とおふたりでゆっくりお過ごしいただけた様子を伺い、併せて過分なるご評価と係りへの温かいお言葉もお寄せくださいまして、大変嬉しくこちらを拝読いたしました。

こちらの口コミ投稿欄へ何度が書かせていただいておりますが、当館の現建物は80年余の時を重ねており、使い勝手が悪いところも多々あろうかと存じます。また、従業員はみな純朴なため、洗練された接客・応対とはいかず、最近流行のそして洗練された旅館・ホテルに慣れたお客様には当館は好き嫌いが分かれるかもしれません。「建物が古い」＝「清潔感がない」と簡単に結びつけられてしまう口コミ投稿も、残念ながら希にお見受けいたします。しかし、このようなお宿でも、多くのお得意様に支えられて、創業から108年の年月が経ちました。本当にありがたいことです。
いただくその温かいお言葉に応え続けられるよう、これからも当館として“変えてはならないもの”、そして時代と共に“変えていかなくてはならないもの”をきちっと据え、より快適に、そしてお寛ぎいただけるお宿を目指し、全員一丸となって邁進してまいります。「最近ちょっと疲れてきたかな？」とお感じになったときには、当館の温泉を思い出してくださいね。またのご来館を館一同こころよりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

この度は、昨年と同じ時期でのご利用をいただいたうえ、早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
先ずは、その2月のご宿泊ならびにこちらご投稿へのお礼、そしてお返事が大変遅くなってしまい、衷心よりお詫び申し上げます。実は、他の宿泊サイトではありますが、当館への心ないご投稿があったため、従業員も傷つき、私も精神的に少々まいってしまって、各サイトにご投稿いただいた口コミへのお返事が思うように書けない状況にありました。4ヶ月以上もこのままになっており、本当に申し訳ありませんでした。でも、もう大丈夫です！
4年前から毎年ご利用いただき、ここ２年ほどはゴルフ後に皆さまでお越しいただいています。ご滞在中は行き届かない点も多々あったことと存じますが、昨年同様今回もまた当館でお寛ぎいただいた様子を伺い、お食事やお風呂を満喫してくださったとのことで、たいへん嬉しくこちらを拝読いたしました。毎回ご利用のたびに心温まる、そして過分なるお言葉をお寄せくださり、ほんとうに感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。

このように皆さまからいただくその温かいお言葉に応え続けられるよう、これからも当館として“変えてはならないもの”、そして時代と共に“変えていかなくてはならないもの”をきちっと据え、より快適に、そしてお寛ぎいただけるお宿を目指し、全員一丸となって邁進してまいります。また近いうちに皆さまにお目にかかれるのを今から楽しみに、館一同こころよりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

昨年同時期のご来館に続き、2回目のご利用をいただいたうえ、早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
先ずは、ご宿泊ならびこちらご投稿へのお礼、そしてお返事が大変遅くなってしまい、衷心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点も多々あったことと存じますが、昨年と同じように当館でお寛ぎいただいた様子を伺い、お食事やお風呂を満喫してくださったとのことで、たいへん嬉しく存じます。併せて係りへのたいへん温かいお言葉もお寄せくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。

今年の「大室山の山焼き」も、急な冷え込みによる残雪の影響で今年もまた（昨年も雪、そして一昨年は大雨で1週間延期されました。）翌週に延期されました。大室山は、国の天然記念物に指定されている標高５８０ｍのお椀をふせた様な形をした山で、山全体がカヤにおおわれています。この山焼きは７００年余りの伝統があり、山の保全と良質なカヤを採取することを目的に始められ、現在は、伊東に春の訪れを告げる観光行事として定着しています。昨年に続き、おふたりには残念ながら今年もご覧いただくことができませんでしたが、「来年はぜひ！また伺います」との大変嬉しいお言葉をこちらにいただきました。

次回お越しいただいた際にも変わらぬおもてなしの心でお迎えするとともに、よりお寛ぎいただけるよう努める所存です。
またお目にかかれるのを今から楽しみに、またのお越しを館一同 心よりお待ち申し上げております。
女将　稲葉栄美

昨年は何度も当館をご利用いただき、そして今回は年明け初めてのご来館となりました。毎回温かいお言葉と過分なるご評価をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたとのことを伺い、今回もまた、私どもの従業員ひとりひとりに温かい言葉をかけてくださり、そのお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
お書き添えくださったように、最近では外国人リピーターのお客さまも増えてきました。そして年末には世界最大の旅行サイトである“トリップアドバイザー（TripAdvisor）”が発表した「外国人に人気の日本旅館2017 BEST20」で、当館が全国第2位に選ばれました。BEST20以内にランクインした静岡県内の施設は当館ともう1軒、しかも同じ伊東市内で、伊豆高原地区にあるお宿が選ばれています（全国第7位）。嬉しいですね。

ここのところ、海外のメディアからも取材が入るようになり、先月はカナダの大手旅行雑誌やタイの映画制作会社（どうやら、伊東がロケ地の候補にあがっているようです）のロケハン、オーストラリアの情報雑誌などからも取材を受けました。また、日本のメディアからは、東京キー局の夕方ニュース情報番組より、訪日外国人旅行客（インバウンド）の積極的な受入についての取材依頼が現在来ているところです。

とは申し上げても、やはり日本人のお客さまが宿泊客全体の約7割を占めています。これからも当館をご利用いただく皆さまには、ゆっくりお寛ぎいただき、より満足していただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今年もまた一年、どうぞ陽気館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。近いうちにまたお目にかかれるのを今から楽しみに、館一同こころよりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

この度は1月中旬の週末に、お母様とおふたりで当館をご利用いただき誠にありがとうございました。そのうえ早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、行き届かない点も多々あった事と存じますが、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのことを伺い、大変嬉しく拝読いたしました。なかでも、担当係への温かいお言葉をお寄せくださいまして、本人達も喜んでおり、あわせて過分なるご評価も頂戴し、厚く御礼申し上げる次第です。
お泊まりの当日は快晴でしたが気温は低く、夜もかなり冷え込みました。当館は純和風の建築ゆえ、暖房が十分に行き渡らない箇所も館内には多々あり、またお部屋内の室温も上がりきらずご迷惑をおかけしたのではないかと存じます。

そのような中でも、結びでは「また是非行きたい！と思えるお宿です」との嬉しいお言葉を頂戴することができました。また伊豆方面にお越しの際には、どうぞ当館にお立ち寄りくださいませ。次回お越しいただいた際にも、変わらぬおもてなしの心でお迎えすると共に、よりお寛ぎいただけますよう努めてまいる所存です。またのご来館を館一同 心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

この度は、年末に男性のお客様向け一人旅プラン「離れ客室 一人旅プラン」をご利用いただき誠にありがとうございました。そのうえ、お帰りの翌日早々にこちらにご所感をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お礼のお返事がたいへん遅くなり、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中は行き届かない点も多々あった事と存じますが、当館の料理やお風呂をご満喫していただけたとのことを伺い、併せて温かいお言葉と過分なるご評価も頂戴し、たいへん嬉しくこちらを拝読いたしました。

当館でこの一人旅プラン（男女とも）を発売してから、約10年が経ちました。その間 おかげさまで多くのお客様にご利用いただき、リピーターになってくださったお客様もたいへん多く、今では当館の宿泊商品の中でも一番人気の宿泊プランになりました。ご利用いただいた離れ客室一人旅プランは、本館2階のお部屋をご利用いただく一人旅プランと併せて、8年前から販売している当館定番のプランです。その間、この高台に位置するお部屋を指定されるリピーターのお客様は年間5回以上ご利用いただく方が大半で、中にはここ5年間で60泊以上ご利用いただいているヘビーユーザーの方もいらっしゃいます。本当にありがたいことです。

結びには“もう一度行きたい旅館です”との嬉しいお言葉も頂戴することができました。次回お越しいただけた際にも、変わらぬおもてなしの心でお迎えすることをお約束するとともに、よりお寛ぎいただけますよう誠心誠意努める所存です。またのご来館を館一同 心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

何度も当館をご利用いただき、そして毎回温かいお言葉をお寄せくださいまして本当にありがとうございます。お礼のお返事が年明けの今となり、たいへん遅くなりましたことに誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたとのことを伺い、今回もまた、私どもの従業員ひとりひとりに温かい言葉をかけてくださり、そのお心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげをもちまして、1910年（明治43年）の創業から数えて108年目の新年を迎えることができました。お書き添えくださったように、最近では外国人リピーターのお客さまも増えてきました。そして年末には世界最大の旅行サイトである“トリップアドバイザー（TripAdvisor）”が発表した「外国人に人気の日本旅館2017 BEST20」で、当館が全国第2位にランクインいたしました。BEST20以内にランクされた静岡県内の施設は当館ともう1軒、しかも同じ伊東市内・伊豆高原地区の旅館が選ばれました（全国第7位）。本当に嬉しいですね。

もちろん、当館の7割以上を占めるお客さまは日本人のお客さまです。これからも当館をご利用いただく皆さまには、ゆっくりお寛ぎいただき、より満足していただけるよう誠心誠意努めてまいります。今年もまた一年、どうぞ陽気館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。近いうちにまたお目にかかれるのを今から楽しみに、館一同こころよりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

昨年12月初旬に、男性4名様で当館の「期間限定 伊勢海老のお刺身付きプラン」をご利用いただき誠にありがとうございました。早々にこちらへご所感をお寄せくださっていたにもかかわらず、お礼のお返事が年明けの今となってしまし、誠に申し訳ございません。衷心よりお詫び申し上げます。

ご滞在中は行き届かない点も多々あったことと存じますが、自家源泉かけ流しのお風呂でツーリングの疲れを癒やしていただけたとのこと、あわせて温かいお言葉と過分なるご評価も頂戴し、たいへん嬉しくこちらを拝読いたしました。
お書き添えいただいたように、当館ではバイクや自転車でお越しのお客さまには、屋根付きの駐車場をご用意していますので、急な雨にも安心かと存じます。今までいちどのご利用で多かった実績としては、20台の駐輪でした。

ご遠方からではございますが、また伊豆方面へツーリングでお越しの際には、当館を思い出してくださいね。館一同 またのご来館をこころよりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

昨年11月中旬に、今回で9回目となる当館のご利用をいただき誠にありがとうございました。そのうえ早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。お礼のお返事が年明けの今となってしまい、たいへん遅くなりましたことを衷心よりお詫び申し上げます。

お書き添えくださったように、毎年2回のペースで当館にお越しいただいています。そのたびにおふたりとは楽しくお話しをさせていただき、私どもの従業員に対しても、いつこ心優しい温かいお声をかけてくださっています。本当にありがたいことです。おかげをもちまして、創業から108年目の新年を迎えることができました。

これからも、当館として「変えてはならないもの」、そして時代とともに「変えていかなければならないもの」をきちんと見据え、これからもご利用いただく皆さまには、よりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
また近いうちにお目にかかれるのを今から楽しみに、館一同 こころよりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美

この度は、今月中旬に2泊で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。その上お帰りの翌日早々にこちらへご所感をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。お礼のお返事がたいへん遅くなり、誠に申し訳ありません。

ご滞在初日は比較的館内も落ち着いていましたが、二日目は満室ということもあり、館内が大変混み合い、行き届かない点も多々あった事と存じますが、お子様とご一緒に楽しくお過ごしいただけたご様子、あわせて過分なるお言葉とご評価もお寄せくださいまして、大変嬉しくこちらを拝読いたしました。
その中でも「食事、お風呂、サービスとても素晴らしいと家族全員満足」とのお言葉も頂戴することができました。
ご家族皆様での楽しい旅の思い出作りに、当館が少しでもお役に立てましたことを願ってやみません。

ぜひまた機会がございましたら当館にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を館一同こころよりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
女将　稲葉栄美