宿泊するのは二度目なのですが、パークの目の前というのはやっぱり嬉しかったし助かりました。
特に今回は下の子が歩きだ下ばかりでベビーカーより歩きたい！という感じだったので抱っこしても近いこちらを選びました。
ただ、部屋をなるべく下の階にと思って予約したところ、空室があるからランクをあげてくれたのですが、その部屋の遠いこと…。「こちらです」と部屋ナンバーも聞かされず着いたのはホテルの端の部屋。チェックインの時に聞かなかったのも悪かったけど、どの辺なのか少しは教えてほしかったです…。

【ご利用の宿泊プラン】
レギュラープラン（宿泊のみ）
スタンダード・スーペリアルーム（1～3階）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回初めて宿泊しました(#^.^#)
朝5時頃ホテルに着き6時まで駐車場で待ちました～（すぐにホテルのロビーに入りたかったです。）
でも、ホテルに入っての感想は・・とっても広くて綺麗で素敵でした～。
ひとつ残念なのがチェックインの日は15分前にランドに入れないってその日に知りました～～（すっごくショックでした、だって１日しかランドには行かないからです。）
でも、次の日にホテルのお庭を散策したり、サービスで頂いたモノレール（リゾートライン）に乗ってとっても楽しかったです。
今度もここに泊ろうかなって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

ホテルの部屋を案内してくれた人がとても不親切でびっくりしました。前回泊まってとても良かったのでわざわざホテルを変え、姉夫婦を誘ってまで泊まったのに態度が悪過ぎてガッカリでした。

レギュラープラン（宿泊のみ）
スタンダード・スーペリアアルコーヴ（1～3階）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

外観からロビーも部屋も全て綺麗でスタッフの方の対応やサービス共にＧＯＯＤでした。景観的には、せっかくパークビュー側を取ったものの3階であった為か景色の殆どがディズニーランドステーションで占められており全く意味が無くＮＧ、この選択は×。景観はミラコスタのハーバービューが断然ですね。子供の昼寝にホテルの立地は助かった事と部屋は広く全部でベッドが4台あり持て余るほどでした。値段は高めでも１Ｆにコンビニがあるのは良かったです。１Ｆにあるバイキングレストランも値段相応に美味しかったです。プールは浮かんでいる虫をしっかりと取ってから開放して欲しかった。（子供が怖がった）ただ・・中央の宿泊者専用ゲートからの入場効果は絶大で土曜日の超混雑なオープン時に直ぐに入場でき会場30分で無くなったモンスターズのＦＰも取れスタンバイと合わせ午前中に２回乗れたのも良かったです。次回もディズニーランド利用時は宿泊します。

宿泊年月

2009年07月

もともと午後15：00のチェックインを予約しましたが、チェックインの手続きをしている途中に、スタッフは「少々お待ってください」を言って、席を外して、だいたい10分間も待ってて、スタッフがやっと戻ってきました。「二つの部屋を予約しましたが、一つの部屋はまだ準備できてないです」って言われましたから、家族みんなは先にディズニーランド遊びに行きました。21：00ぐらいホテル内のレストランで食事をして、ロビーで残りの部屋のキーカードを取りに行きましたが、また午後のように、スタッフが外れて、5分間後、戻ってきて、「まだ準備が終わってないです」って言われて、これは何なんですか？

一晩は10万円近くなんだけど、サービス全然よくないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

まず、トイレの便座に長い髪の毛がへばり付いていた。便座とフタの隙間は茶色の長年の汚れが。ここでもう吐き気…。
風呂トイレが別々なのは良いが、風呂の床のタイルが汚れていた。
ベッドマットレス下のカバーのようなヒラヒラした布？が老朽化して色褪せてボロボロ。立地がいいだけで部屋等は最低でした。夕食のホテル内のブッフェはお値段以下。
この料金で色々とガッカリしました。
次は利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

家族3人で一泊しました、部屋はロビーと同じ3階でしたが、部屋までの距離が長過ぎます。パークビューの部屋を予約しましたが、3階なのでパークビューと言える程パークは見えませんでした。ホテル前のモノレールのステーションと同じ位の高さでした。ホテル内のコンビニは品数が多く、とても便利でした。パークビューに期待していただけに、これならパークビュー無しでもキャラクタールームにしておけば良かったと思いました。ハッピー15エントリーも、朝の開園前の並ぶ時間は短くて楽でしたが、混雑時期だったせいもあるのか、乗り物がたくさん乗れたり、ファストパスが多く取れたということもなく、あまり良さは感じられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

値段のわりにはサービス！部屋の広さ！最低でした。いろんなディズニーオフィシャルホテルなどを泊まりましたが一番最低でした。夢の国の代表のホテルなのですから見直しをしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

1日目はシンデレラルームが当選したので半年前から予約してドキドキしながらお部屋に入りました。広くてとても解放感があって、シンデレラが大好きな私にとっては一生にあるかないかの大切な時間だったのですが…カーテンの下に古い靴下のようなものが落ちていました(;_;)更にお風呂には髪の毛が1本…ショック過ぎて泣きそうになりました。たくさんお部屋があるわけだし、お仕事大変なのわかるでしょ…と旦那様に宥められながらスタッフの方々にお礼の言葉だけ書き置きして帰ってきました。せめて当選したことをお祝いして頂ける一言だけでも欲しかったです。2日目のスーペリアルーム、とても綺麗で過ごしやすかったです。
すみません、苦情みたいになって。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

年末に宿泊させて頂きました。
２泊の予定でしたが、トイレの中に蚊が10匹ほどいて、部屋を変更して頂きましたが、変更した部屋にも蚊がトイレにいました。
予定を切り上げ、１泊で帰りました。
従業員の方のサービス、食事などは満足でしたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

チェックインから部屋に案内されるまでの間15分以上ロビーで待たされ手荷物を運んでくれるのは良いが部屋までの移動中2回も台車から落とされ不愉快でした。
ベッドも湿っぽく不快でした。高いお金を払って楽しみに宿泊するはずがとても残念な結果でした。
もう2度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

駅から近くて申し分ない立地で２４時間のコンビニも有り靴下を１足忘れたので買い足し出来ました。アップグレードプランでしたが部屋が駐車場側で残念でした。始めは海側を予約する予定でしたがむすめがパーク側良いというので変更したのにしかも５階・・・・一応部屋を案内してくれた方に他の部屋の空きを聞いてみましたら、『私では分かりませんので聞いてみましょうか』と返事を頂きましたが、笑顔では無かった。

笑顔で対応してもらいたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

他の方も書かれていますが、部屋は見晴らしの良い７階にして頂き嬉しいのですが、
ホテルの一番角のお部屋で遊んだ後に子どもを連れて行くのはエレベーターも遠く大変でした。楽天で予約したから？と思ってしまいました。
また、フロントで頼んでおいた子どもパジャマが用意されておらず、サービスに電話しても話中で繋がらず・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

ホテルに対しての期待が大きかった分、金額にみあった部屋ではなく残念でした。
窓を開けると　木しか見えませんでした。

更に残念だったのが　夜のブッフェです。別料金で頂きましたが、
デザートは豊富でしたが、品数も少なく　前日頂いたシェラトンの朝食の方が
断然楽しみながら　美味しく頂けました。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月