5歳と0歳児連れで初めてコンシェルジュのお部屋に宿泊しました。初めてのマーセリンサロンはコーヒーをいただきながらチェックインもできるし快適だったのですが、離乳食は持込み飲食になるのでNGとのこと。上の子の時も含め、今まで他のお店で離乳食を持込み飲食と判断されたことはなかったので正直驚いてしまいました。せめて赤ちゃんでも食べられるたまごボーロとかあれば良いのになと思いました。雰囲気や内容的にマーセリンサロンは子連れには不向きな感じでした。
朝食のシャーウッドガーデンではコロナ対策でキャストさんが取り分けて下さるのですが、1人とても怖い表情とぶっきらぼうな口調で急かしてくる方が居ました。。コロナ対策で大変なのは分かりますが、、
その他、お部屋やアメニティなどは文句なしでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月29日に宿泊しました。
とても素敵な時間でした。
また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

案内の方が対応中でとりあえずチェックインの列にしばらく並んだ後に、チェックイン用紙の記入をロビーでしてくださいと一旦列を離れロビーで書き、書き終わったら更にまたチェックインの列に並ぶという感じで手間がかかった。

他はとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

工事中でしたがとても楽しく過ごせました。ティンカーベルのお部屋は可愛くてとても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ロビーエリアのシャンデリア、ソファなど素敵でした。立地が最高。
子どものパジャマが着心地の良いタオル地で良かったです。
gotoキャンペーン電子チケットが使えないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

内装がすごく可愛くて入ってからずっとウキウキでした。
ホテルのキャストさん達もにこやかに案内してくださいました。
ただ残念だったのが、シャンプーとトリートメントが小さなアメニティとしてのボトルでしか置いていないことです。ボディソープは大きな備え付けのものがあるのにその2つしかありませんでした。3人で宿泊したので分量に気をつけながら使わなくてはならないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

GOto使えたので、奮発してディズニーホテルに泊まりました。ディズニーランド前のホテルで隅々までディズニーにこだわっているホテルなのでディズニー好きの奥さんや子供は喜んでました。けど、特にディズニーファンでない自分としては、価格に見合うホテルとは思えなかった。ホテル内のコンビニもディズニー価格だし。GOto使ってもまだ高いかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ほんとに素晴らしいホテルで対応含めて満足出来るホテルです

ただ残念だったのはお風呂の浴槽が水で流すだけだったのか
浴槽内に垢がこびりついていました。
とても残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

フロント、フロント周辺の方の接客が酷く驚きました。
お部屋までの道順を案内して下さった方に至っては、ゲストの歩調に合わせて下さる事なく、スタスタと行ってしまい、足の不自由な私にとって、辛かったです。
ショップの方々は、社員教育がきちんとされているのだろうと感じました。
コンビニさんではお箸の膳数を聞かれてので、答えたにも関わらず一本も入ってませんでした。

翌日駐車場の件でお電話頂き、精算に伺った時に対応して下さった女性は素晴らしく良かったです。
がっかりした事が続きましたが、最後の女性に接して頂いてなければ、もう利用したくないと思ってましたが、あの方のお陰でまた来たいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8月9日に家族でアリスルームに宿泊。
チケット付プランが有難かったです。
館内はコロナ対策がしっかり取られてました。レストランが満席予約出来なかったのが残念でした。
フロントでの説明が簡素化し、詳細はチラシを見るように言われたこと、部屋までは自分達で行くこと、ルームサービスもドアまでなど徹底されていましたが、少し淋しく感じました。可愛い部屋で家族四人でもゆったりベッドが用意されていて快適でした。
ホテル内のコンビニは食事やディズニーのお土産などもあり大変便利です。今予約が取れやすいので、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋が空いていると言うことで無償でランクアップ部屋になりました！
アメニティもディズニーグッズが一杯で良かった( ^ω^ )

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

家族旅行で利用させて頂きました。キャラクタールームは初でしたが広くて娘も大喜びでした。
ただトイレに長い髪の毛が初めて入ったのに落ちていて少し残念でしたがそれ以外は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

60才のおじさんの意見です。なんと行っても、ディズニーランドの前の立地便利です。しかも正面から見たホテルの、外観は立派です。思わず写真を撮りたい、入ってみたいと思いました。部屋も綺麗で広く、アメニティもディズニー気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

3回目の宿泊です。
ランドホテルは正直立地の良さだけで選んでいます。
今回はパークビューの3階の部屋でした。
3階だと丁度モノレールが目の前を走っていますが、シンデレラ城もプロメテウス火山も綺麗に見えました。
これから宿泊される方は「プリチェックイン」をオススメします。
入室が16:30～になりますが12:00頃にフロントに行けば待つ事なくすんなりプリチェックイン手続きができます。
通常のチェックイン時間に行くととんでもなく待たされますよ・・。
館内にあるコンビニも便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

ホテル内にコンビニの様なショップが品揃えが多く子供連れだったので助かりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

タレットルームに宿泊しました。
奥さんは大満足。
ラウンジを2日利用しましたがジントニックが美味しい。
ラウンジの食事と3階ロビーラウンジの食事がよくなれば最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

前回よりも少し部屋が小さかったです(; ;)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

他のオフィシャルホテルにも宿泊経験がありますが、こちらのホテルスタッフが特に子供に優しく、タオルを可愛くして置いてあったり、大変喜んでいました。
他にも荷物の宅配をしようと箱を持って歩いていると、レストランスタッフにもかかわらず、「持ちます！」と声をかけて頂き驚きました。
なかなか予約が取れないですが、また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

家族４人で初めて利用しました。
全体的にはさすがディズニーホテルと評価できる内容でしたが、部屋からの景色が最悪。
部屋からパークが見たかったのでパークビューを予約しました。
３～６階という条件なので３階になったのは仕方ありませんが、窓の高さまで木が伸びており全くと言っていいほどパークを見ることができず、あまりにもひどすぎると思いました。
楽しみにしていた家族もがっかりしていました。せめて窓からパークの景色をさえぎる高さの木は処理すべきではないでしょうか。

廊下からの景色と部屋からの景色の写真を貼り付けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2月の平日に利用しました。お部屋はとっても可愛くアメニティーも素敵！子供用のスリッパやパジャマもあり子供はとても喜んでいました。
どの方のサービスもとても感じがよくホスピタリティ精神が徹底されていました。

ただ、朝食のブッフェは残念な感じでした。
メニューに関しては1品1品手が込んでいるような物ばかりでしたが、品数が少ないのと和食のおかずがほぼありませんでした。
ご飯・おかゆ・お味噌汁・香の物くらい。
和食を食べたい方には物足りないと思います。それを考えると少々割高ですね。
サービスはいいだけに残念に思いましたが勉強になりました。
私的にはオレンジウォーターが気に入りました。
ミッキーの形にしているところも素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月