5月25日宿泊しました
カンナでの接客対応がとても親切で和やかムードで食事を楽しめました。
子供達のトイレにまで連れ添って頂き感謝しております。
子供達はお姉さんに優しくしてもらい大喜び！
コース料理の金目鯛や牛タンには多種素材多く使用したソース！美味しかったです。夫婦揃って大満足！
朝食のブッフェは予約無しでは入れず残念でした。
チェックイン時に事前予約必要と伝えて欲しかったです。
お風呂はタイル張りに満足！
綺麗にお掃除されている証拠です
シャンプー等の置き場が無く浴槽の角を使用が残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ずっと泊まってみたかったホテルで、ディズニーランドに一番近くて、最高でした。初めてディズニーランドホテルに泊まって、とても綺麗で良かった。朝食も、ディズニーのキャラクターのパンとかがあってとても可愛かった。
また泊まりたいと思いました。
今度はキャラクターの部屋に泊まってみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

これまではディスカバーに泊まっていましたが、少し奮発してこちらに。ディズニーランドに隣接しているので想像以上に楽でした！お部屋は壁紙がミッキーミニーだったりキッズ用のコップを持ち帰って良かったりで子供達も喜んでいました(^^)朝食はついていないので自分でアプリから事前に予約しましたが、ミッキーシェイプのパンやラプンツェルのサラダなどがあり、味も美味しく大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

化粧品などのアメニティがあるともっとよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年04月

お風呂ですが、3つレバーがあるうち、2つが説明書きと逆でした。
（手持ちのシャワーの方に捻ったところ天井付きのシャワーから出てくるなど）
コロナ禍においてもお店も遅くまで空いており、とても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とても、清潔感があり素晴らしいホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

5歳と0歳児連れで初めてコンシェルジュのお部屋に宿泊しました。初めてのマーセリンサロンはコーヒーをいただきながらチェックインもできるし快適だったのですが、離乳食は持込み飲食になるのでNGとのこと。上の子の時も含め、今まで他のお店で離乳食を持込み飲食と判断されたことはなかったので正直驚いてしまいました。せめて赤ちゃんでも食べられるたまごボーロとかあれば良いのになと思いました。雰囲気や内容的にマーセリンサロンは子連れには不向きな感じでした。
朝食のシャーウッドガーデンではコロナ対策でキャストさんが取り分けて下さるのですが、1人とても怖い表情とぶっきらぼうな口調で急かしてくる方が居ました。。コロナ対策で大変なのは分かりますが、、
その他、お部屋やアメニティなどは文句なしでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

アリスの部屋に泊まったのですが
とても内装が可愛かったです！
アメニティーが一人分しかなかったので、人数分お願いしたら貰えました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

外観も内装もとてもかわいくて子供が大喜びでした。
アメニティもディズニー一色で特別な気分になって良かったです。
専用ラウンジはコロナのため注文式になっていてお菓子など自分で取りにいけないのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

アップグレードで4階アルコーブの部屋に。接客は常に完璧。
テレビでチェックアウト出来るので無駄な時間が無い。
夜のシャーウッドガーデンレストランは最高の接客でくつろげます。待っている人にも気配りが素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ほんとに素晴らしいホテルで対応含めて満足出来るホテルです

ただ残念だったのはお風呂の浴槽が水で流すだけだったのか
浴槽内に垢がこびりついていました。
とても残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

初めて利用しました。
パークで買ったものがホテルに届けられるということが、こんなに便利かと感心しました。
15分早くパークに入れるのも、とても良かったです。
パークを満喫するに2day分のチケットを購入して正解でした。
パークで買った子供の帽子に名前を書きたいとの要望にも、面倒がらずペンを貸してくださったのも有り難かったです。
レストランで、子供がテーブルに頭をぶつけたのを見て、スタッフの方がすかさず氷（冷たすぎないようにとの布も)を持ってきてくださり、温かい言葉もかけていただきました。また疲れて寝てしまう子供にも、急がず休んで下さいとの言葉にも感激しました。
ぜひまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ランドの正面前の立地なので、午後一回お部屋に戻り昼寝をしてから、またランドに出かけたりしました。
フロントチェックインの方の上から目線のしゃべり方がすごく不愉快だったことを除いては、すべて満足できるホテルでした。お部屋の掃除もきちんとされていて、快適でした。
レストランは前もって予約しないと結構待たされます。
レストランの食事は味もおいしく、内容もよかったです。
来年、娘の誕生日にまたお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

部屋もとてもきれいで、スタッフの笑顔も気持良く、満足しましたが、唯一残念だったのは、平日なのにチェックインの時カウンターの前でかなり待たされた事です。そこは改善してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

値段が安くなれば、言うことありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

夢の国への旅を満喫できました！駐車場が宿泊日午前０時より出発日午後０時まで利用可能で、しかも、１泊２０００円でランドの駐車場より割安！お風呂もトイレとは別の為、ゆっくり入れました。ブッフェのメニューも豊富で、おなかいっぱい食べました。なんといっても、立地がランドの目の前、夜遅くまで遊べ、翌日はゆっくり起きて、一般の方を横目に、１５分早く入場でき、本当に満喫できました。
楽天さんの手続きも簡単で、近づいたらメールでお知らせをくれたり、安心して任せられました。

宿泊年月

2013年05月

３月１５日に下の子の中学校卒業と志望高校合格のお祝いに初めて宿泊しました。
ランドから近く、お部屋が綺麗で朝食もとても美味しく満足ではありましたが・・・
ランドへ行くため早め荷物を置きにチェックインをした際、受付担当者に余裕がなかったのか朝食の説明が全くなく、また朝食券も頂いていないため不安を感じながら翌日ブッフェ会場に向かいました。
そこが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

二泊しました。片方のレビューには要望を書き込んだので、こちらには良かった事中心に書きます。やはり、夢いっぱいなホテルを出て、すぐにパークに行ける事が素晴らしかった。子沢山の我が家は乳児連れでしたが、子供達に無理のないプランで、最大限に楽しむ事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

素晴らしい設備の、素晴らしいホテルに二泊しました。初日に予約した、パークが見えるお部屋が二日目も空いているとの事で、差額を支払ってそちらに宿泊しました。口コミを見ると、同じプランでも無償での変更をして頂けた方が多数いらして、その差は一体何なのかと大変疑問に感じました。この対応をした同じフロントの女性は、二泊なのに二日分のモノレールパスを渡されました。別の方が気づいて、三日分のパスと交換して頂きました。更に、チェックアウト時に必要な預り証についての説明も曖昧でした。それにより、チェックアウトに時間がかかりました。担当者によって対応が違った事ははっきりしており、三日分のパスに変えて下さった方に初めから対応して頂けていたら、大満足だったに違いないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

私は、千葉在住なので宿泊するなんて無いと思ってたが
めったに来れない甥っ子、姪っ子の為にホテルを予約
ホテルに関して立地がTDL目の前で、疲れた時の休憩にも近くて便利
ランチも利用しましたが値段は高いけど、ブッフェで、どれも美味しく頂きました。
ホテルのアメニティですがパジャマ上下動き安い
シャンプー・リンスは各部屋に1本づつ・・・
使い捨ての容器が可愛いんだけど、友達同士など4人くらいだと
使用する量を考えないと足りなくなる！？かな
ホテルの中のお土産屋も23時まで、コンビニは24時間最高です＾＾
喫煙者はロビー階の喫煙ルームでなのでヘビースモーカーは注意です。

後は、宿泊者一人一人にルームキーカードをくれるんだけど
名前入りのミッキー　帰りに記念(思い出)として持ち帰りできますよ。
以上、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月