クチコミ

姉妹旅行で利用しました。私も妹もずっと憧れていたランドホテルに念願の宿泊ということでものすごく期待値が上がっていたのですが、それを上回る感動の滞在となりました。駅やランドまでのアクセスはもちろん、パークに入らなくてもディズニーの世界をずっと感じられるし、建物、ロビーやお庭、どこをとっても美しくてホテルを歩いて回るだけでも楽しい時間でした。スタッフの皆さんは心地よい接客でおもてなししてくださるし、ラウンジのカフェのケーキもすごく美味しかったです！ルームサービスも利用しましたが、お部屋にもパークの音楽が届いて雰囲気もある中で、リラックスしながら食事を楽しめて嬉しかったです。お部屋のインテリアもとても好きでした！次の日はランドへ遊びに行きましたが、ハッピーエントリーで余裕をもって入場できたからか、アトラクションやショーなども想像以上にたくさん楽しめて、終始大満足の旅となりました。また来られるように頑張ろうと思える、素敵なホテルでした。幸せな思い出をありがとうございました！

前から泊まりたい、と思っていた憧れのホテルのうちの1つでした。念願かなって今回泊まれました。しかも楽天でポイント貯めていたのでかなりお得に泊まれてすごく嬉しかったです！ ホテルは流石の一言。綺麗で丁寧で素敵で過ごしやすく、世界観も崩さず没入できます。 今回は誕生日に合わせて宿泊。フロントでおめでとうございますのお言葉。誕生日シールの記入、封筒に入った誕生日を祝うキャラクターからの手紙。部屋に着くと部屋の電話へとキャラクターからのお祝いのメッセージが来ていました。とても嬉しかったです。サプライズ！部屋は綺麗で広く過ごしやすかったです。眺望もパーク側でギリギリシンデレラ城が見れて嬉しかったです。お風呂も広い！シャワーの扱いが少し難しかったです。次の日の宿泊者特典のアーリー入園の為、夜も早めに就寝。快適に翌朝目覚めました。 またいつか泊まりたいと思う素敵なホテルでした！

お友達の誕生日をお祝いするために、ディズニーホテルを予約しました！！ やっぱりディズニーは最高のおもてなしで、お部屋も可愛くて景色も良くて、予約してたケーキもちゃんとサプライズできました！ いつかまた泊まれる日を楽しみ待ってます！

9月19日~20日に宿泊しました。 家族旅行ですが、結婚記念日と自分の誕生日が近い事もあって、いつか泊まりたいと思っていたこのホテルを今回選びました。 1日目がディズニーシーで18時30分までの時短の日だったので、このプランにしましたが、閉園してからチェックインでも混雑も無く、スムーズに済みました。 部屋は3人でも問題なかったですが、トランドルベッドを引き出すのにテーブルと椅子を移動しなくてはいけなくて重かったので少し苦労しました。 アメニティは申し分なく揃っていて良かったです。 次の日もホテルでゆっくり朝食を食べてからでもハッピーエントリーがあったので、焦らず入れたので良かったです。 朝パークに入ってからDPAやレストランを予約して、11時頃ホテルに戻ってチェックアウト出来たのも楽でした。 駐車場もパークに停めなくても2日ホテルに泊めておけるし、リゾートラインも駅がホテルの目の前で移動が便利でした。 残念な点はお部屋おまかせプランのせいか、エレベーターから部屋が凄く遠かったのとテレビの電波が弱くて部屋でチェックアウト出来なくて、結局フロントまで行かなければいけなかった事です。 スタッフの対応はとても良かったです。 次回はキャラクタールームに宿泊したいと思いました。

ディズニーランドの真ん前にあり、ランドに行く場合とても便利。宿泊者は通常の時間よりも約15分前に入ることが出来るのでライドに並ぶ時間を短縮、余裕を持ってパスを取ることが出来ました。ディズニーシーに行く場合はモノレールで2駅なので、どちらに行く場合も便利だと思いました。 お部屋はミッキー＆ミニーの装飾で素敵でした。エクストラベッドがソファーになっていて、ベッドになるとのこと。今回は2名で宿泊でしたが、家族連れにも対応出来るお部屋でした。お風呂はビジネスホテルより広いですが、普通です。でもシャワーも2種類あったのは良かったです。アメニティーは歯ブラシ、コットンなどが入った容器が持ち帰りが出来てお土産にも出来るので良かったです。また、エコバックは宿泊数に応じて毎回もらえるので、お土産にもなるし、帰りのお土産を買うのに重宝しました。 今回は夏の宿泊で、水をいっぱい浴びました！子供は靴がびしょびしょになりましたが、靴の乾燥機も借りることができて助かりました。 レストランは2つありますが、カンナは最高に良かったです！ビュツへ式のレストランは見栄えが良く、いろいろ食べたい方にお勧めです。 空港までのリムジンバスは午前中、午後の2本だったので、お帰りの際は確認が必要です。 全体的にお勧めできるホテルだと思います！

ディズニーランドの目の前、代表的な高級ホテルというだけあって、 スタッフ皆さん、親切で感じも良くて話しやすく、子供にも必ず声を掛けてくださり、気持ちのいい時間を過ごせました。ひとつだけ、ランドで過ごしたその日、夜9時頃のチェックインになってしまったのですが、その時の若い女性のスタッフさんだけは、目立つ程事務的で説明も足りず、こちらから聞かないと大切な事も分からないままでした。あの時間のチェックインなので最小限な対応だったのでしょうか。その時だけ、正直不快な気持ちになり本当に残念です。 翌日のレストランカンナさんでのひと時は最高でした。こちらも大変気持ちのいい対応をしてくださり、子供にも気さくに話し掛けていただき、ランチ付きのコースにして本当に良かったと思います。お料理も味が繊細でとても美味しかったですし、目でも楽しめて感動でした。レストランもまた行きたいです。 帰る際、ドアマンの男性スタッフさんから、子供に素敵なメッセージカードもいただき、何て素敵なホテルなんだろう！と身を持って体感しました。ありがとうございました。 お部屋も客室階も静かで、ロビーにテレビもあり子供たちがそこで寛いでいて、高級なのに優しいホテルでした。

母と2人で1泊しました。予約はパークビューではなかったので、部屋からの眺望は期待していなかったのですが、ご用意いただいたお部屋は4階のパーク真正面のお部屋！シンデレラ城やランド正面ゲートをバックに、ランドのBGMが聞こえる中リゾートラインが通り過ぎていくという、本当に贅沢な時間を過ごすことができました。お風呂は少しだけ古さが目立つ部分もありましたが、部屋も綺麗に清掃されていました。お昼はシャーウッドでランチブッフェでしたが、自分の席からお料理のテーブルまでとても遠かったので、そこだけが不便でした。本当に素敵な時間でした。料金は高いですが、ディズニーランドが好きな方には、料金以上の体験ができると思います。また次も絶対に泊まりたいホテルになりました。

2月25日に宿泊しました。夜中に娘が発熱し、フロントに相談したところ、近くの小児科を紹介してくださり、電話まで掛けてくださいました。事前に、症状などを病院に伝えてくださったおかげで、待ち時間も少なく、スムーズに受診できました。また、病院からの戻り時間が、チェックアウトの時間を過ぎる可能性があることを考慮して、1時間の延長もしていただきました。さらには、後泊するホテルにも事情を伝えてくださり、宿泊ホテルのチェックイン時に、娘の体調の確認と必要な物の準備がしてありました。 県外から幼い子どもを連れての旅行だったので、病院については事前に調べてはいましたが、まさかの予約満員と当日休診で、どうしようかと思っていた時の、スムーズなご対応に、ただただ感謝しかありません。ディズニーホテル間の連携もあるようで、後泊のホテルへの連絡とスムーズな受け入れは本当に助かりました。旅行日程で空きがあれば、ぜひまた宿泊したいです。ありがとうございました。

2歳連れでディズニーに行く際に利用しました。途中疲れたら休憩できるようにと宿泊しましたが、結局昼間部屋で一休みは不要でした。 しかしホテルは泊まって大正解です。 部屋にはミッキーのイラストがあり余韻に浸れますし、持ち帰りができるアメニティもたくさんありました。 添い寝で予約しましたが、メインのベッドの下からもう一つベッドが引き出せ、高さも15cmくらいでクッションもたくさんあったので娘は1人でベッドで寝る事ができました。 ドレスを来ていた娘は「こんにちはプリンセス」とスタッフの皆さんに声をかけていただきご満悦でした。 お昼ご飯のレストランもとても美味しく、子連れ対応もなれており、ゆっくり食事を楽しめました。 ハッピーエントリーを利用して翌日はシーへ行きました。子供が小さいのでアトラクションには並びませんでしたがハッピーエントリー用の グリーティングでたくさんのキャラクターと触れ合う事が出来てよかったです。 ホテルを予約した時には既に朝ごはんは予約できなかったのそれだけは残念でした。。

ディズニーランドに入園するのに、これ以上の立地環境は他には無いのでベストな宿泊先です。予算が許されるのなら必ず選ぶ宿泊先です。 夏の暑い時期なら日中の１２時から１５時くらいを食事と入浴と仮眠に当ててリフレッシュしてから午後の活動をすると閉園までの疲れが全然違います。 ロビー右端のチケット売り場でチケットを購入するとアトラクション利用券が１泊に２枚貰えるので対象のアトラクションの待ち時間をディズニーアプリで確認しながら効果的に利用するのがおすすめです。私はバズライトイヤーとビッグサンダーマウンテンで使用しました。 長い待ち時間をなるべく少なくするのが快適なディズニーランドでの過ごし方になるので、プレミアチケット購入は利用するべきだと思います。 スタンダードルーム自体がとても素晴らしいので、安い部屋という感じは一切ないのでおすすめです。

憧れのディズニーランドホテルに泊まって、コロナ禍で質が落ちたなどの声もありましたが、そんなことは全く感じることなく快適に過ごすことができました。 エルサのドレスを着た娘には、皆エルサとして対応してくれたため、娘は大喜びでした。 案内してくださった方のうち1人研修中でしたが、まだ話し方はぎこちないところもありましたが、一生懸命で全然気分を害することはありませんでした。 料金が高いだけに毎年は難しいですが、また泊まりたいと思ってます。 レストランは利用してませんが、ホテル内のコンビニの価格をみたところ、結構高かったので、それだけ3にしました。これは観光地なので仕方ないとこだとは思いますが… 最高の時間を過ごせました。 スタップの皆様に感謝です。

子ども達の誕生日に、3世代で初めて利用しました。事前に誕生日とは伝えていなかったにもかかわらず、ディズニーランドでもらった誕生日シールを見つけると、すぐに声をかけていただき、手紙やシール翌朝の電話等、様々なおもてなしをしていただき、本人以上に周りの大人たちが喜んでいました。 ディズニーランドの目の前なので、往復するのも苦にならず、今回はラウンジ利用可のお部屋だったため気軽にラウンジの利用もさせてもらいました。 部屋の広さやお風呂場の広さ、バストイレ別など、お部屋も大満足でした！！パークの目の前だったため、グリーティングに出ているキャラクターが遠目に見えたり、花火もきれいに見れたりと、子ども達も大満足。 はじめての利用が、期待以上の大満足でした。また、機会があれば絶対に利用したいと思います！！

12歳になる娘のお誕生日のお祝いで　憧れのディズニーランドホテルに宿泊しました。部屋からの景色にこだわり　こちらのサイトのお部屋を予約しました。ホテルは　客室がとても多くて広いので部屋に入るまでは　景色がわからず不安でしたが　当日　入ったお部屋は　天気も良かったので　正面にディズニーランドのシンデレラ城とディズニーシーまで　一望できるお部屋でとてもよかったです。 チェックインの際のラウンジも使えて　ゆったり過ごせて良かったです。娘も大喜びで家族で素敵な思い出を作ることができました。 こちらのサイトで予約できて本当に…良かったです。また　記念日には　宿泊したいと思います。ありがとうございました。

アメニティがディズニー仕様で宿泊日数×人数分もらえるので余りは持って帰っておうちで旅の余韻にひたれます。 お風呂とトイレは別なのはありがたいのと、浴槽のお湯ためもすぐできる位の湯量なので、夜まで目一杯遊んで疲れた体にはありがたかったです。 また、敷地から出てすぐのところがランドの荷物検査場になってるので入園もスムーズでした。 あと宿泊日数分のリゾートライン(モノレール)チケットをいただけたのでシーへの移動も気がねなくできました！ ただテレビについては設置の関係上、端子に持ち込み家電(ビデオカメラ、firestickTVなど)は接続できなかったのは残念でした。 でもそれ以外はなんの不満もありません。 コンセプトルームではありませんでしたが、至るところにディズニーを感じられる内装なので楽しめました。(隠れミッキー探し、やってみてください)

家族の誕生日に初めて利用させていただきました。 スタッフの方も丁寧でお部屋もお部屋から見える景色も素敵で大満足でした。 ただ２つだけ気になる事がありました。 一つは誕生日ケーキを注文しようと思ったのですが、どちらも好みのものではなかった事。 飲食持ち込み不可なので泣く泣く諦めました。 これはこちらのわがままですが、もう少し種類があったら嬉しいなぁと感じました。 二つ目はアメニティーが足りなくなってしまい、電話をかけたのですが、コール音がなるだけで応答はなく、何度かけても同じ状況で結局自分で取りに行きました。 ホテルの説明にはその番号にお電話くださいとあったのですが、繋がらず、何かあった時にはどうすればいいのだろうと少し不安になりました。

初めての宿泊で、誕生日の為利用させていただきました。 以前ミラコスタに宿泊したのですが、ランドに行く為今回はディズニーランドホテルを予約致しました。 流石ディズニーホテル、事前に伝えていた事もしっかり対応頂きました。 設備もキャストの皆さんもディズニークオリティでしたが、2点気になったのが、 ①掃除をした後の雑巾か布巾の糸くず？が、ライトのところや、シャワーの部分にあったり ②お風呂の浴槽に水が溜まっていました。 ミラコスタではなかった為、そこまで気にならないですが、目につきました。 ただ、朝食や立地、内装など全てテンションが上がる素敵なホテルでした！ ディズニーが大好きな家族の素敵な時間を過ごさせて頂きました。また機会があれば宿泊させていただきます。 ありがとうございました。

12/24.25と同じ部屋を2泊しました。 連泊だった為、コロナの影響で部屋の清掃が入らないことはフロントで詳しく説明がありました。 シーツ交換、バスタオル追加、ゴミ箱の中身を捨ててもらえるとのことだったので、25日の朝9時頃パークへ行く前にサービスホットラインへ連絡しました。 夜部屋へ戻る旨を伝えると昼間のうちにやってくださるとのことで部屋を簡単ではありますが片付けておき、タオル類はバスタブの中入れておいてほしいと言われたのでそのようにし部屋をでました。 夜21時すぎに部屋へ戻ると部屋を出た時と何も変わっておらず… シーツとゴミ箱はよくても、さすがにタオルはバスタブに全て入れてしまい使えないのでサービスホットラインへ電話しました。 電話を出た方によるとこちらの要望は伝わっていたようでした。 さすがに時間も時間だったのでタオル補充だけお願いしました。持ってきてくださった方は低姿勢に謝られました。忙しいだろう時間に持ってきてもらって申し訳なかったですが、チェックアウトの際フロントに伝わっていないようで特に一言も謝罪はありませんでした。 お値段的に高級に値するホテルで、ディズニーの直営ホテルなので対応も今まで不満に思ったことはありません、。 ただ、値段は日によっては以前より上がっているのに対し宿泊者へのサービスはどんどん減っていっています。 頼んでおいたことすらできないのであれば近いだけというメリットしかありません。 バスタブにタオルを入れっぱなしにしてしまったので、２日目にお風呂に入る際に簡単に清掃をこちらでしました。その際に気づいたのですが、お風呂場の内側ドアの取って部分の周りに結構な黒カビが。 開いた方が塞がりません。 gotoトラベルの恩恵でかなりお安く宿泊できたのですが正規料金では泊まりたくないと思いました。

初めてランドホテルに宿泊しましたが、家族全員大満足の２日間となりました。 チェックインの日はパークインの予定がなかったため、マーセリンサロンを中心としたホテルステイを満喫しました。部屋からの眺望もパークグランドビューの名の通り、ディズニーランドを間近に感じられました。夜には部屋から花火も見ることができました。 姉が仕事のため途中から合流したのですが、その話を何気ない会話の中でしたところ、マーセリンサロンのキャストの方が覚えていてくださったらしく、あとから来た姉に「お仕事お疲れ様です。」と笑顔で挨拶してくださいました。姉はもちろんのこと、家族全員がその心遣いに感動しました。 またランドホテルに宿泊する際はコンシェルジュのお部屋を利用したいと思います。

キャラクタールーム（ティンカーベル）に宿泊しました。パーク側ではなく、また3階という低層階でありましたが、お庭に面していたことから景色を存分に楽しむことができ、かえって素敵な時間を過ごすことができました。お部屋が大変素敵で、パークに行かなくても夢の世界にいるような感覚になります。森の中のような落ち着いた雰囲気なのでゆったりとすることができました。サービスの面は、コロナの影響で最小限といった印象です。ですが、お部屋でのエクスプレスチェックアウト等便利な機能の追加により、以前より快適なステイになりました。楽天トラベルさんからの予約だったため、今回は体験できませんでしたがオンラインチェックイン等もいずれ体験してみたいです。ランドホテルは初めての宿泊でしたが、部屋やホテル全体の雰囲気が大変気に入りました。また利用させて頂きたいホテルの一つです。

たまたま空きがあり、はじめて宿泊しました。朝から晩まで遊んでもすぐお部屋に帰れたり、駐車場利用もスムーズで、とにかく体が楽でした。子供、高齢の母と行きましたのでこれに勝るものなしな立地です。 お部屋も夢の世界、子供達にはこれが一番だったようです。ビビディババディブティックがクローズのため部屋で支度しましたが、窓辺に置かれたテーブルとソファがなかなか素敵で、ドレスを着て撮影したらなかなか良いアングルでした。 レストラン予約がなかなかとれないのがネックですね。GOTOチケットが使えるからでしょうか。これは本当に困りました。結局、夕飯は予約の取れたアンバサダー、朝は持っていったパンを部屋で頂きましたが、特に夜の移動は大変だったので、晩も持ち込めばよかったと思いました。 他はとてもよかったので、また泊まりたいと思います。