チエックイン時、混んでいて待たなければならず、結局自分で部屋まで、荷物を手でもっていかされ、4人なのに、もう一つのベッドを自分で引き出してセットしろと言われ、ルームサービスディナーが終わったあと、すぐに寝たかったが、片付けまで時間がかかるといわれ、結局自分たちで皿をまとめ、テーブルを折りたたみ、廊下に出した。ホテルではない
ただ、立地がいいというだけ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

期待はずれ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

アップグレードとあり期待しましたが・・・当日ディズニーランド側の部屋の空きがでたと言われ料金上乗せでのお部屋でしたが5階でもあり景色は・・・トイレットペーパーも家族使用なので余分に用意しておいてほしかったです。お風呂は満足しましたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

立地も良く、ディズニーランドに15分前に入場できるホテルで楽しく過ごせましたが、15分前に入場できるのはランドのみで、シーに対してのサービスがないのが残念でした。

ホテル内で最新のパーク情報がほしいなと思いました!!

あと、就寝時の照明に不満です。部屋内の照明が付けるか消すかのどっちかだったので、ベッドサイドの照明の灯りは、自分で灯りを絞れるような部屋が良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

チェックイン終了後、お部屋の案内までに30分くらい待ちました。
ディズニーランド内を歩き回った後で子供も疲れきっていたのですぐに案内してもらいたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

立地は最高！！
お部屋は狭く感じた。
スーベニアショップ、コンビニが館内にあるのが便利だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

立地、部屋などは言うまでもなく最高ですが、それ以外は少し期待し過ぎた感があり、接客、食事、風呂などは値段の割に普通でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年06月

夏休み前にと思い7/16～7/18日まで２連泊で利用させていただきました。
みなさんの評価が高いので、期待しすぎたのかな？？
とても普通でした。
ただ、立地は最高ですが、そのほかにメリットというのはさほどないような・・・
チェックインに１時間行列に並んで待たされて、本当に不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

お風呂が汚かった。上の方はきれいだったけどしたの方が黒ずんでいてこすればとれるような汚れがついていてすごく気分が悪かった。
ディズニーと名のつくホテルならもう少し接客態度良くしてもらわないと気分が悪い。唯一ルームサービスのスタッフの方は良かったです。
食事はレストランで食べましたがパンはカチカチで固くて食べれないし料理をとるスプーンやフォークが汚れすぎていて料理をとる気になれなかった。子供料金もそれなりの金額を取るなら子供向けの何かを置いてほしい。全然食べるものがなくお金だけとられた感じでした。
立地は良かったけど掃除がどうなの？って感じで安くなっているからどうでもいいって感じの部屋でガッカリでした。
次はないかなー。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

アルコーブルームの１～３階指定で予約したが、平日宿泊にもかかわらず、ホテル都合でピーターパンルームになった。
義理母が足が悪いのでなるべく移動距離がないところ　と思い１～３階にしたのに、６階でかなりフロントから遠く不便を感じた。
またキャラクターでないのでランド側を期待していたのに高速道路の景色で残念だった。
予約枠でお部屋をとるのではないのか疑問・不信に感じた。
楽天トラベルの感想を見てみると、「当日いったらランクアップしてくれた」と書いてあるのが多いが、ランクアップと思う客と、そうでないと思う客がいるのでは？今回はランクアップではないと思いますが。
直接ランドホテルで予約したほうが確実に泊まりたいお部屋に泊まることができるのか？と疑問が残った。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

初めてディズニーランドホテルに宿泊しました。食事なしの素泊まりでもお値段が高いので悩みましたが、ホテルの外観、ロビーの雰囲気、部屋の雰囲気で一気に夢の国に入った気持ちになり宿泊を決めてよかったと思いました。
ホテルの１階にコンビニがあったので朝食を購入。コンビニは便利だと思いました。
またランド＆シーで購入できるお土産をホテル１階でも購入できたので、
ランド内で混雑の中でお土産を選ぶことなくゆっくり夜お土産を購入し、翌朝に発送できたのもすごく助かりました。

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家族

宿泊年月

2012年04月

設備、サービス等は問題なく、楽しく過ごせた。ただ、問題点は
１．部屋はともかくとして、ロビー等も含めて、Wifiが全く使えないのには腰を抜かした。タブレット持参の私はネットを使えず茫然。「ここは北京原人のホテルか」
外国ではどんな田舎でもwifiは常識であり、茅葺の土間のホテルロビーでも、みんなタブレットを使っていた。
２．未だに部屋やロビーに白熱電灯が使われていて、驚いた。これほど、省エネ、電力危機が叫ばれているのに、これは犯罪行為と言わざるを得ない。例えば私がよく行くバンコクでは、露天商の裸電球でも、白熱電灯は稀で、使うと、警官に厳重注意され、露天商免許を停止されるそうだ。
３．携帯の電池が切れたので、公衆電話を使おうとしたら、ホテルに立った一台、それもカード式だけの公衆電話があった。今、テレフォンカードを持っている人などいるだろうか。１０円玉も使える電話が必要とは思わないのだろうか。「カードを購入して使える」との説明だが、いまどきテレカなど使わない。１０円で済む一回の公衆電話に千円のテレカを買わなくてはならない。そのあとそのテレカは全くの無駄になる。

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家族

宿泊年月

2012年01月

ピーターパンルームは、ふつうの部屋とあまり変わりなくてがっかりでした。
壁紙だけです。

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家族

宿泊年月

2011年12月

ホテル内、フロントでテーマパークのチケットを買おうとしたら前に人がいたので
並んで待ってました。ですが、フロント内には手の空いたスタッフが何人もいたのに
待たせたままでも知らんぷり。
チェっクインのさいも、「チェックインの準備が整いましたのでフロントのまえで
並んでお待ちください」と、そこでも立って並んで待たされました。
ほんとに準備が出来たときに呼んでほしいものです
私は抗がん剤治療中、治療の辛さを忘れるために訪れましたが、かえってストレスを
溜めて帰ってきました。
部屋はとても素敵でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

新婚旅行で初めて宿泊しました。外観もロビーも素敵で立地もよく、案内してくれたスタッフのかたもとても感じの良いかたで丁寧に対応してくださり幸せな気持ちになりました。ただ４～９階のお部屋という中で、4階のお部屋だったので、新婚旅行でもありましたので、少し残念な気持ちにはなりました。今度は違ったタイプのお部屋にも泊まってみたいです。また次の機会を楽しみにしています。

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家族

宿泊年月

2011年10月

お世話になりました。ホテル内と設備とお風呂と立地条件が、素晴らしいのに、フロントの対応が、悪すぎます。具体的には、人の話しを、聞かない人が、多かったです。もう少し、フロントが、人の話しを、聞けるようにして頂けると、利用しやすくなります。

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

他の方も書かれていますが、部屋は見晴らしの良い７階にして頂き嬉しいのですが、
ホテルの一番角のお部屋で遊んだ後に子どもを連れて行くのはエレベーターも遠く大変でした。楽天で予約したから？と思ってしまいました。
また、フロントで頼んでおいた子どもパジャマが用意されておらず、サービスに電話しても話中で繋がらず・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

　設備やサービスそのものに不満はありませんでしたが、このクラスの
ホテルであればサプライズ的なサービスがあってもよいのではないかと
感じました。他の方も評価していたように、立地が最大のサービスと割
り切った方がよいかもしれません。
　震災の影響か、売店の食料品の取り扱い数が極端に少なかったので、
必要な方はイクスピアリ等で調達することも考えた方がよいかもしれま
せん。
　また、モノレールの駅から正面玄関までの途中に、４段ほどの階段が
あるのですが、節電のためか夜は暗く、つまづきましたので注意が必要
です。案内等はありませんでしたが、左右にスロープがあるので、その
ルートが安全かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

夕飯はルームサービスにしたけど、あんなにおなかがすいていたのに半分以上残してしまいました。ほんとにまずかったです。コンビニでおにぎりとカップめんを買いなおして子供とわけて食べました。さらに朝食もやっぱりまずかったです。前回ヒルトンを利用したけど、ヒルトンはルームサービス、朝食ともにおいしかったです。このホテルは立地条件だけなんだとわりきることにしました。子供が小さいうちはこのホテルを利用するしかないけど、コンビニ弁当以下の食事を提供する姿勢に驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋にいたっては普通過ぎて高い割には...次回から違うホテルでいいです


【ご利用の宿泊プラン】
レギュラープラン（宿泊のみ）
スタンダード・スーペリアルーム（4～9階）

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月