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東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ クチコミ・感想・情報

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東京ディズニーシー・ホテルミラコスタのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地5.00
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.17
  • 食事4.60

総合3

9人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ のクチコミ

投稿者さん 2015-09-09 12:13:01

☆立地良く、オープン15分前に順次はいれるのは良い。
☆しかし、オープン前に並んで待つあいだに雨が急激に降りだし、電話して訊ねると「荷物を預かる所で傘の貸し出ししてます」ときき必死で走り戻ったが、担当スタッフ三人いた中の(接客をしてない)男性スタッフに傘を頼みましたが、冷たく「後ろに並んで下さい」と言われてそこで20分以上待ちました。結果、傘を待っていた家族はずぶ濡れで孫は泣き、オープン後にしかはいれず、、それなら借りに戻らずに園内で傘を購入したほうがよっぽど良かったーです。
スタッフの状況判断力の無さにガッカリしました。
☆しかもそのスタッフはリーダー?らしく年配で、他の二人の仕事を見守ってましたが、私がイライラして並びながら見つめていると、おもむろに接客を手伝い出し接客アピールしていました。それ時以外、客がサービスと関わりを持たないチェックアウト形式なので、ホテルの印象がその人で決まってしまいました!残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
レギュラー宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ヴェネツィア・サイド スーペリアルーム(禁煙)】

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