９日に家族５人で利用させていただきました。
チェックインの際に「最上階のハーバービューのお部屋が空いていますが・・・。」
と言われてアップグレードしてもらったのは良かったのですが・・・。
最上階にラウンジがあってジュースが無料で飲めると言われただけでチェックイン＆アウト手続きが出来ると言う説明無し！
水上でのショーが終了してしまいショーが部屋から見えないと言う説明も無し！最上階専門の案内係の人に聞いて初めて知りました。
ランドの花火すら見えませんでした！！
アップグレードするにあたってメリットだけじゃなくデメリットも説明するべきじゃないでしょうか！？
朝食も付くと言うのは聞いていましたが・・・。
実際、ビュッフェスタイルにしては、他のホテルと比べて種類が少なく感じました。
これと言って特徴の無い朝食だなぁ～と・・・。
その他の場所のキャストに比べてレストランのウエイターの愛想が悪い印象も受けました。
期待し過ぎたのかもしれませんが・・・。
ガッカリです。。。
もの凄く損した気分になった旅行でした。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ5
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月