ディズニーシーを利用するのには、とても良い立地です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

足の悪い私にはシーへの出入りが楽でとても良かったです。が
部屋へたどり着くのがまた、遠くて大変でした。
部屋の中はとても素敵でゆっくりと出来ました。
最高の贅沢でした。ひとりで食べるレストランでは値段が高く、コンビニがあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

3人で泊まったため、1つは引き出すタイプのベッドでした。クローゼットの中に枕と毛布がありました。ミラコスタなので期待が大きいのかもしれませんが、避難所かよって思ってしまいました。フロントに電話すれば出してもらえたのかな？毛布1枚は寂しいし寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

3月末に宿泊しました。
ディズニーリゾート自体数年ぶりだったのですが、一番きつかったのはレストランの予約制です。ミラコスタも朝食ブュッフェは予約制ですが、ホテル予約の時点で空きがなく…。チェックイン時も確認しましたがもはや売店でカップ麺買うしか…。朝イチで開くパーク内カフェも紹介頂きましたが、アーリーチケットの意味がなくなる。
この額出して、朝食がカップ麺ってどうなんですかね。ほんとに素泊りだったので、価格とのバランスは悪いと感じました。きっちり事前準備までできる上級者向けホテルかな。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

予約時にトスカーナサイドしか空きがなかった為、部屋からの眺望には期待していませんでしたが、案内された部屋はフロント階2階の一番手前で窓を開ければ一面が砂利。
シーに滞在している感はゼロで景色も何もなく、残念でした。
景観に関しては今回は運が悪かったと諦めますが、前日に宿泊したディズニーランドホテルにはソファがあったのにこちらのお部屋はソファもなく狭い。
楽天のサイトで予約時の部屋の写真「トスカーナ・サイド」カピターノ・ミッキー・スーペリアルームを確認しましたが、画像にはソファがあった為、フロントに確認したところ、お部屋は2タイプあり、ソファのない部屋もある、との返答でした。
でしたら、楽天のサイトにもそのように記載するべきだと思います。
景観ゼロ、部屋は狭すぎでとにかく残念でしたので、前日のランドホテルで2泊すればよかったと後悔しました。
親切な素晴らしいスタッフさんもおられましたが、チェックインやチェックアウト時のフロントの対応は丁寧ですが、無表情で笑顔もなく、少し残念な気持ちになりました。
チェックアウトの精算時もランドホテルは領収書などを封筒に入れて渡してくれましたが(通常はどのホテルや旅館でもそのようにしていただけますが)、こちらはそのまま手渡しでカードの控えや領収書をバラバラに渡されました。
ただでさえ荷物が多いチェックアウト時に領収書やカード控えを封筒に入れずにバラバラに渡されたのは初めてでびっくりしました。
なんだかもう、全てにおいて人を見て判断しているのか？もしかしたら楽天から予約したのがいけなかったのか？と疑うレベルでディズニーが大好きなのに悲しかったです。
色々書かせていただきましたが、ベルスタッフの方はどの方も笑顔、親切で素晴らしかったです。ベルスタッフの方々の笑顔で嫌な気分も半減しました。お世話になり、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ミラコスタには初めて宿泊しました。
お部屋はフロント階の一番奥。
恐ろしく遠くて、フロントに戻るのも外出もギフトショップへ行くのも億劫になる距離でした。
残念なことにパークは全く見えず、ホテルのプールが見えるだけのお部屋。
せめてお部屋から花火は、と思いきやそれも見えず‥。

お部屋もアメニティも可愛くて良かったけれど、シーに居るとは全く思えませんでした。
でもお風呂はシャワーヘッドがとても良くて、タオルも沢山用意してくださってあり大変有りがたかったです。
Gotoだからか大人気だからか、いつもなのか、チェックインにも時間がかかり予定の時刻には入れず‥。
お値段はディズニー価格でお高いけれど一流ホテルとまではいかなかったです。
Gotoではない料金では私達家族はもう泊まらないと思います。
自宅が横浜なので近かく泊まる必要は無いから、と言うのもありますが‥。
ディズニーは大好きなので
ホテルの様子が知れたことについては大満足でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策はバッチリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ずーっと楽しみにしていた念願のミラコスタ！期待しすぎた分少し想像とは違いがっかりする部分も。。
チェックインの際、おんなじ部屋ですが、お風呂がセパレートになっていないお部屋に変更されると、エレベーターから近く、さらに高層階も確約できますと言われ、初めてでよくわからなかったのでOKすると、確かに場所は比較的エレベーターから近く、行動はしやすかったですが、お風呂が脱衣所とつながっているためシャワーの水が外に出ていかないよう気をつけて入らなくてはいけなく、パークで疲れた後ゆったりお風呂に入りたい派の私には結構苦痛でした。
しかしベッラヴィスタラウンジの朝食わとっても眺めがよく料理の味もおいしく最高に良かったです！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

☆立地良く、オープン15分前に順次はいれるのは良い。
☆しかし、オープン前に並んで待つあいだに雨が急激に降りだし、電話して訊ねると「荷物を預かる所で傘の貸し出ししてます」ときき必死で走り戻ったが、担当スタッフ三人いた中の(接客をしてない)男性スタッフに傘を頼みましたが、冷たく「後ろに並んで下さい」と言われてそこで20分以上待ちました。結果、傘を待っていた家族はずぶ濡れで孫は泣き、オープン後にしかはいれず、、それなら借りに戻らずに園内で傘を購入したほうがよっぽど良かったーです。
スタッフの状況判断力の無さにガッカリしました。
☆しかもそのスタッフはリーダー？らしく年配で、他の二人の仕事を見守ってましたが、私がイライラして並びながら見つめていると、おもむろに接客を手伝い出し接客アピールしていました。それ時以外、客がサービスと関わりを持たないチェックアウト形式なので、ホテルの印象がその人で決まってしまいました！残念です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年09月

ディズニーシーの敷地内という事だけあってパーク内への移動は大変楽でした。
部屋も広く、アメニティも充実していると思います。

ただ、部屋の窓からもホテルのロビー近くの窓からもわぁーっとなるような
景色は望めませんでした。運もあるとは思いますが。
やはりココに泊まるなら高いと感じる金額でも上のクラスを狙って泊まるべきかな
と思いました。

レストランはおいしかったです！満足＾＾
チェックイン時に部屋までご案内します・・・と１０分くらい待たされましたが、
ここのクチコミでみんなそう書いていたので覚悟していきました（笑）
知っているとそう苦痛でもないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

友人の誕生日に合わせて宿泊したのですが、とにかくサービスが最高でした！
（ネタバレになってしまうので、あえて詳しくは書きません。）

元々ディズニー好きの友達の希望で宿泊したのですが、
あまりのサービスの素晴らしさに、帰りには私までディズニーの大ファンになっていました！

部屋やアメニティもとても可愛く、本来なら宿泊翌日はシーで沢山遊ぶ予定だったのに、
予定を変更し、チェックアウトギリギリまでホテルに居座り、ホテルの雰囲気を楽しみました。笑

ディズニーなので値段は決して安くないですが、それ以上の価値はあったと思います！
絶対にまた泊まりたいです！

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友達

宿泊年月

2011年05月

なかなか空きがなく1泊を偶然取れたのですが、窓からの景色は駐車場とリゾートラインでした。連泊なら立地のよさを最大限に感じられたかもしれませんが、1泊だけでは値段のわりにあまり満足はできなかったです。貧乏性なので・・他のオフィシャルなら2泊できる値段だと思うと、いつも泊まっているオークラさんのほうが満足度高いです。
でも、子どもは大喜びでしたので、泊まってよかったです！！　金銭的に余裕があるなら！？また泊まりたいです。

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家族

宿泊年月

2010年12月

ホテル宿泊の特典はかなり便利でうまく考えてあると思いました。インフォメーションセンターとホテルフロントスタッフの上から目線の対応は再教育し改善すべきです！レストランの対応はよかったです。しかし、全体にサービスが洗礼されていない感じを受けました。ランド、シーパークの余韻でなんとか満足したかな？ではなくて、ホテル部門単独でも満足出来るように期待しています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

昨年楽天トラベルで、こちらの系列ホテルを利用した時もそうだったが、(同タイプ部屋の中で)一番遠い部屋(角部屋)だった。
この系列ホテルは旅行代理店から申し込むと決まって遠い部屋、角部屋にあたる。
直接電話申し込みした時は、けっこういい部屋を用意して貰えるので、偶然だと言われても、一度や二度ではないので、気分は良くなかった。(楽天からは2回とも×)
また、リピート回数によってサービスがあるのだが、これも適当で基本、旅行代理店からの申し込みはカウントされない。今回、申し出たが適当に流されて結局回答もサービスも無かった。リピートサービスをしながら、リピーターにこれほど冷たいホテルも珍しい。データ管理は結構いい加減であることがわかる。
追記:お客様の声にも施設からは何も回答する意思もなく、やはりこのホテルからすると「(楽天・旅行代理店に対して)使わせてやっている、(ゲストに対して)泊めてやっている」なんでしょうね。社長変わってサービス(CS)は落ちる一方だ・・・。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

かなりの期待をしていましたが、部屋は広いとは言えないし、ベッドが高い。何よりも、ソファーの真横にテレビがある為、ソファーに座りながらテレビが見る事が出来ません。
前日に泊まったホテルの方が部屋も広くテレビも二台ありトータルして良かった。

正直、残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
レギュラープラン（宿泊のみ）
トスカーナ・サイド スーペリアルーム（喫煙）

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年03月

12月2日にミラコスタに宿泊しました。車で行ったのですが駐車場に入る前に案内の方が立っていて丁寧に入り方などを教えてくれて良かったです。
通常チェックインは15時ですがアーリーチェックインで午前中にできて便利でしたが、アーリーチェックインをすると部屋に入れるのが16時30分以降とのことでした。
ホテルのコンビにのようなショップでジュースや水は取り扱っていたのですがお酒類がおいてなかったのが残念でした。

宿泊年月

2009年12月

リゾートで遊んで疲れたら部屋に帰って一休みできる立地は良いのですが、ディズニーに執着のない人には割高に感じます。

宿泊年月

2009年11月

ディズニーシー内のホテルでそんなに行けないので期待していましたが、期待しているほどではなかったです。女性二人いたのですが、アメニティーは一人分しかないし、体をこするのも一人分しかないし、少し残念でした。。優先して開園前、園に入れるのと、移動が少なくて良いのは良かったです。

宿泊年月

2009年11月

コロナの影響で費用対効果に見合うサービスが受けられず少しがっかりしました。部屋までの荷物運びなど工夫すればできるのでは？と感じました。非日常性にお金をかけているのでビジネスホテルのような対応で残念です。また、コロナ明けたら泊まろうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

入り口ゲート側の最上階に宿泊でした。夏休みで混んでいる中で良い場所をご提供下さりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月