家族6人で利用して、大人5人で
舟盛り付きをお願いしました。

すると、舟盛り1つで2人前程しか無くて、もう1つ来るか確認しました。
すると、1つのはず、との解答。
少なすぎて、がっかり…

すると食べ終わった頃に、もう1つありましたと舟盛りが来ました…

お鍋を食べてお腹いっぱいになった頃で非常に残念でした。

舟盛り目当てだったので本当悲しかったですね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

駐車場の場所がわかりにくかったので、少し困りました。
客室露天のシャワーの出が悪かったのだけ直していただければ、他サービスや施設は風情があってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

新館と違ってすごくクラッシックな本館。しかし床は磨き上げたようにピカピカで清潔感はハンパない。従業員の対応は一流ホテルのそれで、とても気持ち良く滞在できる。
設備の問題としてはトイレが部屋についていないのとエレベーターがない。いわゆる昔の旅館だ。それでも風情があることこの上ない。部屋は早川に面していて川のせせらぎが常時聞こえる。風呂はシャワーハンドルがない、かけ流しの上がり湯。こんなの初めて見ました。とってもクラッシックで良い。部屋の金庫も電話もクラッシック。昭和ノスタルジーに浸ることのできる博物館のような宿。
ワーケーションだったので机椅子がそれ向きではなかったが、それは私のせい。塔ノ沢にこんな良いところがあったんだ、とコロナを機会に発見することができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

大変満足です。
一歳半の娘をつれての旅行でしたがサービスもよく、部屋も素敵でした。
船盛も美味しかったですが、全員エビがアレルギーのため食べられなくて残してしまいました。すみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

12月30日に宿泊しました。お食事も部屋の雰囲気も素敵でしたが、お部屋の露天風呂のお湯の出が悪くぬるま湯で入る事が出来なかった。露天風呂からの景色が楽しみだっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

　
歴史は感じる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

チェックインの時に先にお支払いとのことでクレジットを使えるか聞いたところ、「多分使えると思いますけど……」のお返事に新人さんなのかな？と思いました。こちらも予定の時間よりも早く来てしまったので対応できる人がいなかったのかもしれませんが。
過去の口コミで指摘されていたところは全く直っていない印象です。
・丹前（羽織）の毛玉がすごく正直気持ち悪い。100均の毛玉取りですぐキレイになりそうなものですが……
・大浴場の珪藻土バスマットが汚い。これも他の方が指摘していた通りやすりで削ればいいと思います。
部屋の清掃は行き届いているとは思えず、エアコンの裏や天井は何年掃除していないんだろう……と。蜘蛛の巣と埃がすごいです。
部屋の半露天風呂はとても気持ちよく何回も入りました。お湯はぬるめです。お肌はつるつるになります。大浴場の浴槽は広く、時代を感じる風情でよいと思いました。
夕食はプランに付けていません。
朝食に特筆すべき点はありません。
チェックアウト時は気持ちよく送り出して頂けました。
箱根湯本駅からも歩ける距離に有り、バス停もすぐそばだったので行きやすかったです。
川の音が心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お風呂、江戸時代のなごりを経験できてほんとに、素敵でした！家族風呂も広くて、ゆっくりできたので満足です！
お食事はもちろん大満足で、朝も夜もおいしかったです。

お部屋はきれいではありましたが、景色を選びたかったなぁとちょっと思いました。
でも、川の音がよく聞こえる素敵なお部屋でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

創業390年と古き良き趣のある宿でした。掃除はゆき届きスタッフの方の対応も良かったです。
駐車場入り口を見落としてしまいましたので、車で行かれる方は事前に地図を確認しておい方が。
食事もこのお値段でしたら、十分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お部屋に露天風呂がついていて、いつでも気にせずさっとお風呂に入れるのは最高でした！
部屋も広くて過ごしやすかったです。
ご飯は期待が大きすぎたのか、残念ながら満足できませんでした。ふぐ刺しも席につくとすでにテーブルに出ていて乾いていました。他の食事も冷めてしまっていて残念。メインの鍋は味付けがいまいちでした。揚げたての天ぷらとか少しは食べたかったかな。値段設定のわりにはうーんという内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１１月１５日に宿泊しました。川の流れる音が大きかったり、建物が古くて気になる所はありますが、部屋に展望露天風呂が付いている事でコスパは最高に良かったです。
駐車場が狭く、夕方は道路が渋滞するので車で行かれる方は注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

駅から割りと近めなので、電車で行くと便利だと思います。車だと駐車場が橋の手前なので、晴れてたら良いけど雨だったのでちょっと大変でした。でも帰りは車を入り口近くに移動しておいてくれたので助かりました。
お料理はちょっと冷めていて残念でしたが、美味しかったです。アレルギーにも対応してくれて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

コロナ不安もあり、風呂付きのお部屋を探してこちらにお世話になりました。思っていたよりお部屋が広く、設備の古さは感じましたがきちんと清掃されており、清潔感はありました。ただ、部屋付きのトイレは換気扇が故障しているのか？少々下水の臭いがしました。
プラン説明には「部屋にシャワーなし」と記載されていましたが、シャワールームがありました。「設備が古いため、シャワーがお湯になるまで5分程度かかる」と張り紙があり、実際お湯が出てくるまで相当時間がかかりました。しかし、そのお湯もぬるま湯程度の水温でチョロチョロとしか出ないので、水圧を上げたくて水側の蛇口も少しひねると、もうほぼ水しか出てきません。まだ9月で暑い時期なので何とかなりましたが、冬場は厳しいかも。温泉は充分な水温でしたので、シャワーと温泉のかけ湯をうまく使い分けると良いと思います。川沿いの露天風呂は素晴らしく、部屋付きという手軽さもあり、1泊の宿泊中に4回も入ってしまいました！
お料理はメインの豚しゃぶはもちろん、湯葉やお豆腐がとても美味しかったです。
チェックイン・アウト時は日本人の若い男性スタッフ、レストランでは外国人スタッフが対応してくださいましたが、皆さんとても親切丁寧でした。
駐車場は、他のレビューにもありますが狭くて難易度高め。鍵はフロントに預けるので、スタッフさんが適当に駐車し直してくれます。
エレベーターはなく、大浴場は1F、食事会場は4F、昔ながらの日本家屋なので階段はキツめです。足腰に不安のある方にはオススメしません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回は、お部屋についてるお風呂メインで行きました！結果、期待通りで最高でした！食事に関しては、コロナに、対しての配慮が他の旅館と比べると低いかなって思いました。
あとは、お風呂場のマットが汚かったの気になりました。赤ちゃん連れての旅行でしたが、沢山の配慮して頂き、また行きたいと思いました。
ホントにありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

古き良き建物、趣きのあるお風呂、おいしい料理。心と体をリフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

とても気持ちの良い温泉でした。何度も入りました。温泉目当てで食事は期待していませんでしたが、お豆腐がとても美味しくて驚きました。また、すぐに行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

お食事がとてもおいしかったです。朝の食べるスープ、からだがぽかぽかになりました。デザートのプリン最高でした。歴史を感じるお部屋でゆったりくつろげました。温泉も素晴らしかったです。
コロナの対策もしっかりされている印象でした。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

働いている外国の人達と比べ日本人スタッフのデキの悪さが印象的な宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

車で行ったのですが、駅も近く電車利用の方も便利だと思う。
スタッフの方も感じが良い。
外国のスタッフの方もとても感じがいい。
建物はやはり歴史を感じる建物で、綺麗な旅館が良い人には合わないと思う。
自分は古い旅館が好きなので満足。
また機会があったら利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

とても趣のある旅館で、いただくご飯もとても美味しかったです。川のすぐ側でせせらぎを聞きながら飲む日本酒が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月