クチコミ

子供、両親と3世代での初めての旅行にこちらの宿を利用させていただきました 2歳未満の子供が2人いて、食事中少し騒がしくしてしまって周りにご迷惑をかけていないか気にしているとスタッフの方が子供に優しく声をかけてくれ、あやしてくれたりとどのスタッフの方もとっても親切で接客もとても丁寧でした 子供用のアメニティーも用意してくださっていて、とても助かりました 展望風呂付きのお部屋にはお部屋をぐるっと回れる廊下があり川が見え子供は大興奮で走り回っていました 一階はフロントやお土産屋さんということもあり下の階を気にすることなく楽しめていたようです ご飯もとても美味しくて、満足でした！ 子供に取り分けたり少し持ち込みをさせていただき一緒に食べることができました リーズナブルに客室でいつでもお風呂を楽しめる宿はなかなかないので、是非またこちらに泊まりたいと思います

お盆休みに家族でお世話になりました。 　江戸時代の浮世絵にも描かれている歴史のある建物です。 まずお湯が素晴らしかったです。 家族風呂も入りましたが、大正時代のデザインがかえって新鮮でした。 　温泉の後の食事もこの金額でこんなに豪華なのかとびっくりしました。舟盛り付きのプランでしたがお刺身がとても美味しく、金目鯛の煮付けが後半提供される頃にはお腹いっぱいになりました。 また、飲み放題付きなのも嬉しかったです。オリジナルクラフトビールが美味しく何杯もお代わりを頂きました。 　箱根は車の渋滞が難点ですが、宿の駐車場に停めさせていただき、箱根フリーパスを使って公共交通機関で移動しました。バス停、登山電車駅ともにアクセスが良いので、観光拠点に一の湯さんは大変便利だと思います。 　スタッフの方々も大変親切で、またすぐに泊まりに行きたいです。ありがとうございました。

家族4人(うち小学生低学年2名)と行きました。 お食事は美味しく、スタッフの方もとても気遣いがよくリラックスできました。 匂いに敏感な方は服に匂いがつくので、匂いがついても良い服装で夕飯は行ってください。 施設の古さはどうしても目立ちますが、清掃は行き届いておりました。 お風呂は意外とすいており伸び伸びと入れました。 立地は、旅館が立ち並び交通量も多いので小さいお子さん連れの方は気を付ける必要があると思います。 ここに宿泊される方は延長コードなどを持っていくのもおすすめします。 古い施設特有のコンセントの少なさがあります。スマホの充電に苦慮すると思うので2名以上で行くなら必ず持っていくと良いです。

ワーケーションも兼ねて利用させていただきました。 ビデオ通話を行う関係上、あらかじめWiFi環境について問い合わせしたところ、丁寧な対応をいただけたのと、実際に利用したところWiFiもしっかりしていて助かりました。 もっともビデオ通話のためには手持ちのポケットWiFiを持参していたのですが、通信を阻む要素もなく、スムーズに仕事も済ませることができました。 古き良き和旅館ということもあり、温泉の大浴場にシャワーがなかったり、扉などの音が響くなど、ホテルとは異なる要素はありますが、何より重要文化財の施設に宿泊できた経験に感謝です。 温泉は露天風呂はなく、内風呂のみですので、露天風呂を楽しみたい方は裏にある日帰り温泉施設へ行かれたら良いと思います。 こちらの旅館で古き良き温泉情緒を味わいながら、日帰り温泉施設で箱根の森に囲まれながらの露天風呂、と欲張りな温泉ステイを楽しめるのではないでしょうか。 素晴らしいワーケーションになりました。ありがとうございます。

まずこの料金でしっかりした半露天風呂が部屋に付いているのも驚きでしたが、渓流沿いで景観も良く、外気も気持ちよく、いい湯で何度も入りました。建物自体も珍しい作りや味のある廊下で面白かったのですが、大正時代に作られた家族風呂が何故わざわざ低い位置に作られているのかなども説明されており、興味深かったです。 宿の皆様にもチェックインからチェックアウトまでとても親切丁寧に対応いただきありがとうございます。ただ、ホールで飲み物を運んでいた年配の男性の方だけは少々。。だるそうにドンっと大きな音を立てて置いていったり、空いたお皿やグラスはそのままに、こちらが外して置いていたマスクの上に飲み物を置いていったり。他の方がとても丁寧だっただけに際立ちました。普段は接客されない方でしょうか。 申告していたチェックイン時間に遅れそうだったのでお電話した際は予約センターのようなところにつながったのですが、その時の対応も明るく丁寧でとても気持ちよかったので、本当にたまたまだとは思いますが。 追加料理や飲み物が専用サイトから注文できるのは簡単明快でありがたかったです。 ご飯の量は自分には丁度良かったです。 お世話になりました。 今回は観光メインでしたが、次回機会があれば滞在メインでゆっくり伺いたいと思います。

到着し駐車場がわからず山を登ってUターンしたのですが大渋滞と被り、やっと停めたらちょっと歩く（雨の日辛い。、道路歩道ないからカーブから車くるのでラゲージ引いて歩くとちょっと怖い。） 食事時間が決まってるようでしたが 早い時間に、していただいたお陰で時間を、有効に使って旅行できました。 専用の家族風呂（テルマエロマエみたいなイタリアのお風呂？）もなんだか異空間を楽しめました。 お風呂気持ちよかったです。 露天風呂も入ってみたかったなぁ。 男性スタッフがにこやかな分女性スタッフの愛想なさすぎが目立ったかな。用事頼むのも気が引ける雰囲気でした。焼き生姜という付け合わせがとても美味しくて売店で売ってると言われたから買って帰りたかったけど探しても見つからず。どこに売ってたんだろう。 お布団か、またはお部屋か虫がいたのかな。部屋にいる間に腕に虫刺されができてしまい痒くて赤く腫れ上がってしまってまだ治らずですが。山奥だし虫除けスプレーとか持って行くべきだったかな。または常備しておいてもらえたら嬉しいです。 箱根駅伝ルート沿いで泊まりたかったのでこのお値段でこの仕上がりなら満足です。今度は駅伝の日にまた泊まりたいなー

恋人の誕生日に宿泊させていただきました！ ケーキを預けさせてもらったんですが、フロントに取りに行く時の時間も曖昧で、遅い時間にお願いしたにもかかわらず快く受け入れてくださいました。しかも受け取る際にお皿やフォーク、ナイフ、チャッカマンまでセットにして用意してくださって感激でした！チャッカマンの準備をすっかり忘れていたので用意いただいてなければろうそく灯せず終わるところでした笑 無事、サプライズでお祝い出来ました！！本当にありがとうございます！ また、朝にケーキを持って行った時にこの後また荷物を置かせて欲しいことを伝えたら快く受け入れてくださり、帰ってきたら泊まる部屋に置いてあって大変助かりました！駅からのバスに乗ればすぐなのでよかった荷物置いた後もすぐ動けてよかったです！

「さすが老舗！」と言わせてください。敷居の高い高級宿だった頃をご存知の方々には物足りないとは思いますが、私にはこの路線が正しく思われます。 このコロナ過、接客もきちんと距離を取って五月蝿くない程度に気遣ってくれます。食事も価格を考えたら十二分ですし、給仕もそつなく洗練されています。強いて言うなら、人を減らしているのでしょう、巡回が少なめなので、大きな声を出せませんから誰かが常にフロアを見渡してくれていれば助かります。 建物は古くて、でも手入れが行き届いていて、その趣は文字通り「最高」です。ただその旧さゆえに、防音らしい防音対策は全くされていませんから、川の音がほぼそのまま入って来ます。ですから音に敏感な人には向かないかもしれません。 最後に、お風呂の給湯に取り付けられた塩ビ管はいいアイデアですね。かき混ぜなくても温度ムラはほとんどありませんでした。あれ、下の方でドリルの穴を２〜３個開けておくと良いかもしれませんよ

歴史やレトロを感じる正に温泉旅館。非常に趣きを感じました。 あり得ないほど小さく、シャワーなどない内湯、昔の人はこんなに小さかったの？という位置の洗面台、ツッコミどころは満載ですが、露天風呂と早川の轟音だけで満足です。 お食事も超が付くような豪華さは無いですが美味しかったです。 スマホのアプリで酒類も含めたフリードリンクや追加料理が頼めるのは凄く良いサービスでした。お陰でお鍋はアレンジが効いてより美味しくなりました。 唯一難癖を付けるなら、せんべい布団ですかね。マットレスでもあると良いのでしょうが、超高反発ベッドで寝てるようで、目覚めは身体に痛みを感じるほどでした。そこは露天の朝風呂で回復させたのですが、ね。 フラッとまた訪れたいコスパの高い宿だと思います。

　建物は美しく、隅々まで丁寧に磨かれています。歴史ある建造物を維持するのは大変なご苦労があると思いますが、こうやって気軽に利用できることを誇らしくすら思いました。外国の方をお連れすると喜ばれるかもしれません。 　部屋の露天風呂からの眺めは素晴らしく、心身ともにリフレッシュすることができました。　 　お料理は季節のものが取り入れてあり、夜の天ぷらも朝の干物も熱々でした。ありきたりにしない工夫もそこかしこに感じました。とてもおいしかったです。 　スタッフの方々との関わりは最小限で、その距離間もこれからは特にちょうどよいのかもしれないと思いました。 　とかくリーズナブルであることが語られがちですが、そこを勘案しなくとも素晴らしいお宿だと思いました。 またぜひ伺わせていただきます。ありがとうございました。

創業３９０年余り。 趣のある箱根の古き良き旅館でした。 館内 約４００年の建物ですから当然設備は古いです。 でもよくここまで手入れがされてるなぁと感心するぐらい 手すり・階段など館内はピカピカに磨かれています。 部屋 二階の眺望風呂付の部屋に泊まりました。 カビ臭いなどのレビューも見られましたが そんなことはなく畳や木部などの昔懐かしの良い香りです。 入って正面に大きく窓があり目の前の早川を一望できます。 部屋半露天風呂 狭いながらもなんとか二人で湯船につかれます。 サッシ窓が無い半露天風呂で、 外は早川の流れや目の前にはモミジの木があり、 ぜひ紅葉の時期に再訪したくなりました。 シャワーがありますが圧が無くチョロチョロ程度で実質使えません。 ここはかけ流しの温泉を贅沢に桶でジャバジャバと使いましょう。 大浴場 シャワーもありましたがここではかけ流しの「流れる上がり湯」から 手桶でザッパザッパと全身に湯を浴びるのが醍醐味でしょう！ 大浴場の湯船だけは循環式と記載がありましたが塩素臭もせず 気持ちよく浴びることができました。 部屋に風呂もありますが歴史を感じる上がり湯や石材の湯船はぜひ体験した方がいいと思います。 食事 標準コースをお願いしましたので当然豪華とは言えませんがどれもおいしかったです。 メインは白湯の鳥鍋。 このスープに〆の棒ラーメンが絡み、すでにお腹一杯でしたが完食です。 このスープと棒ラーメンは売店で売っていてお土産も買っちゃいました。 普段の旅行では部屋食を選ぶのでダイニング形式は久しぶりでしたが、 この一の湯の４Fにあるダイニングは部屋の造りや調度品に趣があり目が楽しめました。 隣の席との距離やアクリル板などに配慮がありコロナ対策もしっかりされてましたよ。 利用客が離れた後の清掃・消毒も細やかにされていたのも安心できました。 ちなみにここでの接客は外国のスタッフの方がされていましたが、 流暢な日本語で客への気遣いも感じられ談笑しながら楽しく食事ができました。 気になっていた一の湯本館 快適さを求めるのなら何倍でも予算を出して高級ホテルに行くのもいいと思いますが、 ここでしか味わえない老舗の箱根の宿を楽しむことができ大満足でした

駅からは離れているけど、バス停から近く交通機関を活用すればほとんど歩く必要もなく着けるのがよいです。用意して頂いたお部屋も一人で使うのにちょうどよい広さの部屋で早川が見える坪庭有。露天風呂も温度も良く何時間でも入っていることができリラックスした時間を過ごすことができました 夜に露天風呂から街灯らしいものが見えたので、もしやと思い翌日駅に行くための遊歩道を歩いたら縁側と露天風呂のシャワーの下あたりが丸見えということがわかりました。もしかしたら角度によっては浴室内も見えるのかもしれません。解放的で眺めはよいのですがね。 大浴場はシャワーなど必要もないかぶり湯というお湯使い放題のスタイルで個人的にはよかったのです。大浴場から見える眺望も楽しみにいていたのですが、外が暗いせいで見えなかったのが残念でした。 夕ご飯に出た揚げ豆富がパリパリでとてもおいしかったです。また利用したいです。

コロナ不安もあり、風呂付きのお部屋を探してこちらにお世話になりました。思っていたよりお部屋が広く、設備の古さは感じましたがきちんと清掃されており、清潔感はありました。ただ、部屋付きのトイレは換気扇が故障しているのか？少々下水の臭いがしました。 プラン説明には「部屋にシャワーなし」と記載されていましたが、シャワールームがありました。「設備が古いため、シャワーがお湯になるまで5分程度かかる」と張り紙があり、実際お湯が出てくるまで相当時間がかかりました。しかし、そのお湯もぬるま湯程度の水温でチョロチョロとしか出ないので、水圧を上げたくて水側の蛇口も少しひねると、もうほぼ水しか出てきません。まだ9月で暑い時期なので何とかなりましたが、冬場は厳しいかも。温泉は充分な水温でしたので、シャワーと温泉のかけ湯をうまく使い分けると良いと思います。川沿いの露天風呂は素晴らしく、部屋付きという手軽さもあり、1泊の宿泊中に4回も入ってしまいました！ お料理はメインの豚しゃぶはもちろん、湯葉やお豆腐がとても美味しかったです。 チェックイン・アウト時は日本人の若い男性スタッフ、レストランでは外国人スタッフが対応してくださいましたが、皆さんとても親切丁寧でした。 駐車場は、他のレビューにもありますが狭くて難易度高め。鍵はフロントに預けるので、スタッフさんが適当に駐車し直してくれます。 エレベーターはなく、大浴場は1F、食事会場は4F、昔ながらの日本家屋なので階段はキツめです。足腰に不安のある方にはオススメしません。

創業400年近く登録有形文化財にも指定されている数寄屋造りの建物は多少の不便さもありますが、お掃除が行き届いており、可能な限り快適に過ごせるようメンテナンスがされていると感じました。大変な猛暑日に利用しましたが、一度中に入ったら外に出たくなくなるほど快適でのんびり過ごすことができました。 スタッフさんの対応もとにかく気持ちの良いものでした。風呂付のお部屋にしたので、お部屋でも源泉かけ流しのお湯を楽しむことができました。お食事も美味しかったですし、お食事処の造りも素敵でした。マイナス1点になっているのは夕食の湯葉はちゃんと冷えている方が圧倒的に美味しかった思うので、これだけは席に着いた時に冷えたものを出したらいいのにと感じたためです（マイナス１にするほどのことでもないのですが、勿体なかった）。このお値段でこの内容は大満足です。普段は口うるさい友人もリピート候補になっていました。 玄関ドアや建具、大鏡など魅力の多い建物です。この建物の維持は大変だと思いますが、この先も頑張っていただきたいと思います。良い休日をどうもありがとうございました。

露天風呂付きの客室は初めてで、少し不安な気持ちも抱いていたのですが、大満足です！ 部屋は広くて清潔感があり、歴史がある旅館なのでやはり少し古さが感じられますが、そこもまた昭和レトロな味がありグッドです。 露天風呂は二人でちょうど良い大きさで目の前を流れる川や箱根の山を見ながらの贅沢な時間です。 食事も温かいものは温かく、冷たいものは冷たくと、時間差で持ってきてくれるので美味しく頂けました。ご飯のおかわりもあり、大満足です！ サービスも良く、みなさん笑顔が素敵でした。駅から少し離れていることでゆっくりと静かで、豊かな箱根の自然を満喫できます。 歴史ある旅館で素敵な時間を過ごすことが出来ました。 おすすめです!!

11/22に宿泊しました。 チェックインの際ほかのお客様とご一緒したのですが、海外のお客様だったようで、英語でしっかり対応されていて驚きました。 そういう点でも安心して利用できるかと思います。 お部屋は趣があって、そういうのが好きな２人だったので古さはあまり気になりませんでした。 お部屋についている温泉も大変満足しております。 特に満足したのは、お料理です。 ２人では食べきれないほどのボリュームと、新鮮なお刺身、大変美味でした。 また泊まりたいと、相方も満足していたので私も誘った甲斐がありました。 一つ、最後まで聞けずにいたのですが駐車場はちゃんとした場所があったんでしょうか？ ものすごく通り沿いの玄関に置かせていただいて、利便性は高かったのですが防犯上少し人目につきすぎる気がします。 あまり気にしない方なのでよいのですが、気にされる方はなさるかなと思いました。 そもそも車で来る人は少ないということですかね・・・

８月21日から家族６人で一泊させて頂きました！ まず外観は老舗と言うだけあって古風な雰囲気のモノでしたがどこでもありがちなホテルとは違って大変趣のある素敵な建物でした。 内観も昔風の古い作りではありましたが掃除もしっかり行きと届いているし、落ち着きがあってよかったです。 朝夕食事付のプランで10平米の広々とした部屋、しかもかけ長し温泉の内風呂付でなんと大人が一人8千円と驚きの安さだったので正直食事は全く期待していなかったのですが、とても豪華で美味しい内容に驚くばかりでした。そして何より嬉しかったのは、子供用の食事は別で用意されていたことです。 五歳の息子は食事に関して本当に難しいのですが「こんなに美味しいご飯食べれると思わなかった！」と大喜び、そしてスタッフの皆さんの優しくて明るい言葉かけや笑顔が最高でした！ ここまで満足のいく旅行は初めてです。 今後箱根にいく際はこちらにお世話になろうと 心に決めました！ 本当に本当に皆様、ありがとうございました！

小田原・箱根旅行の際に一泊させていただきました。 大変風情のある素敵な旅館で、お部屋はとっても広く、 窓からは流れる早川を眺むことができ、ロケーション抜群でした。 客室風呂も、貸切風呂も素敵でした。客室風呂には何度も入り、贅沢を満喫しました！ 何より食堂が格好いい！！忘れられないお洒落、レトロハイセンスでした。 ご飯も美味しくて、スタッフの皆さんからも思いやりを沢山感じました。 箱根湯本から温泉組合のバスで100円、非常に行きやすく、 次の日箱根神社お参り・箱根関所見学・芦ノ湖海賊船へ行く予定だったのですが、 旅館のすぐ近くにバス停があり、また大変行きやすく、 予定通り（それ以上に）スムーズに行くことができました。 フロントのお兄さんがとても丁寧に行き方を教えてくださったので 驚く程順調な旅になりました。 以上のことを踏まえこの安さはすごいですね。太っ腹です。 一流の旅館です！また、箱根旅行の際には宜しくお願いいたします。

8月22日から2泊3日で泊まりました。妻と子ども2人の4人で行きました。とてもリーズナブルな値段で泊まれて、部屋にあるかけ流し展望露天風呂はとても贅沢な気分にさせてくれました。朝に1人で入ったり、帰って来てシャワー替わりに入ったりできました。部屋はいい意味で古く、風情があり、家族みんながとても満足でした。 情報としては、書いてありますが、布団は各自で敷き、トイレにはウォシュレットはありません。冷蔵庫は何も入っていないでご自由に使ってくださいということです。館内には自販機があり、良心的な値段で売っていました。男性大浴場にはシャワーはありませんでしたが、せせらぎという部屋に泊まりましたが、展望露天風呂にはシャワーが付いていました。子どもが2歳（幼児）と8歳（小学校低学年）だったのですが、料理はまったく同じだったので、余ったごはんをおにぎりにして欲しいと頼んだら、快く受けてくれました。小さいお子様は食事なしでもいいのかなと思いました。 スタッフが丁寧、親切な対応で、夫婦や年配者にはとてもおすすめな旅館だと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。

建物自体はとても古いですが、きれいに清掃されていて嫌な思いはしませんでした。 節電のため、冷蔵庫のスイッチまで切られていたのはちょっとびっくりしましたが、 宿泊費が安いので仕方ないかなと思いました。 食事もお腹いっぱいになりました。野菜中心のメニューでしたが満足感大でした。 子供にはハンバーグと海老フライでした。 お部屋のお風呂も気持ちいい温度でした。シャワーの湯量は圧倒的に足りなかったので フロントの方が家族風呂をすすめてくれた訳が分かったような気がしました。 しかし、景色もよく、宿の方の対応もいつでも気持ちよく、本当にのんびりとできました。 子供達もまた行きたい！と言っております。