大変満足しました。
スタッフの皆さんの接客はプロフェッショナル。
とても好感の持てる「ほど良い距離感」は最高の居心地の良さを提供してくれました。
何よりも女性スタッフの笑顔と丁寧で穏やかな物腰には拍手をおくりたいです。
やはりサービスとはモノや施設以上に「人」が重要であることを再認識しました。
教育によるものだとすれば、素晴らしい教育だと思います。
とても気持ちの良い２泊３日でした。

ただ、更に上を目指してもらう為に細かい点をあげておきます。

大浴場と露天風呂の（かなり高温の）源泉の湧き出し口ですが、注意書きは目にしたものの、思いっきりその上を踏んでしまい、かなりの熱さに飛び上がりました。
目印に「浮き」のようなものを取り付けてみてはいかがでしょう？
客室についている露天風呂そのものは申し分ないのですが「ベランダ感」が残念でした。
風情が出るような工夫が欲しいです。

食事の量は少ないより多いに越したことはないのですが、男の私でも満腹になる量だと、女性の場合、美味しいものを残さざるを得ないという「切ない」ことが起こります。
難しいところですが、試行錯誤をお願いしたいです。
誤解が無いよう付け加えておきますが、味や盛付け、ひと手間かけた料理の数々はとても満足しました。
スタッフの方も料理の内容をきちんと説明して頂き、料理が出てくるタイミングも含めて、楽しく食事ができました。

２０７号室のサッシの件はアンケートに記入しましたので、対処お願いします。
また、エアコンはそろそろ入れ替え時では？
使用は問題ありませんが、怪しい音を出し始めていました。

アメニティの髭剃りだけは、もう少し良いものをお願いしたいです。血だらけになりました（笑）
変更が難しいのであれば、敢えて髭剃りは置かずに、ちょっと良いものを販売する、というのも一つの考え方だと思います。
ちなみに、あの靴下にはちょっと感動しました。あのような気配りがあれば髭剃りなど無くても問題ありません。

以上、あらさがしのようなことを書き連ねましたが、次に泊まりに行った時、また泊まりに行きたいと思える宿に進化してくれることを願ってのことです。
評価も今後への期待を込めて、あえて星４つにしました。ご海容下さい。
次は新緑か紅葉の季節に泊まりに行きます。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月