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湯川温泉 四季彩の宿 ふる里 クチコミ・感想・情報

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湯川温泉 四季彩の宿 ふる里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.15
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.56
  • 食事4.76

総合5

しょうちゃん3721さんの 湯川温泉 四季彩の宿 ふる里 のクチコミ

しょうちゃん3721さん [80代/男性] 2019-10-15 18:33:27

まず最初に、スタッフ全員のおもてなしが行き届いているのに感心しました。
車で到着したら、すぐに傘をもってきて小雨なのに差し掛けてくれました。チェックインの手続きが終わるとこれはどこもおなじですが、案内を兼ねて部屋まで荷物をもっていきますが、ここのスタッフ(女性)は重たいスーツケースを抱きかかえ2階まで運んだことです。
それと帰りには2階からスーツケースを持って降りかけたらその姿を下の階から見ていた掃除の係の人が駆け上がってきて玄関まで距離があるのに持って行ってくれました。掃除の係は、挨拶もしないところが、ままありますが、、、清算が終わると近くではない車まで荷物を運び、積み込んでくれました。チェックアウト後は荷物どころか見送りをしないところが相場です。これだけでこの宿の評価は100点満点です。
言わずもがな、お風呂、食事何も言うことはありません。
ダダ、言わせてもらうと、、これはツインの部屋を選択しましたが、床より高い畳式の間にマットレスに布団を敷いたもので(高さ25センチ前後で寝ることも起き上がることもできません)、足の悪い家内には不向きでした。写真をよく見ればわかったのですが、、、、マットレスを畳のふちに移動してしのぎました。それだけが、ちょっと気になりましたが、とても落ち着ける宿でした。皆さんありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
湯川温泉 四季彩の宿 ふる里 2019-10-16 15:48:36

この度はふる里へご宿泊頂き誠に有難うございました。

お部屋の件ですが、ホームページでの説明に誤解を招いてしまう文章が御座いました。ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早急に改善いたします。
お褒めの言葉の数々、誠に有難うございます。
スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう、日々頑張っております!ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で嬉しく思っております。
又宜しければいつでもお待ちしております。
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館露天風呂付客室ツイン(専用露天風呂付)】
しょうちゃん3721さん
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