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湯川温泉 四季彩の宿 ふる里のクチコミ・お客さまの声
立地5
禁煙、喫煙選べる部屋だったので喫煙を選んで、当日フロントで全館禁煙です言われた。電話で確認しなければならないWeb予約もいかがなものかと
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(1)当館は従来から「全客室=禁煙」の扱い(ただ1Fに喫煙ブースはあります。)とさせていただいておりますが、ご指摘により再確認したところ「WEB上での禁煙設定の処理」が不徹底であったことが判明いたしました。(全て当方のミスによるものです。)(2)数ある旅館の中から当館をご選択いただいたにもかかわらず、かかる不手際が生じたことにつき心よりお詫び申し上げます。ご指摘ありがとうございました。
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禁煙、喫煙選べる部屋だったので喫煙を選んで、当日フロントで全館禁煙です言われた。電話で確認しなければならないWeb予約もいかがなものかと
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(1)当館は従来から「全客室=禁煙」の扱い(ただ1Fに喫煙ブースはあります。)とさせていただいておりますが、ご指摘により再確認したところ「WEB上での禁煙設定の処理」が不徹底であったことが判明いたしました。(全て当方のミスによるものです。)
(2)数ある旅館の中から当館をご選択いただいたにもかかわらず、かかる不手際が生じたことにつき心よりお詫び申し上げます。ご指摘ありがとうございました。