この度は当館をご選択いただいたにもかかわらず、部屋付き半露天風呂を除き充分なご評価を頂けず、誠に申し訳ございません。。
ご指摘を頂きました県民割件につきましては、すでに割引された金額でのプランでしたが、割引済の説明が分かりにくく、お客様に誤解生じさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
プランについてはその後、分かりやすい表示に訂正致しました。
食事につきましても苦手な食材や一部を除くアレルギーに関しては対応不可と表示しておりますが、要相談で出来る範囲での対応をして参りたいと思います。
今回のご意見を深く心に刻み、これから日々愚直に改善に努める覚悟です。
貴重なご意見有難うございました。