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湯川温泉 四季彩の宿 ふる里のクチコミ･お客さまの声
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初めての利用でしたが、色々残念でした。まず、部屋のTVが見れず原因を探すと配線が外れてました。 翌朝朝食後部屋に戻るとトイレの水が流れたままで、タンクを開けて見たらチェーンが腐食して切れていたので、フロントに連絡、フロントの男性が来てくれましたが、「レバーを強く動かすとこうなるんです」的な言い方でした。客のせいにするような言い方に不快感しかありません。乱暴にも使ってないし、普通に使用していました。経年劣化と最後は言ってましたが、チェックアウトの際もトイレの件には一切触れず、気遣う言葉もなく、何とも嫌な気分でした。 お風呂、食事が良かっただけに残念でした。
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数ある旅館がある中、当館をご選択いただき「温泉」や「食事」について、相応のご評価を賜ったにもかかわらず、当館職員の配慮と気配りに欠けた応対により、大変不愉快なご滞在となったことにつき心よりお詫び申し上げます。（お詫びしてすむ話ではないことは、当然ですが。）今回の件については、全て当館の責めによるものであり、今後共かかることがないように従業員の教育指導の強化に努めてまいる所存です。今回の口コミを肝に銘じて頑張ることをお誓い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯川温泉 四季彩の宿 ふる里 のクチコミ
初めての利用でしたが、色々残念でした。
まず、部屋のTVが見れず原因を探すと配線が外れてました。
翌朝朝食後部屋に戻るとトイレの水が流れたままで、タンクを開けて見たらチェーンが腐食して切れていたので、フロントに連絡、フロントの男性が来てくれましたが、「レバーを強く動かすとこうなるんです」的な言い方でした。客のせいにするような言い方に不快感しかありません。乱暴にも使ってないし、普通に使用していました。経年劣化と最後は言ってましたが、チェックアウトの際もトイレの件には一切触れず、気遣う言葉もなく、何とも嫌な気分でした。 お風呂、食事が良かっただけに残念でした。
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数ある旅館がある中、当館をご選択いただき「温泉」や「食事」について、相応のご評価を賜ったにもかかわらず、当館職員の配慮と気配りに欠けた応対により、大変不愉快なご滞在となったことにつき心よりお詫び申し上げます。（お詫びしてすむ話ではないことは、当然ですが。）今回の件については、全て当館の責めによるものであり、今後共かかることがないように従業員の教育指導の強化に努めてまいる所存です。今回の口コミを肝に銘じて頑張ることをお誓い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。