この度はふる里をご利用頂きまして、細部にわたりご意見・ご指摘をご投稿頂き、誠に有難うございます。
大浴場の壁や洗面台の鏡など、すぐの修理・改善が難しい所もございますが、少しでも早く対応出来るよう努力しております。今からでも改善出来る所は、すぐ取り組めるように対応して参ります。
お褒め頂いた点でも、慢心せずに進歩していける
よう高い意識を持ち、精進して参ります。
そして期待に応えていけるよう、お客様にご満足してお過ごし頂き、お帰り頂けるよう、日々努力を怠らず邁進して参ります。また機会がありましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
誠に有難うございました。

この度はふる里をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で、何よりでございます。
喫煙場所は、ロビー若しくはお部屋にてお願いしておりますが、ロビーですと煙がそのまま広がっていきますので、タバコの臭いが気になったのだと思います。
タバコの臭いが苦手な方もいらっしゃいますので、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、ロビーに空気清浄機を置くなど、色々と検討したいと思っております。貴重なご意見有難うございました。
また機会がありましたら、ぜひお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はふる里にお泊り頂きまして、誠に有難うございました。

大変好評を頂いております、ハーフ会席プランに
ご満足いただき、大変嬉しく思っております。

食事の面では、温物、冷物を一番美味しい状態でお召し上がり頂けるよう取り組んでおります。
お気に召していただき何よりでございます。
これからも、より快適にお過ごし頂けるよう、せいいっぱいのおもてなしで努力を重ねて参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度はふる里をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

奥様と2人で年に2回も一緒にご旅行とはとてもうらやましい限りでございます。

お食事の件につきましては、お客様の食べたいお時間でご用意が出来ず、誠に申し訳ございません。お食事を温かい物は温かい状態で、冷たい物は冷たい状態でと美味く召し上がって頂けるようお時間を決めさせて頂いております。どうぞ、ご理解下さりますようお願い申し上げます。

お料理、景色と季節毎に変わりますので、ぜひまたお時間がございましたらふる里までお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はふる里をご利用頂きまして
誠に有難うございました。

沢山のお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。露天風呂付客室の魅力は、周りを気にせず滞在中はいつでも温泉をお楽しみ頂ける所です。ご堪能いただけたようで何よりでございます。

ａｕとソフトバンクの携帯が繋がらず、ご不便をお掛けいたしました。今後、ご利用頂けるという予定はございませんが、ふる里では日常の喧騒から離れ、静かに過ごせると思っていただけたら幸いです。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度のご宿泊につき改めて御礼申し上げます。当館設備面についての的確なご指摘をいただきありがとうございました。ご指摘内容を真摯に受け止め今後の当館運営に反映させていきたいと考えております。これからも宜しくお願い申し上げる次第です。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき、改めて感謝申し上げる次第です。又スタッフの接客対応について、大変嬉しいコメントを賜りうれしい限りです。西和賀町の自然の恵みである「温泉」と地元食材を駆使した「創作料理」のより一層の充実に加え、過不足のないサービス対応に向け従業員一同これからも
頑張る所存です。宜しくお願い申し上げます.

この度のご宿泊につき改めて感謝申し上げます。温泉＆食事をご堪能いただいた様で本当に嬉しく思います。「四季彩の宿」のネーミングの通り、当館は四季毎に風情が変わる楽しみがあります。またのご来館を従業員一同心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊につき改めて御礼申し上げます。
又当館運営にかかる貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。今後の参考にさせていただくことをお伝え申し上げます。規模は小さいながら、「来てよかった」「又来たい」と心の底から言っていただける施設となるべく、従業員一同気持ちを一つにして日々頑張る所存です。今後共末永いご愛顧をお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

今回のご宿泊ありがとうございました。温泉の泉質について、お褒めのお言葉を賜り恐縮しております。「美肌の湯」としてリピーターのお客様に根強い人気があります。この温泉のメンテナンスには、日々の絶え間ない努力が必要ですが皆様に喜んでいただくためにこれからも頑張る所存です。これからも末永いご愛顧を宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

数ある施設の中で、当館をご選択いただいたことに「幸運を感じる」と共に、改めて厚く御礼申し上げます。又当館自慢の二本柱「温泉」と「食事」についてもお楽しみただいたようで本当に嬉しく思います。寄せていただいたコメント通り、当館は「四季彩の宿」のネーミングのように季節毎に当館を囲む景色が変化すると共に、食事の献立メニューも旬の食材を中心に、料理長が工夫を重ねております。何卒、再度のご来館を従業員一同心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。

今回のご宿泊につき改めて感謝と御礼を申し上げます・又部屋付き露天風呂からの冬景色やご家族での団欒をご堪能いただいたようで本当に嬉しい限りです。雪深い一軒宿で特段の設備もない小さなる旅館ですが、従業員一同「安心・安全」を大前提に最高の接客を提供すべく日々精進を重ねる所存です。末永いご愛顧をお願い申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。

数ある旅館の中、当館をご選択いただき改めて感謝申し上げます。又コロナ対策の「個室化」についてもご評価を賜わり恐縮しております。これからも「安心・安全」を大前提に宿泊の皆様の「憩いの空間・時間の創出」に向け、従業員一同それぞれの持ち場で精いっぱい頑張る所存です。これからも末永いお引き立てを宜しくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

今回のご宿泊につき御礼申し上げるとと共に、3回目のご利用につき改めて感謝申し上げます。「接客サービス」の質向上に努めることで「また来たい」と言っていただける旅館を目標に頑張る所存です。これからも末永いご愛顧をお願い申し上げます。なおご指摘の件については、貴重なご意見として受け止め今後の当館運営の参考にさせていただくことをお約束いたします。口コミ投稿ありがとうございました。

今回のご宿泊に改めて、御礼と感謝を申し上げます。当館自慢の「部屋付き露天風呂」をお楽しみいただいたようで、本当に嬉しく思います。何かと制約の多い世の中ですが、「非日常の創出」を基本コンセプトに従業員一同、愚直に日々精進を重ねる所存です。これからも、よろしくお願い申し上げます。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご宿泊本当にありがとうございました。「コロナ対策」へのご評価に加え、部屋での「温泉」も存分にご堪能いただいたようで嬉しい限りです。なお一部食事の対応については「コロナ禍」本来とは異なる対応（含む食事の一時出し）となっていることについては、心苦しく思っておりますが、何卒ご理解方お願い申し上げます。「最高でした。」とのお言葉は、従業員にとり明日への活力になります。これからも、日々精進を重ねてまいる所存です。今後共。末永いご愛顧をお願いいたします。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご来館ありがとうございました。「おいしかった」のお言葉は、本当に嬉しい限りです。特段の設備もない小さな田舎の旅館ではありますが、「泉質自慢の温泉」と「食材にこだわった創作料理」は、当館運営の柱と考えております。季節毎に献立も変わります。是非又季節を変えてのご来館を従業員一同心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。

この度のご来館本当にありがとうございました。ゆっくりとお過ごしいただいたご様子のコメントを賜り大変嬉しく思います。コロナ禍で何かと大変ですが、お体ご自愛を心より。お祈り申し上げます。
又のご来館を従業員一同お待ち申し上げます。
口コミ投稿ありがとうございました。

雪深き山里立地の当館にご宿泊賜りありがとうございました。泉質自慢の温泉もご堪能いただいたご様子安心いたしました。小さな田舎の旅館ですが、日本が誇る「温泉文化」の一端でも担えればといつも思います。又湯舟に漂う風情も季節毎に変わります。勝手ながら、異なる季節での「ふる里」ご宿泊をご計画いただければと思います。又お客様の貴重なご意見についても今後の参考にさせていただくことを最後に申し添えます。口コミ投稿ありがとうございました。

料理・サービス等につきご満足いただいたご様子が感じられ安心いたしました。「四季彩の宿　ふる里」のネーミング通り四季ごとに風情を変貌させるわが西和賀町は日本の原風景であると自負しております。季節をかえてのご来館を心よりお待ち申し上げます。これからもよろしくお願いします。