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東京第一ホテル新白河のクチコミ・お客さまの声
部屋4
食事なしのプランで予約をし、チェックインの際に2泊2名で2400円にて朝食を追加したのに、チェックアウトの際の請求では予約料金から1万円以上も高い値段を提示された。内訳を確認して、訂正をしてもらったが、うっかりしていると高い値段のまま支払ってしまうところであった。レセプションスタッフも指摘に対してそれほど慌てた様子がなかったのがむしろ気になる。
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食事なしのプランで予約をし、チェックインの際に2泊2名で2400円にて朝食を追加したのに、チェックアウトの際の請求では予約料金から1万円以上も高い値段を提示された。内訳を確認して、訂正をしてもらったが、うっかりしていると高い値段のまま支払ってしまうところであった。レセプションスタッフも指摘に対してそれほど慌てた様子がなかったのがむしろ気になる。
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