東京第一ホテル新白河クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東京第一ホテル新白河 2016年01月02日 11:18:25: ご利用誠にありがとうございました。
朝食が貧弱とのことで誠に申し訳ございませんでした。朝食は500円でできる限りの食材をご提供しておりますが、今後皆様に喜んでいただけるようさらに検討してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 1日の活力源　朝食付4，500円から♪ 　《駐車場無料》【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋: 【シングル1□禁煙□】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 00:10:30

朝食がおいしかったでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年09月

東京第一ホテル新白河 2016年01月02日 10:33:31: ご利用誠にありがとうございました。
ご朝食がお口に合ってよかったです。
ホテルの朝食はどこも同じようになってしまうので、出来る限り工夫してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 1日の活力源　朝食付4，500円から♪ 　《駐車場無料》【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋: 【シングル1□禁煙□】

風呂4

フロントの女性の方の接客対応がとても丁寧かつ親切で良かった。
幼児を連れての宿泊だったので、食事付きプランは選べないと思っていたが、チェックインの際に、案内を頂いて、朝食もつけて貰えたので助かりました。
部屋も綺麗で見晴らしも良い高層階でとても良かったです。
お風呂が評価４なのは、蛇口を捻り水を出した後のポジションがシャワー又はカランしか選べなかった為です。ストップ位置もあると良いなと思いました。(温度調整がお湯と水で調整する二個蛇口の為、一度止めると、また調整するのが面倒)
シャンプー、リンスも軋みも出ずとても良かったです。
立地条件ですが、本当に駅前なので、新幹線利用の方は大変便利かと思います。
ただ他の方の口コミにもありましたが、夜中の飲食店、コンビニがなかなか探しにくいと言うか遠いです。
と言っても徒歩で十分行けますが。
(ホテル内のレストランも結構遅くまで開いているので、私の様に夜中にお腹がすいてしまう者でない限り不便は無いかも知れませんが。)
新幹線の駅前なので、コンビニ、居酒屋さん等が数軒ずつ在るものだと思って居たので少しビックリしました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年09月

東京第一ホテル新白河 2016年01月02日 10:31:27: ご家族様でのご利用誠にありがとうございました。お風呂の件は今後検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF＜＜秋の旅行におすすめ！＞＞那須や会津の周遊旅行の拠点に！
ご利用のお部屋: 【ツイン２□禁煙□（お子様添い寝無料）】

風呂4

alpha-spicaさんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

alpha-spicaさん [50代/男性] 2015年04月24日 18:47:18

二度目の利用です。
駐車料金が無料なのはうれしいです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年03月

東京第一ホテル新白河 2015年06月10日 19:42:35: 二度目のご利用ありがとうございました。駐車場は当日の状況によっては満車になることがありますが、宴会利用の方々のお車ですので、フロントにお申し付けくだされば空き次第移動させていただきます。三度目のご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ポイント10倍還元！！】　　●素泊まり宿泊プラン●　【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋: 【シングル1□禁煙□】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 19:26:17

WIFIを利用するために、モデムをフロントでお借りしなければならないのが、ちょっと手間ですが、清潔で雰囲気の良いホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年02月

東京第一ホテル新白河 2015年03月14日 19:13:07: ご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。
今月から全室Ｗｉ－Ｆｉ対応にしたのですが、うまく接続できなかったのでしょうか。次回は是非お声をかけて頂ければスタッフが対応させていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋: 【シングル１■喫煙■】

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R8ctさんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

R8ctさん [60代/男性] 2015年03月09日 15:39:11

おむすび弁当付きプランでしたが、このお弁当が暖かくて美味しかったです。寒い日でしたので、ほっこりした気持ちになって大変満足しました。
この日は気温が下がっていたからでしょうか、暖房を切っていても少し暑いくらいでした。
また行きますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年03月

東京第一ホテル新白河 2015年03月14日 19:14:26: お結びプランのご利用誠に有難うございました。これからも皆様喜んで頂けるプランを考えて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【夜食に！！】ホテル料理人特製『おむすび弁当』つきプラン！！
ご利用のお部屋: 【シングル１■喫煙■】

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酔いどれ先生さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

酔いどれ先生さん [50代/男性] 2015年03月04日 17:44:18

新白河泊の際は、必ず利用させてもらっています。
丁寧なサービスに好感を持っています。
ただ、入り口が二箇所あるので、それぞれの名称を大きくアピールしていただくと送迎の際をもらう際に助かります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年02月

東京第一ホテル新白河 2015年03月14日 19:16:18: いつもご利用誠に有難うございます。また貴重なご意見ありがとうございました。なかなか私どもでは気づきませんでした。早速検討したいと思います。

ご利用の宿泊プラン: 1日の活力源　朝食付4，800円から♪ 　《駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【シングル1□禁煙□】

風呂4

alpha-spicaさんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

alpha-spicaさん [50代/男性] 2015年02月16日 00:47:13

初利用でした。
特に不便は感じず利用できました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年02月

東京第一ホテル新白河 2015年03月14日 19:17:38: お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。また次回お越しの際には一つでも喜んで頂ける事が有るように努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ポイント10倍還元！！】　●朝食付き宿泊プラン●　【駐車場無料】
ご利用のお部屋: 【シングル４□禁煙□】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2014年12月19日 15:30:47

駅前で便利。これは宿の責任ではないが、駅前でもコンビニ一つない駅はつらい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 超得プラン　１１月、１２月限定！　【足ひんやりシートのおまけ付き】　４，４００円から！
ご利用のお部屋: 【シングル1□禁煙□】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 02:26:45

立地：駅前、近くに飲食店等複数あり。
部屋：一人で泊まるビジネス利用ならこの広さで問題なし。
　　　ただし、インターネット環境を利用出来ない（フロントにお願いすれば使える？　説明なし）。
食事：込みプランだったが食べなかったため評価不能。
風呂：温度調整・水圧に問題なし。
サービス：別記
設備・アメニティ：基本ドライヤー以外は一式持ち歩いているため、ドライヤーのみの評価。
　　　　　　　　　ドライヤーは浴室の壁に備え付けの低出力。今時これはない。

さてサービスについてあまりにありえない対応をされたのでこちらに。
私の会社では領収書に「朝食付き」等「宿泊代」以外の文言が書かれていると経費として精算出来ない。
そのため、チェックイン時に、領収書は会社名、但し書きは宿泊代でとお願いしていた。
翌朝、チェックアウトのため鍵を渡すと（チェックイン時とは別の方でした）
「？　今日もお泊りですよね」と言われ、いや今日までですと答えると「明日までになってますね」と。
そんなはずはないと楽天からのメールを確認し、改めて間違っていないことを伝えると
「では直しておきますね」となぜか私がミスしたかのような対応。
さらに領収書を作成後、私に内容を確認せずにそのまま四つ折りにし渡してきたので、
念のため確認するとまさに危惧した通り但し書き（明細）に朝食付きの文字。
宿泊代で作り直して下さいとお願いし事なきを得ましたが、どうなっているのでしょうか？

引き継ぎ（連絡）がされていない、ホテル側のミスを宿泊客のミスだと言い張る、それが
間違っていても謝罪すらない。

正直呆れました。残念です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年10月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ポイント10倍還元！！】　●朝食付き宿泊プラン●　【駐車場無料】
ご利用のお部屋: 【シングル４□禁煙□】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 16:03:40

駅近でわかりやすかったです。設備は少し古かったですが、泊まるだけなら最良です。
冷蔵庫が壊れていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年09月

ご利用の宿泊プラン: 超得プラン　9月～１０月限定！　４，2００円から！
ご利用のお部屋: 【シングル１■喫煙■】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2014年08月10日 01:06:28

ビジネス利用です。
駅前　新幹線出口からすぐなので、立地は良いです。が、ホテルの入り口（駅側）が地味で、通用口？と思いながら入りました。コンビにはgooglemapにあったLAWSONは駐車場に変わっていました。駅内新幹線口のコンビニが最寄。
禁煙ルームで案内されたのに、なんだかタバコ臭いし灰皿も。電話すると、消臭剤とともに満室で禁煙ルームがなくて、と。案内時にきちんと言うべき。
部屋はベッドカバー、ピローカバーがされており、他のビジネスホテルより高級感。パジャマ持参なので未使用ですが、バスローブあり。
シャンプー等のアメニティはPOLAのもので、びっくり満足。ボディタオルがあったのも初体験でした。持参していましたがこちらを使いました。シャワーのカランは湯と水をそれぞれ調整するタイプでいまいち。
コンセントが分かりにくい位置にあり、使いずらく少ない。スマホ充電はスタンドを外して使用しました。LANについてはweb予約時に、無料モデムレンタル可能と説明を見ていましたが、部屋の中には何も案内なし。借りたモデムには接続説明一切なし。私は分かりましたが、不親切。
朝食バイキングはパン食で選びましたが、ゆったりした座席でジュース、ヨーグルトもあり、味も良かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】♪1日の活力源　朝食付4，500円から♪ 　《駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【シングル1□禁煙□】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2014年06月18日 18:07:46

フロントでモデムを借りてネット接続を行わなければならないのは不便。少なくともランケーブル１本で接続出来るようにしてもらえると有り難い。
朝食は種類は少ないが野菜がたっぷりあり、ヨーグルトもある。旅先の外食は胃腸に負担が掛かるメニューが多いので、朝食には満足している。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

東京第一ホテル新白河 2014年06月23日 14:59:52: ご利用誠に有難うございました。
またネット接続ではご面倒をおかけし申し訳ございませんでした。次回お越しの際には前もってセット致しますので、是非ご連絡下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

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fnobuさんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

fnobuさん [50代/男性] 2014年06月14日 17:58:09

月に1回程度白河に行くのですが、久しぶりに泊まらせて頂きました。
フロントの対応が良く、設備も充実しています。
以前は、新幹線の駅前で高いと思い込んでいました。
今回楽天で検索してみると、朝食も含め、とてもお値打ちに、高級ホテル泊まった気分です。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

東京第一ホテル新白河 2014年06月23日 14:57:25: ご利用誠に有難うございました。
お久しぶりのご利用とのことで、ありがたく思います。皆様にご満足頂けるホテルを目指してこれからも精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天ポイント10倍還元！！】　　●素泊まり宿泊プラン●　【駐車場無料】
ご利用のお部屋: 【シングル１■喫煙■】

風呂4

投稿者さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

投稿者さん 2014年05月16日 21:36:51

今回　初めて朝食を食べたが、地元の食材〈納豆、生卵）があってうれしかった。

ただ　夜レストランに行ったが誰もおらず、開店時間は何時だったんでしょう？

次回は利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年05月

東京第一ホテル新白河 2014年06月08日 17:40:40: お返事が遅くて申し訳ございません。
ご宿泊ご朝食のご利用誠に有難うございました。
私どもの朝食には、ご感想にもございました地元でも大人気の『金山納豆』とコクが有っておいしいと評判の黒どりの生卵をご用意しております。

また、夜の営業に関しては誠に申し訳ございませんでした。6月1日より新しく
和食処『和（なごみ）』がオープンしましたので是非ご利用下さいませ。串天やおでん、肉質の美味しい白河清流豚を使ったお料理がお楽しみいただけます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【春得】♪1日の活力源　朝食付4,500円から♪ 　《駐車場無料》
ご利用のお部屋: 【ツイン２□禁煙□（お子様添い寝無料）】

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bann2211さんの東京第一ホテル新白河のクチコミ

bann2211さん [40代/男性] 2014年03月25日 23:31:08

インターネットのルーターを貸出してもらいましたが使えませんでした。今はほとんどのホテルでワイファイが対応しているので早く準備した方がいいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】3月10日まで！格安料金に挑戦！！【最大50 ％OFF】
ご利用のお部屋: 【シングル４■喫煙■】

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