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東京第一ホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:889件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.44
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.94
  • 食事3.65
宿泊年月
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27件中 21~27件表示

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 05:32:30

Wi-Fiの電波が弱すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 18:24:55

角部屋だったせいか、空調が効かず、窓も開かずで、大変暑い状態でした。
身支度もままならず、朝食を取る時間も無くなってしまい、残念でした。

あと、駐車場に空きが無く、後で車を移動して頂きましたが、ルームランプが着いた状態のままになっており、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東京第一ホテル新白河 2015年06月10日 20:13:14

この度はご不快なご宿泊になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。重ね重ね不備があり申しわけございませんでした。今後このようなことの無い様に気を引き締めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

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norimeshidayoさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

norimeshidayoさん [60代/男性] 2014年08月02日 23:01:19

フロントの開口一番、「予約されていません」
予約番号通知、予約確認後も謝罪なし、態度悪し!!
システムの運用が不備かと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】  ●素泊まり宿泊プラン● 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月07日 19:27:29

出張で利用しました。
禁煙での予約でしたが臭かったです。
浴室の換気扇の振動がベッドまで伝わりうるさかったです。
スーパーセールで安かったからしょうがないかなって感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】3月10日まで!格安料金に挑戦!!【最大50 %OFF】
ご利用のお部屋
【シングル4□禁煙□】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月21日 22:45:46

部屋に入った途端かすかにですが妙な臭いが、何か生臭いような、どぶ臭いような。しかも禁煙室のはずが椅子カバーには煙草の焼けた穴があいていて、一晩中マスクを付けてやり過ごしました。最悪な気分でした。早朝に退散しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
東京第一ホテル新白河 2013年04月08日 11:05:09

この度はお客様にご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございません。
早急にお部屋の点検をさせていただきます。
今後このようなことがないよう、しっかりと点検をして参りたいと思っております。

この度のご迷惑誠に申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
当日限定10部屋!! 4,800円から~早いモン勝ちです~
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

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maken1971さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

maken1971さん [40代/男性] 2012年06月08日 12:48:41

今回、ビジネスで使用しました。最初の受付から最悪で、かなり乱暴な応対でした。思わず聞き返してしまいました。ミスに対しても決して謝罪はしないルールなのでしょか。

他に選択肢があれば選ばないほうがいいでしょう。

空調も古くて、蒸し暑くてせめて窓を開けようと思いましたが、これも壊れていました。

なんだか、なんだか、駄目ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東京第一ホテル新白河 2012年06月13日 20:21:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの接客応対に関しまして、気分を害されたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、今一度教育指導を徹底していく所存でございます。

折角、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【シングル4■喫煙■】

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ビバビバ2003さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

ビバビバ2003さん [40代/男性] 2011年10月16日 17:32:44

10月13日に宿泊しました。駅から近いのは良いのですが、部屋に入った瞬間にカビ臭さがひどく、エアコンをまわして何とか過ごせました。それ以上に洗面/浴室の臭いがひどく、こちらも終日換気扇を回していました。
リピートする気になれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東京第一ホテル新白河 2011年10月17日 17:04:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のご不便申し訳ございませんでした。

早速お部屋の清掃指示をさせて頂きました。
今後このようなことがないよう、徹底していく所存でございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ワンランクアッププラン】~~1つ上のステージへ~~
ご利用のお部屋
【シングル4(禁煙ルーム)】

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