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東京第一ホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.46
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.96
  • 食事3.63
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37件中 21~37件表示

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 18:20:37

仕事で連泊で5泊しました、初日に枕が無い、湯沸かしポットが無い、ベットの下に空のペットボトルが落ちている。
この事をフロントに伝えたらすぐに枕を持ってきましたが、素手で持ってきました、コロナの関係もあり、手袋をして持ってきてもらいたかったと思います、ベットの下の空のペットボトルは、最後の日までそのままでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 19:26:35

部屋の清掃は不要といったのに、散らかった部屋に入られ迷惑した。買い物は便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 16:22:14

部屋が暑い
エアコンはダイヤル式で風量のみ、温度設定不可

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】<ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

立地4

高輪_GET_AWAYさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

高輪_GET_AWAYさん [30代/男性] 2020年11月08日 18:40:09

バイクを停めることができて満足ですが、金額を考えると設備面が少し古いと思う。
喫煙室の利用であるが、室内はタバコの臭いがけっこうキツイので、衣類にしっかりと染み付いてしまったのは残念である。
また、風呂場でもかなり臭いがするには残念であった。

近くには飲食店も少ないので、こちらを利用するメリットは少ないと感じた。
ロビー前の地元企業の応援は好評価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 07:33:13

トイレが狭い。体の大きな人にとって、便座に座ると膝がトイレットペーパーにあたる。部屋にLANケーブルの設置がなく、自分のケーブルを使用。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地4

お尻丸出しさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

お尻丸出しさん [40代/男性] 2019年08月10日 08:20:08

禁煙ルームのはずなのに、たばこ臭いのには閉口しました。一応フロントの方に文句を言いましたが、リアクション薄だったのでもういいやって感じ。ただエレベーターを降りたらフロア全体が臭っていたので、もしかすると空調設備が何所か不具合なのかも知れませんが。
駅直近でこの辺では上のランクのホテルだと思うけど、ちょっと不満だなあ。
朝食バイキングはそこそこ美味しくてサービスも良かっただけに残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月19日 20:15:29

チェックインの時に駐車券の有無について確認が無かった。
以前は確認されてチェックアウトの際がスムーズだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 19:34:02

古いけど安くて、駅に近くてそれだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月19日 14:44:33

ホテル自体が古いです。
壁が薄いのか、結構隣の部屋の音が聞こえました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月06日 22:26:29

少し古いですが、新白河駅前なので立地は抜群です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
東京第一ホテル新白河 2013年12月30日 21:28:43

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

様々なプランをご用意して、お客様のニーズに合うホテルを目指してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】♪1日の活力源 朝食付4,500円から♪  《駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月11日 13:49:09

部屋がかなり古かったので、駅前立地は評価できますが快適とは言えない感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪1日の活力源 朝食付4,500円から♪  《駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 16:36:28

ガタゴト音がするのが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東京第一ホテル新白河 2012年06月13日 20:40:12

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

「ガタゴト音」とは、隣のお部屋のことでしたでしょうか。
こちらでも確認させて頂きます。

また気になるようでしたら、何なりとお申し付けください。出来る限りの対応をさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 超得プラン~ようこそ春の白河へ!  4,700円から!
ご利用のお部屋
【シングル2(禁煙ルーム)】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 11:10:31

お部屋の清潔感やアメニティの充実度等については申し分はなかったのですが、
夜中、隣の部屋の方のいびきの音がうるさくて眠れませんでした。
隣の水音や廊下の声が聞こえるというのはよくありますが、いびきの音まで鮮明に聞こえるというのは初めての経験でした。防音設備に抜け穴がある等、何らかの異常がないか、確認されることをお勧めします。
また、お部屋にホテル内レストランの案内(開店時間・オーダーストップの時間、メニュー紹介等。宿泊者割引があればベスト)があればいいな!と感じました。

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宿泊年月
2009年10月
東京第一ホテル新白河 2009年10月29日 13:01:31

先日は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
騒音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に、点検させて頂きます。
また、客室へのご案内のご提案ありがとうございます。 

これから、お客様のご満足いただけるよう精進して参ります。また、お近くにお越しの際には、是非お立ちより下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
♪1日の活力源 朝食付プラン♪  《駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル4(禁煙ルーム)地元のおいしい水&おしぼりサービス】

立地3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 17:34:49

駅近なのは非常に便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2■喫煙■】

立地3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 17:28:30

初めての新白河での宿泊で使用させていただきました。
駅の付近には何もなく驚きました。
ホテルは古さを感じ、フロントの方の対応は普通でした。
お部屋も古いビジネスホテルのようでした。
お風呂が古くて汚かったです。朝食の内容はまあまあ良かったですが、会場が古く清潔感がなかった為食欲が落ちました。もう泊まることはよっぽどでない限りないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

立地3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月22日 17:07:07

ビジネスで使用。

駐車場無料、立地などは問題ありません。
部屋も、古そうですが、ゆったりとして広いです。
廊下の音がつつ抜けなので防音はやや難あり。
スタッフの対応・室内のLAN環境やOA設備にも難あり。

前の方の口コミ(私は見てなかったのですが)にもありましたが、
基本的に、部屋にネット設備がありません。
(室内案内では一切記載なし)
また、コンセントの差込口がほぼありません。

ネットについては、フロントに問い合わせたところ、「LANケーブルを貸します」と言われたので、
持参しているので差し込み口を教えて下さいと言うと、「モデムが必要」とのこと。
結局、フロントの人に来てもらって接続しましたが、
空いているコンセント差し込み口(他は、照明や冷蔵庫・TVなどのホテルの設備で使用中)が、
1つしかなく、モデムに使うとパソコンの電源が取れない事態に。
面倒なのでテレビのコンセントを抜いてもらいましたが、
「いつもこれでは困るでしょう?」と訊くと、フロントの方は「わかりません。いつもならあるタップがない。誰かが持って行ったみたいです」と言っていました。
そこは普通、ホテルの一員として、まず謝るところじゃないでしょうか・・・。

また、楽天の口コミにも書かれているのに、なぜ室内案内にインターネット使用の注意やモデムレンタル(及び接続方法)の注意書きがないのか理解できません。
この分だと毎回、宿泊者から問い合わせがあるたびにフロントで対応しているようですし、モデム設置の方法の説明書もないので、わからない人はフロントの人を室内に呼んで設置してもらうことになります。
部屋に他人が入るのを不快に思う人もいるでしょうし、そもそも非効率的だと思います。
せめてフロントで説明か確認をするべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地3

ますぼんさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

ますぼんさん [40代/男性] 2013年11月21日 23:25:13

地元に貢献そして愛されてる事を重視してる施設ですね、が率直は感想。
ビジネスユースで他地域からパっと来て1泊し後にする行程の自分にとってはコスト面、設備面からみて標準以下の判断しか出来ません。
クルマ利用で来館したが駐車場案内はフロントまで足を運ばないとわからない、部屋の作りは古いからコンセントの場所及び数が不便。この感覚、久しぶり。
地元取引先のオススメで予約したが・・・・次回?・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年11月
東京第一ホテル新白河 2013年12月30日 21:19:00

この度のご利用誠にありがとうございました。

お客様にご不便をお掛けしましたことは、大変残念です。

ハード面の経年劣化が否めませんが、その分ソフト面でカバーし、また必要に応じてお部屋のハード面も強化して行く所存でございます。

また色々とお客様のご意見を頂ければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】♪1日の活力源 朝食付4,500円から♪  《駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

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