設備・アメニティ1
投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月08日 13:19:48
-
朝食・立地はいいですが、だんだん、設備の老朽化が進んできましたね。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】♪1日の活力源 朝食付4,500円から♪ 《駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【シングル１■喫煙■】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月08日 13:19:22
-
朝食・立地はいいですが、だんだん、設備の老朽化が進んできましたね。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】♪1日の活力源 朝食付4,500円から♪ 《駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【シングル１■喫煙■】
設備・アメニティ1
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ビバビバ2003さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- ビバビバ2003さん [40代/男性] 2011年10月16日 17:32:44
-
10月13日に宿泊しました。駅から近いのは良いのですが、部屋に入った瞬間にカビ臭さがひどく、エアコンをまわして何とか過ごせました。それ以上に洗面／浴室の臭いがひどく、こちらも終日換気扇を回していました。
リピートする気になれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 東京第一ホテル新白河 2011年10月17日 17:04:57
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中のご不便申し訳ございませんでした。
早速お部屋の清掃指示をさせて頂きました。
今後このようなことがないよう、徹底していく所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンランクアッププラン】～～１つ上のステージへ～～
- ご利用のお部屋
- 【シングル４(禁煙ルーム）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月26日 16:46:06
-
写真ではツインの部屋の写真になっていたのに案内されたのはダブルの部屋。クレームを出したのに受け付けていただけず。シングル４になっているでしょとのこと。シングル４がダブルとはどこにも書いてないし、写真はツインなのに。。。。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 東京第一ホテル新白河 2011年09月27日 00:36:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またネット上での表記に分かりづらい点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご予約されたお部屋はセミダブルのシングルCで、料金がシングルBの料金となっておりました。このプランは、ワンランク上のタイプのお部屋をワンランク下の料金でご利用になれるプランでございます。
確かにツインの写真は掲載されておりましたが、ご指摘後はツインのシングルユースはご提供しておらず、プランページからも削除させて頂きました。
今後分かりやすい表示を検討した上で、再度アップさせて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。
この度のご意見を今後の課題とさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワンランクアッププラン】～～１つ上のステージへ～～
- ご利用のお部屋
- 【シングル４】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月02日 20:52:18
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ユニットバスのかび臭さが我慢の限界を超えていました。
また壁紙や家具の各所が痛んだまま補修されておらず、部屋というか施設全体に不潔感がありました。
また、ネット接続可ということで予約しているのに部屋に端子が見つからず、フロントに問い合わせたところ、LAN接続ではなく特殊なモデムが必要で、しかも全て貸し出し中との説明。しかし「それなら他の宿に移るからキャンセルにしてくれ」と言うと、すぐにモデムを持って来ました。全て貸し出し中のはずでは無かったのでしょうか。
朝食はまぁまぁでしたが、全体的に不満な宿泊と言わざるを得ず、「サンルート」というブランドに対して持っていた安心感の様なものを大きく損なう結果になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪1日の活力源 朝食付プラン♪ 《駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【シングル2（禁煙ルーム）】
お天気！さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- お天気！さん [50代/男性] 2019年07月23日 22:20:52
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駐車場の輪止めでリアバンパーが先に当たった。
凹みはなかったが擦り傷がついてしまった。気をつけて！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍還元！！】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル2■喫煙■】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
立地：駅前、近くに飲食店等複数あり。
部屋：一人で泊まるビジネス利用ならこの広さで問題なし。
ただし、インターネット環境を利用出来ない（フロントにお願いすれば使える？ 説明なし）。
食事：込みプランだったが食べなかったため評価不能。
風呂：温度調整・水圧に問題なし。
サービス：別記
設備・アメニティ：基本ドライヤー以外は一式持ち歩いているため、ドライヤーのみの評価。
ドライヤーは浴室の壁に備え付けの低出力。今時これはない。
さてサービスについてあまりにありえない対応をされたのでこちらに。
私の会社では領収書に「朝食付き」等「宿泊代」以外の文言が書かれていると経費として精算出来ない。
そのため、チェックイン時に、領収書は会社名、但し書きは宿泊代でとお願いしていた。
翌朝、チェックアウトのため鍵を渡すと（チェックイン時とは別の方でした）
「？ 今日もお泊りですよね」と言われ、いや今日までですと答えると「明日までになってますね」と。
そんなはずはないと楽天からのメールを確認し、改めて間違っていないことを伝えると
「では直しておきますね」となぜか私がミスしたかのような対応。
さらに領収書を作成後、私に内容を確認せずにそのまま四つ折りにし渡してきたので、
念のため確認するとまさに危惧した通り但し書き（明細）に朝食付きの文字。
宿泊代で作り直して下さいとお願いし事なきを得ましたが、どうなっているのでしょうか？
引き継ぎ（連絡）がされていない、ホテル側のミスを宿泊客のミスだと言い張る、それが
間違っていても謝罪すらない。
正直呆れました。残念です。
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