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東京第一ホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地4.43
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.90
  • 食事3.59
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 14:35:35

小雨が降っていたが駅近で濡れずに済んだ。ご飯も美味しく概ね満足だが目覚まし時計が解除されておらず朝5時に起こされたのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 09:22:42

シングルとツインを予約し、同じフロアにして欲しいと何回かメールしたのですが、
一度の返信もありませんでした。
当日訪れたところ、やはり別のフロアを案内されたので、
「何回かメールさせて頂いてるんですけど」と要望を伝えたところ、
同じフロアにしてもらえました。
メールはこまめにチェックして頂きたいものです。
また、当日の気温は暖かかったのですが、部屋22度で一番寒いという異常事態。
フロントに電話をしても「カンナイクーチョーマダレイボウダカラ」と
(館内空調がまだ冷房のため仕方ない)というようなことを
カタコトの日本語で言われ、それっきりでした。
備え付けの毛布をかぶりながら、鳥肌が消えない夜を過ごしました。
10月はそこそこ冷えると思うんですけどね・・・。
ちなみに今回はエレベーターは2基とも動いていました。
駅からものすごく近くていいのですが、コンビニ等はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 09:58:03

西郷村へのバス停が近いので、便利です。レム日比谷と同じ系列のホテルと知らずに手配しました。チェーン展開されていると、質がある程度確保されているので安心しました。ウェルカムドリンクがあるとうれしいのですが、今後ご検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:41:43

フロントを外国の方に任せるのは構いません(コンビニ等で慣れてます)が、日本語が片言すぎて一度では聞き取れません。一人だけ普通に話せる外国人スタッフがいましたが、他は上記のとおりです。何回も来ていて何も聞かずとも全てわかっている方以外にはおすすめできません。
風呂が使いにくいです。シャワーで済ませるにしても温度調整が手動なので無駄に手間がかかります。
Wi-Fiはもちろん遅いです。テキストのみのメールチェックがせいぜいです。
金庫はありません。
以下はいい点を述べます。
この部屋に関してはモデムを借りずに有線LANが使えました。モデムを貸していただくよう頼んだらLANケーブルを貸していただけました。
この部屋はシングルにしては広く、大きめのスーツケースもなんなく置けると思います。
どこにも書いていませんが、何も言わずともパジャマの用意があります。
駅から非常に近いです。近くに美味しい飲食店がそこそこあります。
共用の電子レンジと全自動製氷機を無料で使えます。
上記を許容できる方は安く泊まれるのでおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 07:10:56

駅近でよいが、若干建物が古め

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 20:20:43

大浴場を作ってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

設備・アメニティ3

うえっき0425さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

うえっき0425さん [30代/男性] 2022年06月04日 17:20:38

駅近の点が非常によいが、ホテル全体が暗い印象
部屋も同様

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【シングル2■喫煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 19:26:35

部屋の清掃は不要といったのに、散らかった部屋に入られ迷惑した。買い物は便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 16:22:14

部屋が暑い
エアコンはダイヤル式で風量のみ、温度設定不可

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】<ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

設備・アメニティ3

高輪_GET_AWAYさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

高輪_GET_AWAYさん [30代/男性] 2020年11月08日 18:40:09

バイクを停めることができて満足ですが、金額を考えると設備面が少し古いと思う。
喫煙室の利用であるが、室内はタバコの臭いがけっこうキツイので、衣類にしっかりと染み付いてしまったのは残念である。
また、風呂場でもかなり臭いがするには残念であった。

近くには飲食店も少ないので、こちらを利用するメリットは少ないと感じた。
ロビー前の地元企業の応援は好評価。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

設備・アメニティ3

NLIROさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

NLIROさん [40代/男性] 2019年10月29日 22:09:45

時々利用しています。建設からかなりの年数が経過しているため、設備の老朽化は否めません。全体的なサービスが低下しているように見受けられます。そういう意味では、ツインでこの価格は満足いくものではないと判断します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【ツイン2□禁煙□(お子様添い寝無料)】

設備・アメニティ3

お尻丸出しさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

お尻丸出しさん [40代/男性] 2019年08月10日 08:20:08

禁煙ルームのはずなのに、たばこ臭いのには閉口しました。一応フロントの方に文句を言いましたが、リアクション薄だったのでもういいやって感じ。ただエレベーターを降りたらフロア全体が臭っていたので、もしかすると空調設備が何所か不具合なのかも知れませんが。
駅直近でこの辺では上のランクのホテルだと思うけど、ちょっと不満だなあ。
朝食バイキングはそこそこ美味しくてサービスも良かっただけに残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 19:34:02

古いけど安くて、駅に近くてそれだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 14:04:54

設備は古いがきれいに清掃されている。朝食メニューは限られていたが味は美味しかった。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東京第一ホテル新白河 2016年01月02日 10:27:51

ご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでした。
次回は感動していただけるよう努力してまいりますので、また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新発売!お夜食付き宿泊プラン【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月22日 17:07:07

ビジネスで使用。

駐車場無料、立地などは問題ありません。
部屋も、古そうですが、ゆったりとして広いです。
廊下の音がつつ抜けなので防音はやや難あり。
スタッフの対応・室内のLAN環境やOA設備にも難あり。

前の方の口コミ(私は見てなかったのですが)にもありましたが、
基本的に、部屋にネット設備がありません。
(室内案内では一切記載なし)
また、コンセントの差込口がほぼありません。

ネットについては、フロントに問い合わせたところ、「LANケーブルを貸します」と言われたので、
持参しているので差し込み口を教えて下さいと言うと、「モデムが必要」とのこと。
結局、フロントの人に来てもらって接続しましたが、
空いているコンセント差し込み口(他は、照明や冷蔵庫・TVなどのホテルの設備で使用中)が、
1つしかなく、モデムに使うとパソコンの電源が取れない事態に。
面倒なのでテレビのコンセントを抜いてもらいましたが、
「いつもこれでは困るでしょう?」と訊くと、フロントの方は「わかりません。いつもならあるタップがない。誰かが持って行ったみたいです」と言っていました。
そこは普通、ホテルの一員として、まず謝るところじゃないでしょうか・・・。

また、楽天の口コミにも書かれているのに、なぜ室内案内にインターネット使用の注意やモデムレンタル(及び接続方法)の注意書きがないのか理解できません。
この分だと毎回、宿泊者から問い合わせがあるたびにフロントで対応しているようですし、モデム設置の方法の説明書もないので、わからない人はフロントの人を室内に呼んで設置してもらうことになります。
部屋に他人が入るのを不快に思う人もいるでしょうし、そもそも非効率的だと思います。
せめてフロントで説明か確認をするべきだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 11:28:46

施設はよいが、古さは否めない。価格はリーズナブル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東京第一ホテル新白河 2012年12月09日 16:32:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

確かにご指摘の通り、建物の古さは否めませんが
お客様のニーズに添うような様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら
お試しになってください。

白河にお越しの祭にはまた是非お立ちより頂けます様宜しくお願い申しあげます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月25日 16:36:28

ガタゴト音がするのが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東京第一ホテル新白河 2012年06月13日 20:40:12

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

「ガタゴト音」とは、隣のお部屋のことでしたでしょうか。
こちらでも確認させて頂きます。

また気になるようでしたら、何なりとお申し付けください。出来る限りの対応をさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 超得プラン~ようこそ春の白河へ!  4,700円から!
ご利用のお部屋
【シングル2(禁煙ルーム)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 11:10:31

お部屋の清潔感やアメニティの充実度等については申し分はなかったのですが、
夜中、隣の部屋の方のいびきの音がうるさくて眠れませんでした。
隣の水音や廊下の声が聞こえるというのはよくありますが、いびきの音まで鮮明に聞こえるというのは初めての経験でした。防音設備に抜け穴がある等、何らかの異常がないか、確認されることをお勧めします。
また、お部屋にホテル内レストランの案内(開店時間・オーダーストップの時間、メニュー紹介等。宿泊者割引があればベスト)があればいいな!と感じました。

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宿泊年月
2009年10月
東京第一ホテル新白河 2009年10月29日 13:01:31

先日は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
騒音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に、点検させて頂きます。
また、客室へのご案内のご提案ありがとうございます。 

これから、お客様のご満足いただけるよう精進して参ります。また、お近くにお越しの際には、是非お立ちより下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
♪1日の活力源 朝食付プラン♪  《駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル4(禁煙ルーム)地元のおいしい水&おしぼりサービス】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すずちゃん8630さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

すずちゃん8630さん [50代/男性] 2022年10月15日 19:25:43

昔は良かったのにがっかりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2■喫煙■】

設備・アメニティ2

あさ0939さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

あさ0939さん [30代/女性] 2022年10月04日 23:01:03

自宅が改装中なのでホテルにいたほうが快適かなと思って近所のこちらのホテルを選んだのですが、古めの建物だから仕方ないなと思いつつ少々清潔感に欠けるというか、湯沸かし器の注ぎ口があまり綺麗じゃなかったのも残念に思いました。エアコンらしきものがあったけど冷房のみだったのか朝晩寒かった。Wi-Fiがとても繋がりが悪い上に帰り際なぜかテレビの下の方に別のWi-Fiのパスワードが買書いてあるシールが貼り付けてあるのを見つけて一体どちらのWi-Fiに繋げれば良かったのかモヤモヤしました。不満を並べてしまい申し訳ないです。電子レンジと自動販売機が各階にあるのはとても便利でした。立地は遠方から来た方には駅のすぐそばでわかりやすく良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

37件中 1~20件表示