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東京第一ホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.38
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂2.97
  • 食事3.64
宿泊年月
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27件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 12:58:08

近年稀にみる最低のホテル。2度と利用しませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月12日 22:39:18

汚い。臭い。暑い。久しぶりに二度と宿泊したくないホテルにぶちあたりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

総合1

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 15:13:53

駅前の立地が最高によい。
ただし、雪の日に早く着いて超過分1,000円/時間⇒3,000円払いました。
部屋のシャワーが切り替えできず、食事もごはんだけはおいしいですが
おかずがほとんどない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 12:02:04

不愉快でしかない。スタッフが部屋へ入室をしないプランであったのにもかかわらず勝手に入室され室内をさわられた。セーフティボックスがない部屋に勝手に入室されることは気分も気持ちも悪い。苦情を伝えるも言い訳ばかりで誠意を感じられる対応は得られなかった。スタッフが入室しないプランであればチェックアウト時に飲み物をいただけるはずが何も出されなかった。不在時に勝手に入室して勝手にプラン変更されて最後まで不愉快なホテル。このような事は初めて経験した。安い宿を選んだことを後悔している。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

タロウ8822さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

タロウ8822さん [50代/男性] 2022年10月27日 18:46:44

年1/4位出張でホテルに泊まっていますが今までで一番最悪かも知れません!まず部屋のポットが汚い!絶対洗っていないと思うほど汚い!自分で洗おうと風呂場行ったら強烈な臭さ!なんだこれ?フロントに綺麗なポットを持ってきてとお願いしたところカビだらけのポットを持ってこられて悲しくなった!ついでに風呂の匂いを嗅いでもらったたら老朽化で仕方ないと言われておしまい!お湯を沸かせずカップ麺は食べれず、お風呂は臭くて入れず最悪です。そもそもこのホテルお客の声を聴いていないと感じる?普通のホテルなら口コミのお客に返信をするのが常識と思うがこのホテルは口コミ対して返信をしていないと感じる!やる気の無いホテルには二度と泊まりたくない!明日の朝食も期待できないな~?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 16:43:22

立地は良いが・・・
全体的に古いホテルであることから、洗面所の水道が混合栓になっていない。
また、水圧もあまりない。電気のコンセントも不便な個所にある。
トイレのウシュレットも機能不全であった。今後の宿泊は無理かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【ツイン2■喫煙■(お子様添い寝無料)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

沖さんさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

沖さんさん [40代/男性] 2022年10月26日 02:07:45

部屋が臭すぎて寝れなかった。お風呂は、カビだらけ。リノベーションした方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

素人百姓さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

素人百姓さん [60代/男性] 2022年10月05日 17:56:49

夜中にゴーという騒音で、目が覚めて、よく眠れなかった。最低です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【ツイン2■喫煙■(お子様添い寝無料)】

総合1

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 16:12:38

部屋が、暑くて何度も起きた。
全室空調らしく個別で調整は無理らしい。
窓を開けると風の音が部屋中に響いて眠れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 23:20:26

風呂とエアコンのカビどうにかしろ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月14日 23:58:39

部屋が汚い。浴槽の蛇口の配管から水が漏れている。歯ブラシなどアメニティも安物でグレードが低い。Wifiは恐ろしく遅い。本当に「東京第一ホテル」なのか。近隣のホテルに比べ価格は高めなのに全く残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】<ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【ツイン1□禁煙□】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月07日 06:40:21

駅前という立地にありアクセスは良し
国道に面してない上、駐車場がわかりにくいので
車では少々不便か

部屋は壁が薄く、廊下や両隣の部屋の声や物音が筒抜けで
朝から隣部屋のアラームが30分間断続的になり続き不快だった

浴室の換気扇が機能しておらず
夜に入浴した湿気が、朝になってもそのままで
タオルも乾いていなかった

エアコンは温度調節のできないダイヤル式の古いもので
備え付けの時計は12分進んでいて調節不能
自慢のテレビは壁が薄いので
気をつかって音量をあげられない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 15:49:36

バスタブに湯をためると、抜く時逆流する。
冷房は集中で効かない(他の声を読まなかったことを後悔)。予約にあたり、投稿を熟読することを強くお薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル4□禁煙□広々16.6平米☆ベット幅125cm】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月24日 15:01:52

2021年6月13日~22日まで宿泊しました。

仕事で連泊したのですが予定が変更になり、
3日前にキャンセルをしたのですが、
チェックアウト時キャンセル料金をとられました。

前日のキャンセル時は宿泊料金の20%と
記載はあったのですが、
9日前まで20%キャンセル料金を
とられるとはしりませんでした。

仕事などで予定が変更しやすい場合は、
このホテルは使い勝手がわるいので
おすすめできません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル4□禁煙□広々16.6平米☆ベット幅125cm】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

31413141さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

31413141さん [60代/男性] 2020年03月24日 13:36:28

すぐに改築か全面改装すべき。それは無理でも金の掛からないサービス向上を考える意思はないのかな?プラン紹介にも「福島プライド」「食事がおいしい」とか書いてあるけど意味不明。
・とにかくコンセントが少ない、デスク上にはゼロ
・部屋にコーヒーはあるが、スプーンや砂糖などは無い
・ドライヤが壊れているなら、その旨表示すべき
・ウォシュレットは機能しない
・部屋のWiFiでPCは繋がらない
・朝食はバイキングでない。プランでは自慢げに書いてあるが、予約後の詳細の最後に変えることもあるですって。レストランに入ってもどうしていいか分からず、厨房に行って催促したらお仕着せの和食膳を一方的に渡された。洋食膳はどこへ行った?スタッフは言葉が通じないから何を言っても無駄。コーヒー抽出機は壊れているのか出ない。コーヒーカップはカップウォーマーに入っているもののヒーターOFFなので冷たいまま。
褒められるのは駅からの近さだけだが、入り口に向かって見える姿は廃屋の様。
コンビニは近くではありません。
第一ホテルの名前が泣いている。

2020/04/01追記
私の投稿にも他の人の投稿にもホテル側からの反応は一切無し。こういうところにもホテルの姿勢が現れていますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】<ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【シングル4■喫煙■広々16.6平米☆ベット幅125cm】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 05:32:30

Wi-Fiの電波が弱すぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

総合1

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 14:43:53

良いのは立地だけかなと思いました。
他の東京第一ホテルに比べると古いイメージでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 18:15:51

男性フロントマンは、口が無いのか挨拶が出来ない上に不愛想で可哀相な人。
浴室は、目地が黒カビだらけで、異臭がし、不衛生。
他のホテルが満室なのに、空いていてラッキーだと思ったが、宿泊してどうして空いていたのか理解できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月27日 14:44:00

仕事で一泊しました
駅からの立地が良い事と朝食付プランがある事で選びました。
浴室でドブの様な悪臭がします。永く排水溝が掃除されていないのでしょう。浴室扉を開け浴槽にお湯を溜めて乾燥防止で寝ましたが、あまりのドブ臭で扉閉めました。
二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【4.5月限定朝食付き宿泊プラン】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 18:24:55

角部屋だったせいか、空調が効かず、窓も開かずで、大変暑い状態でした。
身支度もままならず、朝食を取る時間も無くなってしまい、残念でした。

あと、駐車場に空きが無く、後で車を移動して頂きましたが、ルームランプが着いた状態のままになっており、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
東京第一ホテル新白河 2015年06月10日 20:13:14

この度はご不快なご宿泊になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。重ね重ね不備があり申しわけございませんでした。今後このようなことの無い様に気を引き締めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

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