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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 14:45:18
-
隣の部屋からの音が響き過ぎてリラックス出来なかった。テレビの音漏れは特に酷かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル2■喫煙■】
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月11日 17:28:30
-
初めての新白河での宿泊で使用させていただきました。
駅の付近には何もなく驚きました。
ホテルは古さを感じ、フロントの方の対応は普通でした。
お部屋も古いビジネスホテルのようでした。
お風呂が古くて汚かったです。朝食の内容はまあまあ良かったですが、会場が古く清潔感がなかった為食欲が落ちました。もう泊まることはよっぽどでない限りないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル2□禁煙□】
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 20:15:29
-
チェックインの時に駐車券の有無について確認が無かった。
以前は確認されてチェックアウトの際がスムーズだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食を食べて今日も元気に！！【新VOD導入！】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1□禁煙□】
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月21日 19:34:02
-
古いけど安くて、駅に近くてそれだけです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食を食べて今日も元気に！！【新VOD導入！】
- ご利用のお部屋
- 【シングル1□禁煙□】
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月19日 14:44:33
-
ホテル自体が古いです。
壁が薄いのか、結構隣の部屋の音が聞こえました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食を食べて今日も元気に！！【新VOD導入！】
- ご利用のお部屋
- 【シングル１■喫煙■】
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月28日 18:14:47
-
部屋に入ったときに、カビ臭い臭いがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル1□禁煙□】
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月07日 14:04:54
-
設備は古いがきれいに清掃されている。朝食メニューは限られていたが味は美味しかった。満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 東京第一ホテル新白河 2016年01月02日 10:27:51
-
ご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでした。
次回は感動していただけるよう努力してまいりますので、また次回のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 17:07:07
-
ビジネスで使用。
駐車場無料、立地などは問題ありません。
部屋も、古そうですが、ゆったりとして広いです。
廊下の音がつつ抜けなので防音はやや難あり。
スタッフの対応・室内のＬＡＮ環境やＯＡ設備にも難あり。
前の方の口コミ（私は見てなかったのですが）にもありましたが、
基本的に、部屋にネット設備がありません。
（室内案内では一切記載なし）
また、コンセントの差込口がほぼありません。
ネットについては、フロントに問い合わせたところ、「ＬＡＮケーブルを貸します」と言われたので、
持参しているので差し込み口を教えて下さいと言うと、「モデムが必要」とのこと。
結局、フロントの人に来てもらって接続しましたが、
空いているコンセント差し込み口（他は、照明や冷蔵庫・ＴＶなどのホテルの設備で使用中）が、
１つしかなく、モデムに使うとパソコンの電源が取れない事態に。
面倒なのでテレビのコンセントを抜いてもらいましたが、
「いつもこれでは困るでしょう？」と訊くと、フロントの方は「わかりません。いつもならあるタップがない。誰かが持って行ったみたいです」と言っていました。
そこは普通、ホテルの一員として、まず謝るところじゃないでしょうか・・・。
また、楽天の口コミにも書かれているのに、なぜ室内案内にインターネット使用の注意やモデムレンタル（及び接続方法）の注意書きがないのか理解できません。
この分だと毎回、宿泊者から問い合わせがあるたびにフロントで対応しているようですし、モデム設置の方法の説明書もないので、わからない人はフロントの人を室内に呼んで設置してもらうことになります。
部屋に他人が入るのを不快に思う人もいるでしょうし、そもそも非効率的だと思います。
せめてフロントで説明か確認をするべきだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル1□禁煙□】
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月14日 02:26:45
-
立地：駅前、近くに飲食店等複数あり。
部屋：一人で泊まるビジネス利用ならこの広さで問題なし。
ただし、インターネット環境を利用出来ない（フロントにお願いすれば使える？ 説明なし）。
食事：込みプランだったが食べなかったため評価不能。
風呂：温度調整・水圧に問題なし。
サービス：別記
設備・アメニティ：基本ドライヤー以外は一式持ち歩いているため、ドライヤーのみの評価。
ドライヤーは浴室の壁に備え付けの低出力。今時これはない。
さてサービスについてあまりにありえない対応をされたのでこちらに。
私の会社では領収書に「朝食付き」等「宿泊代」以外の文言が書かれていると経費として精算出来ない。
そのため、チェックイン時に、領収書は会社名、但し書きは宿泊代でとお願いしていた。
翌朝、チェックアウトのため鍵を渡すと（チェックイン時とは別の方でした）
「？ 今日もお泊りですよね」と言われ、いや今日までですと答えると「明日までになってますね」と。
そんなはずはないと楽天からのメールを確認し、改めて間違っていないことを伝えると
「では直しておきますね」となぜか私がミスしたかのような対応。
さらに領収書を作成後、私に内容を確認せずにそのまま四つ折りにし渡してきたので、
念のため確認するとまさに危惧した通り但し書き（明細）に朝食付きの文字。
宿泊代で作り直して下さいとお願いし事なきを得ましたが、どうなっているのでしょうか？
引き継ぎ（連絡）がされていない、ホテル側のミスを宿泊客のミスだと言い張る、それが
間違っていても謝罪すらない。
正直呆れました。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル４□禁煙□】
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tocchan86さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- tocchan86さん [40代/男性] 2014年09月01日 08:14:12
-
インターネットをするのにいちいちフロントでモデムを借用して配線接続するのが面倒だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
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ますぼんさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- ますぼんさん [40代/男性] 2013年11月21日 23:25:13
-
地元に貢献そして愛されてる事を重視してる施設ですね、が率直は感想。
ビジネスユースで他地域からパっと来て1泊し後にする行程の自分にとってはコスト面、設備面からみて標準以下の判断しか出来ません。
クルマ利用で来館したが駐車場案内はフロントまで足を運ばないとわからない、部屋の作りは古いからコンセントの場所及び数が不便。この感覚、久しぶり。
地元取引先のオススメで予約したが・・・・次回？・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東京第一ホテル新白河 2013年12月30日 21:19:00
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様にご不便をお掛けしましたことは、大変残念です。
ハード面の経年劣化が否めませんが、その分ソフト面でカバーし、また必要に応じてお部屋のハード面も強化して行く所存でございます。
また色々とお客様のご意見を頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月06日 22:26:29
-
少し古いですが、新白河駅前なので立地は抜群です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東京第一ホテル新白河 2013年12月30日 21:28:43
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
様々なプランをご用意して、お客様のニーズに合うホテルを目指してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月11日 13:49:09
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部屋がかなり古かったので、駅前立地は評価できますが快適とは言えない感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月01日 11:28:46
-
施設はよいが、古さは否めない。価格はリーズナブル。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 東京第一ホテル新白河 2012年12月09日 16:32:17
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
確かにご指摘の通り、建物の古さは否めませんが
お客様のニーズに添うような様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら
お試しになってください。
白河にお越しの祭にはまた是非お立ちより頂けます様宜しくお願い申しあげます。
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投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月25日 16:36:28
-
ガタゴト音がするのが少し気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 東京第一ホテル新白河 2012年06月13日 20:40:12
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
「ガタゴト音」とは、隣のお部屋のことでしたでしょうか。
こちらでも確認させて頂きます。
また気になるようでしたら、何なりとお申し付けください。出来る限りの対応をさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル2（禁煙ルーム）】
総合2
投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月29日 11:10:31
-
お部屋の清潔感やアメニティの充実度等については申し分はなかったのですが、
夜中、隣の部屋の方のいびきの音がうるさくて眠れませんでした。
隣の水音や廊下の声が聞こえるというのはよくありますが、いびきの音まで鮮明に聞こえるというのは初めての経験でした。防音設備に抜け穴がある等、何らかの異常がないか、確認されることをお勧めします。
また、お部屋にホテル内レストランの案内（開店時間・オーダーストップの時間、メニュー紹介等。宿泊者割引があればベスト）があればいいな！と感じました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東京第一ホテル新白河 2009年10月29日 13:01:31
-
先日は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
騒音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。早急に、点検させて頂きます。
また、客室へのご案内のご提案ありがとうございます。
これから、お客様のご満足いただけるよう精進して参ります。また、お近くにお越しの際には、是非お立ちより下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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お尻丸出しさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ
禁煙ルームのはずなのに、たばこ臭いのには閉口しました。一応フロントの方に文句を言いましたが、リアクション薄だったのでもういいやって感じ。ただエレベーターを降りたらフロア全体が臭っていたので、もしかすると空調設備が何所か不具合なのかも知れませんが。
駅直近でこの辺では上のランクのホテルだと思うけど、ちょっと不満だなあ。
朝食バイキングはそこそこ美味しくてサービスも良かっただけに残念ですね。
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