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東京第一ホテル新白河 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル新白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.43
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.95
  • 食事3.64
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 14:35:35

小雨が降っていたが駅近で濡れずに済んだ。ご飯も美味しく概ね満足だが目覚まし時計が解除されておらず朝5時に起こされたのが残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 09:58:03

西郷村へのバス停が近いので、便利です。レム日比谷と同じ系列のホテルと知らずに手配しました。チェーン展開されていると、質がある程度確保されているので安心しました。ウェルカムドリンクがあるとうれしいのですが、今後ご検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:41:43

フロントを外国の方に任せるのは構いません(コンビニ等で慣れてます)が、日本語が片言すぎて一度では聞き取れません。一人だけ普通に話せる外国人スタッフがいましたが、他は上記のとおりです。何回も来ていて何も聞かずとも全てわかっている方以外にはおすすめできません。
風呂が使いにくいです。シャワーで済ませるにしても温度調整が手動なので無駄に手間がかかります。
Wi-Fiはもちろん遅いです。テキストのみのメールチェックがせいぜいです。
金庫はありません。
以下はいい点を述べます。
この部屋に関してはモデムを借りずに有線LANが使えました。モデムを貸していただくよう頼んだらLANケーブルを貸していただけました。
この部屋はシングルにしては広く、大きめのスーツケースもなんなく置けると思います。
どこにも書いていませんが、何も言わずともパジャマの用意があります。
駅から非常に近いです。近くに美味しい飲食店がそこそこあります。
共用の電子レンジと全自動製氷機を無料で使えます。
上記を許容できる方は安く泊まれるのでおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用のお部屋
【シングル2□禁煙□】

立地5

あさ0939さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

あさ0939さん [30代/女性] 2022年10月04日 23:01:03

自宅が改装中なのでホテルにいたほうが快適かなと思って近所のこちらのホテルを選んだのですが、古めの建物だから仕方ないなと思いつつ少々清潔感に欠けるというか、湯沸かし器の注ぎ口があまり綺麗じゃなかったのも残念に思いました。エアコンらしきものがあったけど冷房のみだったのか朝晩寒かった。Wi-Fiがとても繋がりが悪い上に帰り際なぜかテレビの下の方に別のWi-Fiのパスワードが買書いてあるシールが貼り付けてあるのを見つけて一体どちらのWi-Fiに繋げれば良かったのかモヤモヤしました。不満を並べてしまい申し訳ないです。電子レンジと自動販売機が各階にあるのはとても便利でした。立地は遠方から来た方には駅のすぐそばでわかりやすく良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地5

うえっき0425さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

うえっき0425さん [30代/男性] 2022年06月04日 17:20:38

駅近の点が非常によいが、ホテル全体が暗い印象
部屋も同様

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用のお部屋
【シングル2■喫煙■】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 09:22:42

シングルとツインを予約し、同じフロアにして欲しいと何回かメールしたのですが、
一度の返信もありませんでした。
当日訪れたところ、やはり別のフロアを案内されたので、
「何回かメールさせて頂いてるんですけど」と要望を伝えたところ、
同じフロアにしてもらえました。
メールはこまめにチェックして頂きたいものです。
また、当日の気温は暖かかったのですが、部屋22度で一番寒いという異常事態。
フロントに電話をしても「カンナイクーチョーマダレイボウダカラ」と
(館内空調がまだ冷房のため仕方ない)というようなことを
カタコトの日本語で言われ、それっきりでした。
備え付けの毛布をかぶりながら、鳥肌が消えない夜を過ごしました。
10月はそこそこ冷えると思うんですけどね・・・。
ちなみに今回はエレベーターは2基とも動いていました。
駅からものすごく近くていいのですが、コンビニ等はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 14:45:59

風呂場のカビの匂いが酷い。冷蔵庫の音がうるさすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】<ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【シングル2■喫煙■】

立地5

NLIROさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

NLIROさん [40代/男性] 2019年10月29日 22:09:45

時々利用しています。建設からかなりの年数が経過しているため、設備の老朽化は否めません。全体的なサービスが低下しているように見受けられます。そういう意味では、ツインでこの価格は満足いくものではないと判断します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【ツイン2□禁煙□(お子様添い寝無料)】

立地5

やけたけさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2019年10月16日 19:07:00

チェックインしようとしたらオバサンの従業員がなぜかあたふた。
奥から出てきた男性のかたは不愛想で名刺だしたのに、個人名での領収書でいいですか?
と。意味が分かりません。
また朝、携帯充電器を借りた際、眼鏡の女性従業員はちゃんと機種名をつたえたが誤った物を渡され、わざわざフロントに戻り交換をお願いしたがすみませんの一言もなく、不愛想にはいと手渡ししてくる始末。
朝食がおいしいだけに残念です。
ふざけた従業員が多いのでしっかり教育してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 14:45:18

隣の部屋からの音が響き過ぎてリラックス出来なかった。テレビの音漏れは特に酷かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2■喫煙■】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 18:14:47

部屋に入ったときに、カビ臭い臭いがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月07日 14:04:54

設備は古いがきれいに清掃されている。朝食メニューは限られていたが味は美味しかった。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東京第一ホテル新白河 2016年01月02日 10:27:51

ご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけて何よりでした。
次回は感動していただけるよう努力してまいりますので、また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新発売!お夜食付き宿泊プラン【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1■喫煙■】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月14日 02:26:45

立地:駅前、近くに飲食店等複数あり。
部屋:一人で泊まるビジネス利用ならこの広さで問題なし。
   ただし、インターネット環境を利用出来ない(フロントにお願いすれば使える? 説明なし)。
食事:込みプランだったが食べなかったため評価不能。
風呂:温度調整・水圧に問題なし。
サービス:別記
設備・アメニティ:基本ドライヤー以外は一式持ち歩いているため、ドライヤーのみの評価。
         ドライヤーは浴室の壁に備え付けの低出力。今時これはない。

さてサービスについてあまりにありえない対応をされたのでこちらに。
私の会社では領収書に「朝食付き」等「宿泊代」以外の文言が書かれていると経費として精算出来ない。
そのため、チェックイン時に、領収書は会社名、但し書きは宿泊代でとお願いしていた。
翌朝、チェックアウトのため鍵を渡すと(チェックイン時とは別の方でした)
「? 今日もお泊りですよね」と言われ、いや今日までですと答えると「明日までになってますね」と。
そんなはずはないと楽天からのメールを確認し、改めて間違っていないことを伝えると
「では直しておきますね」となぜか私がミスしたかのような対応。
さらに領収書を作成後、私に内容を確認せずにそのまま四つ折りにし渡してきたので、
念のため確認するとまさに危惧した通り但し書き(明細)に朝食付きの文字。
宿泊代で作り直して下さいとお願いし事なきを得ましたが、どうなっているのでしょうか?

引き継ぎ(連絡)がされていない、ホテル側のミスを宿泊客のミスだと言い張る、それが
間違っていても謝罪すらない。

正直呆れました。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングル4□禁煙□】

立地5

tocchan86さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

tocchan86さん [40代/男性] 2014年09月01日 08:14:12

インターネットをするのにいちいちフロントでモデムを借用して配線接続するのが面倒だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】♪1日の活力源 朝食付4,500円から♪  《駐車場無料》
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地5

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月01日 11:28:46

施設はよいが、古さは否めない。価格はリーズナブル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
東京第一ホテル新白河 2012年12月09日 16:32:17

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

確かにご指摘の通り、建物の古さは否めませんが
お客様のニーズに添うような様々なプランをご用意しておりますので、機会がございましたら
お試しになってください。

白河にお越しの祭にはまた是非お立ちより頂けます様宜しくお願い申しあげます。

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 07:10:56

駅近でよいが、若干建物が古め

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 20:20:43

大浴場を作ってほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍還元!!】 ●朝食付き宿泊プラン● 【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すずちゃん8630さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

すずちゃん8630さん [50代/男性] 2022年10月15日 19:25:43

昔は良かったのにがっかりでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル2■喫煙■】

立地4

投稿者さんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月15日 18:31:52

建物はとても古く薄暗く、風呂は黒カビだらけで、浴槽の外側は割れてました。
滞在時間短かったので、問題なかったですが、長い時間過ごすのは厳しいと感じました。
朝食は、このクラスのビジネスホテルの中では良かったと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食を食べて今日も元気に!!【新VOD導入!】<ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

立地4

chandan's cafeさんの 東京第一ホテル新白河 のクチコミ

chandan's cafeさん [50代/男性] 2022年05月20日 15:34:30

久しぶりにハズレの古びたホテル。
古びているだけでなく、部屋も薄く楽、薄気味悪い雰囲気。
同僚と宿泊したので、食事したあとすぐに寝たので、居心地悪く感じつ時間は少なかったですが、次回はありませんんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】☆★シンプルプラン★☆【新VOD導入!】【駅前徒歩1分】【全室Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【シングル1□禁煙□】

37件中 1~20件表示