不愉快でしかない。スタッフが部屋へ入室をしないプランであったのにもかかわらず勝手に入室され室内をさわられた。セーフティボックスがない部屋に勝手に入室されることは気分も気持ちも悪い。苦情を伝えるも言い訳ばかりで誠意を感じられる対応は得られなかった。スタッフが入室しないプランであればチェックアウト時に飲み物をいただけるはずが何も出されなかった。不在時に勝手に入室して勝手にプラン変更されて最後まで不愉快なホテル。このような事は初めて経験した。安い宿を選んだことを後悔している。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

２０２１年６月１３日～２２日まで宿泊しました。

仕事で連泊したのですが予定が変更になり、
３日前にキャンセルをしたのですが、
チェックアウト時キャンセル料金をとられました。

前日のキャンセル時は宿泊料金の２０％と
記載はあったのですが、
９日前まで２０％キャンセル料金を
とられるとはしりませんでした。

仕事などで予定が変更しやすい場合は、
このホテルは使い勝手がわるいので
おすすめできません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

仕事で一泊しました
駅からの立地が良い事と朝食付プランがある事で選びました。
浴室でドブの様な悪臭がします。永く排水溝が掃除されていないのでしょう。浴室扉を開け浴槽にお湯を溜めて乾燥防止で寝ましたが、あまりのドブ臭で扉閉めました。
二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年04月

フロントの開口一番、「予約されていません」
予約番号通知、予約確認後も謝罪なし、態度悪し！！
システムの運用が不備かと感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

年1/4位出張でホテルに泊まっていますが今までで一番最悪かも知れません！まず部屋のポットが汚い！絶対洗っていないと思うほど汚い！自分で洗おうと風呂場行ったら強烈な臭さ！なんだこれ？フロントに綺麗なポットを持ってきてとお願いしたところカビだらけのポットを持ってこられて悲しくなった！ついでに風呂の匂いを嗅いでもらったたら老朽化で仕方ないと言われておしまい！お湯を沸かせずカップ麺は食べれず、お風呂は臭くて入れず最悪です。そもそもこのホテルお客の声を聴いていないと感じる？普通のホテルなら口コミのお客に返信をするのが常識と思うがこのホテルは口コミ対して返信をしていないと感じる！やる気の無いホテルには二度と泊まりたくない！明日の朝食も期待できないな～？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地は良いが・・・
全体的に古いホテルであることから、洗面所の水道が混合栓になっていない。
また、水圧もあまりない。電気のコンセントも不便な個所にある。
トイレのウシュレットも機能不全であった。今後の宿泊は無理かな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

良いのは立地だけかなと思いました。
他の東京第一ホテルに比べると古いイメージでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

近年稀にみる最低のホテル。２度と利用しませんね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

汚い。臭い。暑い。久しぶりに二度と宿泊したくないホテルにぶちあたりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

駅前の立地が最高によい。
ただし、雪の日に早く着いて超過分1,000円／時間⇒3,000円払いました。
部屋のシャワーが切り替えできず、食事もごはんだけはおいしいですが
おかずがほとんどない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋が臭すぎて寝れなかった。お風呂は、カビだらけ。リノベーションした方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

夜中にゴーという騒音で、目が覚めて、よく眠れなかった。最低です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋が、暑くて何度も起きた。
全室空調らしく個別で調整は無理らしい。
窓を開けると風の音が部屋中に響いて眠れない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

風呂とエアコンのカビどうにかしろ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

部屋が汚い。浴槽の蛇口の配管から水が漏れている。歯ブラシなどアメニティも安物でグレードが低い。Wifiは恐ろしく遅い。本当に「東京第一ホテル」なのか。近隣のホテルに比べ価格は高めなのに全く残念である。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

駅前という立地にありアクセスは良し
国道に面してない上、駐車場がわかりにくいので
車では少々不便か

部屋は壁が薄く、廊下や両隣の部屋の声や物音が筒抜けで
朝から隣部屋のアラームが30分間断続的になり続き不快だった

浴室の換気扇が機能しておらず
夜に入浴した湿気が、朝になってもそのままで
タオルも乾いていなかった

エアコンは温度調節のできないダイヤル式の古いもので
備え付けの時計は12分進んでいて調節不能
自慢のテレビは壁が薄いので
気をつかって音量をあげられない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年09月

バスタブに湯をためると、抜く時逆流する。
冷房は集中で効かない(他の声を読まなかったことを後悔)。予約にあたり、投稿を熟読することを強くお薦めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

すぐに改築か全面改装すべき。それは無理でも金の掛からないサービス向上を考える意思はないのかな？プラン紹介にも「福島プライド」「食事がおいしい」とか書いてあるけど意味不明。
・とにかくコンセントが少ない、デスク上にはゼロ
・部屋にコーヒーはあるが、スプーンや砂糖などは無い
・ドライヤが壊れているなら、その旨表示すべき
・ウォシュレットは機能しない
・部屋のWiFiでPCは繋がらない
・朝食はバイキングでない。プランでは自慢げに書いてあるが、予約後の詳細の最後に変えることもあるですって。レストランに入ってもどうしていいか分からず、厨房に行って催促したらお仕着せの和食膳を一方的に渡された。洋食膳はどこへ行った？スタッフは言葉が通じないから何を言っても無駄。コーヒー抽出機は壊れているのか出ない。コーヒーカップはカップウォーマーに入っているもののヒーターＯＦＦなので冷たいまま。
褒められるのは駅からの近さだけだが、入り口に向かって見える姿は廃屋の様。
コンビニは近くではありません。
第一ホテルの名前が泣いている。

2020/04/01追記
私の投稿にも他の人の投稿にもホテル側からの反応は一切無し。こういうところにもホテルの姿勢が現れていますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

Wi-Fiの電波が弱すぎ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月