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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.57
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.14
  • 食事4.29

総合5

ひさひさ丸さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

ひさひさ丸さん [30代/女性] 2012-05-28 15:53:31

ゴールデンウィークの家族旅行で利用させて頂きました。
新しいせいかレンタカーのナビに表示されず少し迷いましたが、案内して頂いて到着するとすごく駅から近く、こんなにいいホテルがこんなに駅の近くにあるなんて・・・と感動しました。サービスは、「さすが!!」という感じです。
夕食は、秋月で創作料理のコースを頂きましたが、どれもとても綺麗で美味しく、また、お酒も豊富にそろっていて本当に満足でした。子供用にお子様ランチを注文したのですが、8歳と3歳の子供に同じメニューでしたが、3歳の子供には、おかずが小さく切ってあったり、おにぎりの大きさが小さめだったり、本当に小さな気配りが嬉しかったです。プランについていた、ロビーのカフェを無料で利用できるものがあり、チェックインの後や、夕食後など、夜景をみながら家族でくつろげてすごく優雅に過ごせました。
お部屋は広くて綺麗だし本当に過ごしやすかったです。強いて言うなら、お洒落なダウンライトなのはいいのですが、日没後に本を読んだりテレビを見るには電気がかなり暗く、その点は、少し改善していただけるとありがたいです。日中も日差しが入らないので結構暗かったです(お風呂だけは外の光が入り明るかったですが・・・)。
貸し切りの家族風呂もとても広々していて小さい子供連れにはありがたいサービスでした。朝食はまた、メニューの中から好きなものを好きなだけ頂ける、ということでついつい食べ過ぎてしまいました。ひとつひとつのメニューに手抜きがなく美味しかったです。
お昼、チェックアウトの前にルームサービスを利用させて頂きましたが、出来れば、ルームサービスのメニューがもう少し選択肢があったらな、と思いました。握り寿司とパスタを注文しましたが、どちらもかなり美味しかったです。サンドイッチなどの軽食があれば食べやすいと思いました。次に長崎に行く時もぜひ利用させて頂きます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2012-05-30 17:18:03

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。ご家族での旅行という事で、楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできていれば幸いに存じます。
また秋月のご夕食に関しましても、「綺麗で美味い」など大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、恐縮ではございますがスタッフ一同、嬉しく思っております。
お子様連れでもご安心してご利用頂ける様、日ごろから取り組んでおります。このようにお客様からのお言葉が何よりもの励みでございます。

カーナビゲーションに関しましては2009年のホテル開業という事もあり、まだ表示されないケースもあり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また客室内の照明やルームサービスの件に関しましても、今後の検討課題といたしまして参考にさせて頂きます。ご貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

ぜひ次回も長崎へお越しの際は、ご来館下さいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
「秋月」創作旬会席付プラン~盛り付けも鮮やかに季節の食材を堪能~
ご利用のお部屋
【離れ・タワースイート(ツイン・禁煙)】