4.0
投稿日:2023-10-22 22:41:53
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)(大分県)
5.0
投稿日:2023-10-22 22:40:18
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)(大分県)
5.0
投稿日:2023-10-22 22:38:33
天然温泉 都の湯 ホテルクラウンヒルズ大分(BBHホテルグループ)(大分県)
5.0
投稿日:2023-10-22 22:36:33
4.0
投稿日:2023-06-27 22:04:05
総合4
rav4shinoさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
ジャグジーバスに入りたくて、予約した部屋なのに、ジャグジーのボタンを押しても作動しなかった。チェックアウト時に知らせたけれど、ただ、申し訳ございませんと言われるだけで・・・ え? 通常料金とられるの? と残念でならなかった。
料理、設備、福岡や佐賀のガーデンテラスと比べても、極めてすばらしいと感激していただけに、残念でならなかった。
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この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
楽しみにされていたジャグジーバスについて、ご到着前に確認が出来ておらず、不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しまして不具合は解消し、現在は正常に作動しております。
古川様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。今後ともガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご愛顧賜りますと幸いです。