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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.62
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.15
  • 食事4.31

設備・アメニティ5

colonDさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

colonDさん [30代/男性] 2023-08-27 22:46:48

記憶が確かなら今回で4回目
リニューアルされてからは初になります。
プールが広くなって温水になったとの事なので夏以外来るのもありだなと思いました。
2泊だったので元々ホテルから出るつもりがなかったのですが
プール、サウナ、ジムもあるので暇になる事もありません。
サプライズも手配してもらいましたが
相方も喜んでもらい大変満足してます。

以下は気になる所です。
僕らが泊まった部屋の室内エアコン
温度設定を26とか27℃に設定すると室内温度が保たれると冷却がとまりますが
その際の待機音が「ギシギシ、ガタガタ」と異音がします。

一泊目の食事は
鉄板焼ダイニング竹彩
コースは大手毬にしましたが
色んな鉄板焼にはいきましたが大半はガーリックライスがベターですが
まさかの麺がくるという事に少し衝撃を受けました。
大手毬の1つ下のコースが桜というコースですがこちらはメニューに
創作鉄板〆御飯と記載があるので米が出てくる事が解るのですが
大手毬には
竹彩スタイルのスペシャルコースと記載がありますが桜とのコースの違いがあまり解らず米が麺に変わるのは個人的には微妙でした。
昼は天ぷら、2泊目は寿司
こちらに関しては大変満足でした

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2023-09-04 19:10:13

いつも、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートに
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数多くある宿泊施設の中から、結婚記念祝いのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
この春、リニューアルオープンしたビューテラスには、クラブラウンジ、プール、ジム、サウナをご準備いたしました。
連日ご宿泊いただく際にも、滞在には飽きさせません。
リニューアルオープンしたビューテラスにつきましては、お楽しみいただけた様で幸いに存じます。
ご指摘いただいたお部屋の空調についてご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
また1泊目のご夕食、鉄板焼きのコース内容についてご意見をいただき、ありがとうございます。
関係部署と情報共有を行い改善に努めてまいります。
2泊目の天ぷら会席、鮨会席についてお食事をお楽しみいただけた様で、大変嬉しく存じます。
colonD様からいただきましたお言葉を真摯に受け止めて、改善に務めてまいります。
今後ともガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご愛顧賜れますと幸いに存じます。
再発防止に努めて参ります。今後ともガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご愛顧賜れますと幸いに存じます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念セール:朝食付】<30%OFF> 今年できたインフィニティープールで過ごす夏休み
ご利用のお部屋
【【離れ】タワースイートツイン 2023年4月リニューアル】
colonDさん
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