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投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 13:49:14
-
GW期間中の旅行。
大変満足してますが、
部屋のコーヒーなとが一回分ずつしかなく残念かなあ。
このくらいの料金を滞在のみで取る場合、
部屋のサービスをも少し考えてもらいたいなあと
思いました。
夜景込みの値段と言われたら
まあしょうがないかあとは思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2019年05月12日 10:23:21
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。部屋のコーヒーに関しましてご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。追加のご要望がございましたらフロントにて承ることもできましたがご滞在中にお伝えできず残念でなりません。今後このようなことがないようご案内には十分に気をつけるよう徹底してまいります。またぜひホテルへお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり:ショートステイ】全室オーシャンビュー 『世界新三大夜景』 をひとり占め
- ご利用のお部屋
- 【【2名様専用】おまかせ客室(ツイン)】
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投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 17:09:49
-
とても素敵な部屋でゆっくり過ごす事ができました。朝のミニステーキ美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2019年05月07日 07:28:28
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食の際アラカルトをご注文いただきありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後もさらに長崎の食材を堪能していただくように工夫を凝らして参ります。またぜひホテルへお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント3倍!世界新三大夜景を望むリゾートステイ<選べる朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ジャパニーズスイート(和室)】
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投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 02:43:09
-
部屋から夜景が眺められてテラスで喫煙が出来るという事で決めました。夕食は長崎の名物を食べたかったのと、レストランでの食事の口コミがあまり良くなかったので外で済ませました。朝食はエッグベネディクトが人気と聞いたので、そちらにしましたが、期待以下で美味しくなかったです。家族は洋食にしましたが、アラカルトメニューを選べたのでそちらにすれば良かったです。オーダーストップが説明された時間より7分も早く、ゆったりと食事が出来ませんでした。部屋からの眺めは良かったですが、3人で泊まるには少し手狭でした。テラスに椅子が2つしかなかったので、人数分用意して頂けたらと思いました。また冬はもう少し厚めのブランケットが人数分あると良いと思いました。ラウンジではゆっくりと過ごせましたが、アルコールは飲めないのでもう少しソフトドリンクの種類も充実していると良いと思いました。シャトルバスは駅にしか停まらないとの事で利用しませんでした。全体的にはとても良かったので、また機会があれば是非泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2017年12月13日 17:46:33
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内のレストラン・客室備品等々につきまして貴重なご意見を頂き、今後改善・見直しの必要があると存じております。お越し頂く皆様に快適なホテルステイを楽しんで頂けるよう日々精進して参ります。是非再びガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【タワースイート(ツイン・禁煙・離れ棟)】
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投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月24日 14:14:51
-
温泉があればもっと良いと思いました(*^^*)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2017年10月28日 11:35:53
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご希望にお応えすることができず申し訳ございません。貴重なご意見を参考にさせて頂き、ご要望に可能な限りお応えできるよう改善に努めて参る所存です。ぜひ次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【オーシャンスイート(ツイン・禁煙・離れ棟)】
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☆ダルさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- ☆ダルさん [40代/女性] 2017年10月04日 20:56:21
-
4歳の子供連れで初めての長崎。こちらのホテルに泊まり素敵な旅行になりました。
夫…「こんなに落ち着けるホテルに泊まれて、リフレッシュできた。本当に良かった!」
子供…大はしゃぎ「プールのホテル、また泊まりたい!」
私…長崎の夜景が想像以上にきれいだった。とってもくつろげた。口コミでも良かった朝食がとても美味しかった。
親しみのある観光地のベタベタした接客…ではないですが、スタッフの方は親切で対応もきびきびと気持ちいいです。雨の中の観光ルートを考え、丁寧に教えて下さいました。
ホテルは外も中もきれいです。スタイリッシュすぎるかな…と思っていましたが、とても落ち着きました。
候補だった他のホテルの前も通りましたが外見からガッカリするような所も多く、中もビジネスホテルのような所が多い中、こちらのホテルにして良かったとつくづく思いました。
また、夕食は街中へ。駅まで送迎バスが出ていて、すぐ路面電車に乗れるのでアクセスも良いです。人気の魚のお店に行きましたが、帰ってからルームサービスのお寿司を食べ、このホテルで食べれば良かったなぁとちょっと後悔。
部屋について、星3つになのは、ベッドの下の方の木のフチで子供が足を擦りむいてしまいました。大したことはなかったのですがクッションシートか何かで保護したほうが良いのでは?と思ったので…
あとは、ガーデンスイートでも充分満足ですが、お値段がもう少し安ければ、他のタワーにも泊まりたいです。
今回、子供の誕生日にと、アニバーサリープレートを用意してくださっていました。本当に特別な思い出になりました。また来年、伺いたいなと思っています。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2017年10月14日 22:53:49
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室・景色・サービス・お食事について各々お言葉を頂き、お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく存じます。残念でならないのは客室にてお子様が怪我をされたということです。今後このようなことがおきないよう安全・快適にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう予防・改善に努めて参ります。またぜひ来年素敵な思い出作りにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!夜景リゾートステイ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスイート(ツイン・禁煙・本館グランドテラス棟)】
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投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 20:31:18
-
とても素敵なホテルです。
景色は素晴らしく、もてなし方も過不足なく快適でした。さらに、食事も大変美味しかったです。
ただ、残念な点が3点あります。
1 風呂場にカビが生えていた
風呂場は石造りだったのですが、シャワー周りや排水溝周りにカビが生じていました。
2 和室の畳が傷んでいた
和室の畳が傷んでいました。座ると服に、い草の切れ端が2~3個付着するくらい畳が傷んでいましたので、ホテルオープン当時から畳替えをされてないのだと感じました。
3 通路が傷んでいた
宿泊部屋前の屋内通路が傷んでました。経年劣化とはいえ、残念でした。
1~3をまとめると、設備の維持・管理が苦手なホテルなのかなという印象です。
しかし、上記の不満点を補って余りあるほどのセレンディピティを体験することができるホテルですので、総合的にはオススメできるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2016年09月18日 12:41:10
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご利用賜りまして誠に有難うございました。またご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度、ご指摘いただきました内容につきましては、行き届いてない点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を大切にし、早急に改善を行い、快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
今後はこのような事で、大切なお客様にご迷惑をお掛けすることが二度と起こりませぬよう、改めて施設管理を徹底し、再発防止に努めて参る所存でございます。
しかしながら「オススメできるホテル」とのお言葉に感謝いたしております。今後も引き続き、当ホテルをお引き立てを賜りますよう切にお願い申し上げます。
また長崎へお越しの際は、ぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽45★夜景リゾートステイ(本館)~朝食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイート(和室・禁煙・本館グランドテラス棟)】
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ムーミン2222さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- ムーミン2222さん [50代/女性] 2016年07月10日 10:12:38
-
雨の日の夜の到着だったせいと思いますが、一度入る道を間違い、山の上まで登ってしまいました。曲がる所にもう一か所看板が出ていれば良かったかなと思います。またフロントがどこかすぐにわかりませんでした。それ以外はスタッフの方の対応も良く、お部屋もアメニティもお風呂も朝食も満足でした。娘と一緒だったのですが、めったにホテルを褒めない娘が、お風呂が気持ち良かったのでもう一度宿泊したいと言っていました。お部屋からの夜の眺めはとてもすばらしかったのですが、朝見たら真下が墓地だったのでちょっと驚きましたが、きれいな墓地でしたし、誰もが最終的に行き着く場所なので別になんとも思いませんでした。また機会があれば宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2016年07月19日 17:32:38
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、ロイヤルテラス棟の横には教会墓地がございます。キレイに管理整理されておりますが、ロイヤルテラス棟客室のテラスから下を覗くと、必ず見えてしまう位置にございます。目隠しを施す事も検討しておりますが、港や対岸の街並みをご覧いただく際に景観を損ねる事を懸念して、現在のところは設置いたしておりません。この件につきましては、今後も引き続き検討してまいります。
娘様にも気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。ジェットバスに浸かりながら眺める夜景も、当ホテルのオススメポイントでございます。
また長崎へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【通期】夜景リゾートステイ~朝食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスイート(ツイン・禁煙・本館グランドテラス棟)】
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ビヴァリーさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- ビヴァリーさん [40代/女性] 2015年08月31日 17:57:29
-
今回で2度目の宿泊です。
前回と同じくとても快適に過ごせました。
今回はタワースイートというカテゴリーの部屋を選びました。
前回宿泊したオーシャンスイートとの比較になりますが、
建物の位置の関係で違った角度からの夜景が望めるので、
それぞれの良さがありました。
ひとつだけ残念なのは、タワースイートに入った瞬間、
若干カビ臭い匂いがしたことでしょうか。
建物の構造から仕方ないのかも。
ホテル自体はとても好きなので、
次回お邪魔する際はオーシャンスイートに再度宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2015年09月05日 12:52:41
-
いつもガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の匂いにつきましては、大変申し上げございませんでした。空気清浄機を設置いたしておりますが、次回お越しいただく際には、安心してご利用頂けますよう、改めて清掃の際にもきちんと管理徹底してまいります。
オーシャンスイートも人気の客室タイプでございますが、昨夏増築した新館ロイヤルテラスの客室など、他にもいくつか異なる客室タイプがございますので、ぜひ今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
これから徐々に「食欲の秋」に入り、長崎の旬の食材もお楽しみ頂ける季節となります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★さき楽60★夜景リゾートステイ ちょっと贅沢(離れスイート)~朝食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【タワースイート(ツイン・禁煙・離れ棟)】
サービス5
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 22:54:08
-
公共交通機関では行きにくい場所です。(夜景はきれいですが)シャトルバスができてずいぶん便利にはなりました。けれどもう少し遅くまで街の中を観光したり食事を済ませてからチェックインしたい方には駅発のバスが19:00までなのは残念かもしれません。
ホテルの中のレストランは上品でおいしいと思いますがお値段が結構するので・・・
ホテルの敷地内でゆっくりと時間を過ごし食事にもお金をかけられる方のホテルという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2015年03月19日 19:08:44
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは稲佐山の中腹に位置し、長崎駅から車で約10分の場所にございます。公共交通機関は路線バスのみでございますので、シャトルバスを運行しております。長崎駅からの最終便は19:00発でございます。運行スケジュールに関しましては、頂きましたご意見を参考に今後検討させて頂きます。
また当ホテルには4つのレストランがございます。いずれも長崎港や夜景を眺めながらお食事をお楽しみ頂けるレストランでございますので、ぜひご利用下さいませ。
今後もお客様より頂戴致しました貴重なご意見を大切にして、少しでも喜んでいただけるホテルになる為に、より一層努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大20%OFF 夜景リゾートステイ 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【タワースイート(ツイン・禁煙・離れ棟)】
サービス5
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 22:04:37
-
母の誕生日プレゼントに利用しました
ゆっくりとホテルのなかで流れる時間を楽しめました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2013年05月23日 10:47:21
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
大切なお母様の誕生日にご利用頂きました事を、大変光栄に存じます。この度のお誕生日がいつまでもお二人の良き想い出となります様、願っております。
稲佐山の自然に包まれ、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で胸を撫で下ろしました。
是非また長崎にお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォレスト】 本格スペシャルディナープラン ~世界新三大夜景と共に~
- ご利用のお部屋
- 【本館・洋室(ツイン・禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月09日 07:50:14
-
とても夜景が綺麗なホテルで、バスルームからも眺めながら入れて良かった。デザイン重視のせいか、お部屋は広々していてシンプルです。バスルームにタオルをかけるところが一切ないので、至急作ったほうがいいかと思います。お値段が高すぎますが、また泊まりたいと思える景色でした。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定スペシャルグランドオープンプラン【朝食付き】
ガーデンスイート- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定スペシャルグランドオープンプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスイート】
サービス4
祐伊京さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 祐伊京さん [60代/男性] 2024年05月05日 06:23:55
-
今回二回目の宿泊だが、ゆっくりできて満足。トレーニングルーム、サウナ、クラブラウンジ、温水プールなどなど嬉しい施設充実!
寿司を食べる雰囲気、板前さんも景色もベリーグッド。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】目線の先には煌めく『世界新三大夜景』全室オーシャンビューの最上級デザイナーズホテル
- ご利用のお部屋
- 【【本館】スタンダードツイン】
サービス4
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 17:52:06
-
スタッフの対応はとても良かったです。ラウンジの場所もよく楽しめました。気になるところは、プールサウナのところは、ドライヤーがなく寒いのにそのまま我慢するしかありませんでした。フロントに聞いてもありませんとしか返答なく改善して欲しいです。
朝食は、景色が見えない場所で、スタッフもいない為、呼びたくても居ないし、困りました。呼び鈴や何かあればいいなぁと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】“4種の朝食”からお好みをチョイス長崎の夜景を望むリゾートステイ[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【【本館】ジャパニーズスイート(和室)】
サービス4
幸福0318さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 幸福0318さん [70代/男性] 2024年03月27日 10:32:34
-
3月17日に宿泊しました。おまかせ客室ということで心配していましたが、予想以上の部屋を提供していただき満足しています。長崎駅前からの送迎も便利でした。
ただ、お風呂の湯、シャワーの湯が熱くなるまでに相当な時間がかかりました。いつになったら使えるようになるのか心配したぐらいです。
あと、ホテルのアンケートにも書きましたが、部屋の設備等を案内していただいた際に、入口で土足のままで良いと室内を案内されたのですが、後になって思えば、滞在中ずーと土足のままではないので備え付けのスリッパに履き替えるのが筋ではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】 全室オーシャンビューの最上級デザイナーズホテル[選べる朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室(ツイン)】
サービス4
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ちょん髷ロボットさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- ちょん髷ロボットさん [40代/男性] 2024年02月04日 09:51:53
-
部屋も景色も素晴らしい、しかし朝食がしょぼすぎる。鯛めしを食べたが、付け合わせがサバと冷凍の卵焼きしかない。味も別に大したことなくランクが落ちたように感じた。
ラウンジの景色も最高だが宮崎のガーデンテラスに比べてフィンガーフードが少なく、残念な印象でした。 それ以外は大変満足したが、期待した分残念でした。
年配男性スタッフがタバコ臭く、スタッフとして最悪な印象でした。
改善できると思うのでタバコ嫌いな方には厳しい感じです。それ以外の女性スタッフは素晴らしいホスピタリティでした。
結語として一人4万レベルの宿としては食事の改善を望みます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】[朝食付]“4種の朝食”からお好みをチョイス!世界新三大夜景を望むステイ
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】オーシャンスイートツイン】
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rav4shinoさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- rav4shinoさん [50代/女性] 2023年06月27日 22:04:05
-
ジャグジーバスに入りたくて、予約した部屋なのに、ジャグジーのボタンを押しても作動しなかった。チェックアウト時に知らせたけれど、ただ、申し訳ございませんと言われるだけで・・・ え? 通常料金とられるの? と残念でならなかった。
料理、設備、福岡や佐賀のガーデンテラスと比べても、極めてすばらしいと感激していただけに、残念でならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2023年07月21日 18:25:10
-
この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
楽しみにされていたジャグジーバスについて、ご到着前に確認が出来ておらず、不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件に関しまして不具合は解消し、現在は正常に作動しております。
古川様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。今後ともガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご愛顧賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付◆NAGASAKI贅沢ディナー】旬の地元食材を愉しむ極上フランス料理
- ご利用のお部屋
- 【【新館】ハーバースイートツイン(ジャグジーバス付)】
サービス4
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 20:54:35
-
お部屋も綺麗で、サービスもよかったです。
加湿器の水を補給するふたにカビが生えていたのは残念でした。
隣の部屋の声が漏れるのも気になりました。
フロントの方の対応はとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2023年09月08日 14:19:57
-
この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋・接客についてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
加湿器の件に関しまして、事前の確認が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
隣の部屋の声が漏れている件については大変ご迷惑をお掛け致しました。
お忙しい中、ご意見ををお寄せいただき、誠に有難うございます。
頂いたご意見を真摯に受け取め、お客様により一層ご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので次回ご来崎の折にも、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご指名頂けますと幸いに存じます。
また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート
宿泊課 堀口
- ご利用の宿泊プラン
- 【九州在住者限定セール】全室オーシャンビューの最上級デザイナーズホテル[選べる朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室(ツイン)】
サービス4
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月16日 12:33:44
-
久しぶりの長崎旅行で利用させていただきました。部屋のジャグジーが心地よく、何度も使わせていただきました。旅程上、一泊しかできませんでしたが次の機会があれば連泊して、もう少しゆっくりしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2023年09月07日 19:48:52
-
この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
滞在中はお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂いたプレミアムハーバースイート(新館4F・5F)と
ハーバースイート(新館1F・2F)のお部屋のみジャグジーがついております。
お気に召していただけたようで出来喜ばしく存じます。
当ホテルはこの春にリニューアルオープンを致しました。
クラブラウンジ・ジム・サウナ・屋外プール(4月~10月)が新設致しまして
連泊されるお客様にもお楽しみ頂ける施設が増えました。
次回ご来崎の際にもガーデンテラス長崎ホテル&リゾートをご指名頂けますと幸いです。
また、お会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート
宿泊課 堀口
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 16:22:44
-
アメニティが充実していてタオルも人数以上置いてあり、何も持って行かなくていいホテルです。朝食も和洋、エッグベネディクトの3種類から選べて他にアラカルトもおかわりでき朝食も満足!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2022年03月04日 14:55:31
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。1日の始まりはしっかり朝食を摂ってから・・・
まだまだコロナ禍ではございますが、次回ご来崎の折にもご指名頂ければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ジャパニーズスイート(和室6名)】
サービス5
あしながミンミさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
長崎支援のお得な料金でビジネス利用です。コロナ対策は万全で安心して泊まれました。支援料金なのでラウンジの利用はできませんでしたが、時間に余裕があれば追加料金払っても良いぐらいでした。
部屋は広いですがファブリックは白いので染みが目立ちました。朝食も貸し切りのような状態で他の方と重ならないように工夫されていました。
又、コロナが落ち着いたら家族旅行で別の部屋を利用したいです。
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この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。昨今のコロナウイルス感染拡大に伴いホテルとしても細心の注意を払い接客を行っております。今後とも万全の状態でお客様をお出迎えできるよう感染防止に努めて参ります。クラブラウンジやミニバーに関しまして宿泊プランの中には通常特典としてついていないお部屋タイプ(ガーデンスイート・ジャパニーズスイート)に特典としてご利用頂けるプラン(GoToトラベルキャンペーン割引対象:第1弾~第6弾/2食付 販売期間2020/07/31 ~ 2021/01/31)もございますので是非ご検討くださいませ。
またご家族でお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。