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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.54
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.08
  • 食事4.23
宿泊年月
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サービス5

Nappyさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

Nappyさん [30代/女性] 2011年04月14日 17:52:42

本当に、満足!!!
必ず、また行きたい。次は離れに泊まってみたいです♪
お世話になり、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年04月14日 18:17:47

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。「本当に満足!」の一言、ありがとうございます。

窓側席でのフォレストディナーはいかがでしたでしょうか?ワインと長崎港の夜景は最高の組み合わせです。いつも通りキレイな夜景でしたので安心いたしておりました。

ぜひ次回は「離れのスイート」をご用意してお待ちいたしております。

今後もより一層サービスに磨きをかけて、又のお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】テラスディナー@フォレスト(本館客室)
ご利用のお部屋
【本館・洋室(ツイン)】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2011年03月02日 00:55:20

レンタカーを借りて、ホテルへ向かいました。
まだ新しい施設と言うことで古いナビでは案内が心もとないのですが、いざ敷地に入ると特別な接客からはじまり、受付~チェックアウトまで、とても気持ちよく利用させて頂きました。
設備もなにもかもが、大変心地よく、同伴者にも大変喜んで貰えたと思います。
ここは本当に一流のホテルだと思います。
料金的にも、とても納得でした。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年03月03日 14:53:59

この度はガーデンテラス長崎へご宿泊いただき誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

カーナビの件ではご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。カーナビによってはまだ当ホテルが表示されない事があり、ご迷惑をお掛けいたしております。ホテル向かいの老人施設「シンフォニー稲佐の森」が目印となりますので、次回はぜひご参考下さい。

また今回「女神大橋」はお通りになられましたでしょうか?先月、長崎南環状バイパス(一般道)が開通致し、今までお車でお越しのお客様は、長崎ICから「ながさき出島道路」を経由し、市街地を抜けて約20分程でお越しいただいておりました。

今回の開通により長崎ICより女神大橋経由でホテルまで約10分で到着が可能となりましたので、次回ご来館の際はぜひご利用下さい。

女神大橋からの見る景色は絶景です。

これからも、お客様に満足していただけるホテルになるよう精進して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【7日前予約】ミニバー無料!冬の思い出作りプラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 15:30:24

両親を連れて宿泊しました。
サービスも部屋も食事も言うことなしの満足でした。
良い親孝行も出来ました。
次は家族旅行で利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年02月22日 23:03:30

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮ではございますがスタッフ一同大変嬉しく感じております。
ご到着後、お部屋へご案内をさせて頂いた際に客室をとてもお気に召されたご様子が、とても印象に残っております。ご案内しながら私も嬉しくなりました。
フォレストでのお食事もご満足頂けたご様子で、フォレストスタッフも喜んでおります。
今回はご両親とご来館でございましたしたが、次回はぜひご家族皆様でお越し下さいませ。より一層サービスに磨きをかけて、又のお越しを心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】最大6名様まで!テラスディナー@フォレスト
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスイート・和室】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2011年02月15日 01:58:11

市街地までの交通手段がタクシー主体であることがやや残念。
サービスは最高です。スタッフの方々の接客態度が殊に素晴しく、終始リラックスして快く過ごすことができました。
バスルームからの眺望は今ひとつといったところですが、お部屋からの眺望は最高です。
お食事は洋食の方がオススメ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年02月15日 14:02:13

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
市街地までの交通手段に関しましては、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。アクセス抜群とは言い難いロケーションにはございますが、ご来館後は自慢の眺望ををお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。当ホテルでは、チェックイン時(16時~19時)、チェックアウト時(10時、11時)の長崎駅までの無料送迎を行っておりますので、次回はぜひご利用下さいませ。
バスルームの眺望ならびにお食事に関しましては、お客様のご期待に応えられずとても残念に思っております。少しでも改善し、次回はご期待に添える事ができればと思っております。

スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら大変嬉しく思います。もっともっと沢山このようなお言葉を頂けるよう、現状に満足せずお客様のために何ができるかを考えて、日々努力して参ります。

また長崎へお越しの際には、是非ガーデンテラス長崎にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】創作会席&離れ限定・特典付プラン
ご利用のお部屋
【タワースイート(離れ)】

サービス5

まなよんさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

まなよんさん [30代/女性] 2011年02月12日 00:03:50

女二人旅。最高な時間をこちらのホテルで過ごすことができました。
部屋からの景色、食事もプラン内容も申し分なく、値段も決して高くはないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夕・朝食】すし会席@鮨ダイニング天空+嬉しい7つの特典
オーシャンスイート

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年02月13日 23:39:04

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
素敵なお言葉を頂戴いたしまして、恐縮ではございますがスタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
当ホテルは長崎の「海・街・山・空」を一望できるリゾート感たっぷりのテラスが全客室にあり、大変ご好評を頂いております。
今回ご利用いただきました「鮨ダイニング天空」をはじめ各レストランに関しましても、味と眺望にこだわりを持ち、沢山のお客様にお楽しみ頂けるよう、日々精進しております。
また次回長崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食】すし会席@鮨ダイニング天空+嬉しい7つの特典
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート(離れ)】

サービス5

のぶ7805さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

のぶ7805さん [30代/男性] 2011年02月07日 10:14:47

チェックインの時からチェックアウトまで最高の時間を過ごせました。
色々とわがままなお願いもすべて聞き入れてくれて、全てがうまくいきました。

マッサージも最高でした。

また、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年02月08日 19:44:24

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。ご滞在に関してのお手伝いをさせて頂き、私どもも大変幸せでございました。

またご来崎の際には、是非ガーデンテラス長崎にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート(離れ)】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2011年01月26日 18:05:52

施設は新しく、夜景も素晴らしいホテルでした。
スタッフの接客対応も丁寧で、申し分ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年01月29日 19:47:31

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いただけた様子でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後とも、皆様に愛されるホテル作りに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
長崎夜景を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

サービス5

Greenman_airさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

Greenman_airさん [20代/男性] 2011年01月10日 16:34:36

2011年1月に宿泊しました。
チェックインし部屋に入ると、予め暖房が入っていて快適な温度になっていました。
また、入室時に音楽がかけてあるなどの気遣いが◎でした。
夜景の眺めも凄く良かったです。
また、宿泊したいと思えたホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年01月11日 15:51:32

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りましてありがとうございます。
今回のご宿泊がご満足いただけるものでありましたようで、大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう励んで参ります。
Greenman_air様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート】

サービス5

なっぷうさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

なっぷうさん [30代/女性] 2011年01月07日 13:46:46

年末年始で利用しました。まるでモデルルームのようなおしゃれな部屋・設備で気分良く宿泊できました。
また、大晦日ということもあり年越しそばのサービスは嬉しかった!
あいにく雪が吹雪いたり、急にお天気になったりと不安定な空模様でしたが、珍しい大雪の長崎とその景色はとても見事で、夜も朝も感動しっぱなしでした。
 敷地内はリゾートテイストで作られておりますが、せっかく稲佐温泉が近くにあるので、ちょっとした露天風呂や浴場を棟内に作っても外観を損ねるまでいかないと思いました。何をするにも部屋から移動しなくてはいけないのはちょっと不便でした。
 あと細かいことですが、部屋の設備に新しさとおしゃれさにこだわっている気がしたので、お風呂はシャワーのこだわりより浴室暖房(特に床)にしたほうがいいと思いました。
全体的にはとても満足のいくホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2011年01月10日 14:33:21

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
年末年始の長崎は大雪でした。お足元が悪い中お越し頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
12月では観測史上初の積雪となりました。
雪景色の長崎をお楽しみ頂けたのはなによりでした。
お風呂に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ今後の参考にさせていただきます。
なっぷう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】創作会席料理@秋月
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年12月06日 09:46:39

埼玉から長崎旅行でタワースウィートに2泊しました。もう少し市内に近い方が便利かとも思いましたが、稲佐山の中腹で夜景が見える新しいホテルというのにひかれて泊まってみました。予想以上の魅力に溢れたホテルで、初めて満足度5点を入れました。敷地全体の余裕を持ったレイアウト、部屋の広さとデザイン、レストランの質の高さと眺め、そしてスタッフの気遣いと明るさ、どれをとっても長崎ならまた泊まりたいと思う宿です。唯一、車で行けない私たちのような旅行者には市内との往復のタクシーが不便ですが、ここに建てるのにオーナーが高圧線の鉄柱を移転させたというこだわりの眺めはすべてを越えます。土日でしたので結婚式がたくさん行われていて、夜景を見ながらの披露宴は最高だねと家内と話していました。(フレンチレストランが披露宴の貸し切りで利用できなかったのは残念。でも鉄板焼の若い女性シェフが初々しく楽しかったので許します。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年12月07日 18:09:04

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉や満足度満点を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在がゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。このような温かいお言葉は、お客様に接していく上で大きな励みとなります。

お客様が仰る通り、当ホテルは市内から少々距離はございますが、その分風景やプライベート感を味わって頂けるかと思います。
今後はいかにお客様にご不便をお掛けしないで快適にお過ごし頂けるかを検討課題とさせていただきます。
長崎にお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン 10月~
ご利用のお部屋
【タワースイート】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 12:10:26

偶然発見して予約したが、想像を越える素晴らしさだった。
こういう隠れ家的、かつリゾートっぽいホテルが長崎にあることが驚き。
天空でのお寿司も美味しく、個室で夜景を見ながらのdinnerは最高でした。
また訪れたい、と思わせる素敵なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年11月25日 00:08:17

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
ご宿泊はもとより、鮨ダイニング天空でお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。
当ホテルには創作和食会席と鉄板料理がご賞味できる「秋月」、洋食レストランの「フォレスト」からも十分に夜景を楽しむことができますので、次回ご来館の際はご検討くださいませ。
次回ご来館頂いたときにも満足して頂けますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート】

サービス5

miku0124さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

miku0124さん [20代/女性] 2010年11月18日 13:57:21

とっても素敵でした^^
長崎の町は道が難しくて迷いながら。。到着が少し遅れてしまったのにもかかわらず
スタッフの方がとても親切で・・
このたびは本当にありがとうございました。
彼とのバースデイ旅行だったのですが、とてもよい思い出ができました。

お部屋は有名なデザイナーの方が作っただけあって
モダンでおしゃれで・・なんといっても
お部屋に通されたときお部屋でJAZZがかかっていたりと演出も◎
手持ちのIpod が直接聞けるオーディオはONKYOで
おともいいし 家具も一つ一つが落ち着いたおしゃれな雰囲気・・

夜お部屋の照らすからみる景色は日頃の疲れを癒して
ちょっと贅沢な優越感を持たせてくれる迫力がありました。

しいて言うならあのきれいな夜景を見ながらお風呂に
ジャグジーがあったらな~~
という欲がでてきちゃうくらいかな~

朝ごはんは 和と洋が選べて
新鮮で上品で朝の始まりには大満足でした^^w

それから。。展望できる喫煙所にて写真をとっていたら
わざわざスタッフの方が走ってきてくれて
写真を撮りに来てくれました・・
心遣い..
ありがとうございました。

自身のブログにたくさん掲載したところお友達に
大反響があったので。。大分の方が来た際は
またよろしくおねがいします^^。。

次回は家族が増えた頃
個別の一軒家にとまろうかな~とおもいます^^
その時はまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年11月19日 19:58:33

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉や素敵なお写真をご投稿頂き、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
お誕生日の良い記念となっていただけたなら幸いでございます。

ご滞在中はお部屋からの眺望もご堪能頂き、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子、何よりでございます。
ブログでもご紹介頂けたとのことで、誠にありがとうございます。大分からのお客様も楽しみにお待ちしております。

今後とも、皆様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に励んで参りたいと存じております。
miku0124様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長崎夜景を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

サービス5

imatsuさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

imatsuさん [40代/男性] 2010年10月18日 15:39:19

家族で素晴らしい1日を過ごすことができました。
車をセンターテラス(フロント)前に乗り付けると、直ぐにスタッフが出てきて、荷物を運んでくれ、車はそのままバレーパーキング。一瞬で「ここは出来る!」と思いました。
フロントスタッフの素晴らしい笑顔で迎えられ、タワースイートの居心地もとても良かったです。

非常に気持ちよく滞在できたのですが、敢えていくつか気付いたことを書かせて頂きます。タオル類はもっとあると良いでしょう(最低でも1人2セット)。ミニバーには、ハードリカーもあると嬉しいです。

秋月の夕食(懐石)はテーブル席からの眺めが抜群に良く、味も量もまずまずでした。天空からお寿司を運んで来て下さったのも嬉しかったです。ワインの取り揃えが少ないと感じました。

秋月での朝食は、和朝食は内容も豊富で楽しいものでしたが、洋朝食はやや退屈な内容でした。地もののみかんジュースとびわジュースは美味しかったので、その他の料理にも地の食材を使った工夫があると嬉しいです。

注文ばかり書いてしまいましたが、実際のところは私も妻も子供たちもみな大満足でした。駐車場からフロント、レストランなど全てのサービススタッフから、自分たちで良いホテルを作り上げていこうという気持ちが伝わりました。とても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年10月18日 20:37:41

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご家族で楽しくお過ごし頂いている様子で、私共も自然と笑顔になってしまいました。

また客室やレストランに関しまして大変貴重なご意見を頂きありがとうございます。
レストランのスタッフを含め、今一度ご指摘頂いた点の見直しを行い、更にお客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン 10月~
ご利用のお部屋
【タワースイート】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 19:18:27

今まで宿泊したホテルの中で最高のもてなしをして頂いたと、妻と感激しました。特に子供の1歳の誕生日に手作りのBirthday cardを頂き、しかも偶然だとは思いますが子供が大好きなアンパンマンが切り貼りされていたのは真心を感じました。
今回は一泊だったのですが、これならばもう少しゆっくりすれば良かったと妻と二人で後悔しております。距離や料金的にしょっちゅう行くことは出来ませんが、また必ず行こうと思います(出来れば一年に一回は行きたいですね・・・)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年09月06日 08:24:20

この度はガーデンテラス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。バースデーカードも気に入っていただいたようで、嬉しい限りです。
次回のご宿泊の際には、今回よりも更にゆっくり過ごして頂ければと思います。お褒めの言葉に恥じぬよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】テラスディナー&離れ限定・特典付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート】

サービス5

koji2772さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

koji2772さん [30代/男性] 2010年08月20日 12:48:53

サービスはとても満足でした。
非日常的な時間を過ごせて幸せでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
オーシャンスイート

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年08月25日 14:15:25

この度はガーデンテラス長崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際にも、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同日々サービススキルを磨いて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート】

サービス5

T&J.Kさんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

T&J.Kさん [40代/男性] 2010年08月16日 23:45:55

駅からの送迎でホテルに着くと黒服のスタッフが数人、丁寧な対応で出迎えてくれました。仕事からそのまま休暇を長崎で過ごすため予約を入れましたが、フロントスペースのアロマの香りで一気にリゾートモードに入ることができました。部屋は半地下でかなりの湿度で結露がすごい状態でしたが、部屋の中は快適な状態でデザイン、設備、アメニティー関連も充実していました。稲佐山からの景色としてはやや低く繁華街より右寄りで明かりが少なく、期待したほどでは有りませんでしたが、大きな窓からの景色は日中は開放感が有りリラックスできるものでした。3つあるレストランの中から最近オープンした鮨処「天空」を利用しました。なかなか趣向を凝らし美味しかったと思いますが、料理についての説明が少なく、せっかくの料理人の意図が後にわかったところもあり、少々残念な点も。
ホテルの価格破壊が定着してしまった感のある長崎では、ハード・ソフトともに質を向上させるのはなかなか難しいとは思いますが、長崎でホテルリゾートが楽しめる貴重なホテルだけに期待したいところです。また機会があれば利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年08月18日 17:23:10

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変恐縮ですが、お部屋の湿気・結露でご迷惑をお掛けしましまして、誠に申し訳ございません。次回のご宿泊の際には、お部屋からの景色が異なるお部屋をご準備させていただければと思います。
レストラン「天空」につきましては、レストラン・厨房スタッフと話し合いながら、お客様に満足していただけるように日々努めて参ります。
サービスの質・レベルの向上を常に心がけ、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】長崎夜景を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年08月08日 17:30:52

全体的に応対が丁寧で親切でした。
お部屋は設備が整っていて、アメニティも充実していてお風呂は特に大満足です。
プラス照明が暗いホテルが多いのですが明るくてとても快適でした。
ただ1点、時計がお部屋の割りに小さく見づらかった点が改善されるとより一層快適かと思います。
食事は朝食、昼食、夕食をそれぞれ3ヶ所のレストランで利用しましたが、全ておいしく対応も良かったです。
朝食はメニューも豊富でボリュームおありとてもおいしかったです。
特に「FOREST」では腰痛の私に気を使って頂け対応の良さに驚きました。
また「天空」では好き嫌いの多い私達の要望を細かく聞き入れて頂けたので
大変においしく楽しく食事が出来ました。
さらに送迎は無理をお願いでき対応の良さにとても感謝しております。
今まで多くのホテルに滞在いたしましたが私たちの中では最上位クラスのホテルになりました。
また長崎に来たときは是非宿泊したいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年08月08日 21:08:47

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お褒めお言葉を頂き、重ねましてお礼申し上げます。
時計に関しまして、貴重な意見を頂きありがとうございます。参考にさせていただきます。
次回は今回よりも更に快適な時間を過ごしていただけますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】長崎夜景を満喫♪プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

サービス5

godzilla9244さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

godzilla9244さん [40代/男性] 2010年08月06日 08:57:55

東京でいいホテルは泊まってますが、ここは最高ですね!係りの方のサービスと対応がよく、部屋も清潔で広い。かなり、ゆっくり泊まれ満足します。部屋のドリンクも無料!都内のホテルも見習って欲しい。ビールが800円って考えますよね!
提案を言わせていただければ・・エステの定休日?ホテルはやっているんだから、宿泊客も来る・・タクシーで市内に出ないと遊べない・・その事を考えたら、エステはやってて欲しかったです。
とにかく、この価格で満足度はかなりあり!都内のホテルに泊まれなくなりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年08月08日 21:13:14

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またありがたいお言葉を頂戴し、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同嬉しく思っております。
エステの件では御迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。定休日に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

次回ご宿泊賜りました際には更にご満足頂けますよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンスイート】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年07月28日 15:56:23

仕事柄、なかなかゆっくり休めない主人とリフレッシュのために宿泊しました。
施設は清潔で居心地がよく、のんびりとした眺めの良い環境で、スタッフの方々にも大変良くしていただき、本当に良い時間を過ごすことができました。
こちらの状況に合わせて時間の変更も快く応じてくださり、またスタッフ間の連絡もきちんとされておられて、おかげさまで予定の変更にもストレスを感じることはありませんでした。
勿論、プランのマッサージもとても気持ちよかったですし、夕食もこちらで頂きましたがたいへん美味しかったです。たまたま空きがあったこともあり、個室へ案内していただいた心遣いも嬉しく、良い思い出となりました。
今後とも是非、利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年08月08日 21:12:55

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在を満喫していただいたご様子をお伺い出来ましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
日々の喧噪から離れ、ゆったりとした時間の流れを感じて頂ければ幸いでございます。

また長崎へお越しの際にはご来館下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】with ヒーリングボディ60分プラン
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

サービス5

投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年05月20日 15:56:38

景色は確かに素晴らしかったのですが、思ったよりも市街地が見えず夜景が期待していた程ではありませんでした。
しかし、それ以外はかなり高評価です。
朝食がかなり満足度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2010年05月21日 13:57:50

この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食に関してお客様からのご意見を反映し、先月より朝食スタイルを変更致しました。
今回、新しい朝食スタイルに大変満足を頂いたご様子でレストランスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるご朝食内容とサービスの向上に努めて参ります。
 長崎にお越しの際はスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夜景+Dinner レストラン フォレスト コース料理 【夕・朝食付】
ご利用のお部屋
【ガーデンスイート】

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