タワースイート（オーシャンスイート）宿泊者限定の新スタイルプラン、
素晴らしい景色、ロケーション、上質な空間などなど.......、
「贅沢」という言葉が一番相応しいホテルではないかと思います。
朝食では同じ時間に利用者が集中したためか、不手際があった点は残念でしたが、
レストランフォレストならびにセンターテラスのスタッフの
行き届いたサービスのおかげで、大変有意義な時間を送ることが出来ました。
ありがとうございました。
次回もまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今まで宿泊したホテルの中で最高のもてなしをして頂いたと、妻と感激しました。特に子供の1歳の誕生日に手作りのBirthday cardを頂き、しかも偶然だとは思いますが子供が大好きなアンパンマンが切り貼りされていたのは真心を感じました。
今回は一泊だったのですが、これならばもう少しゆっくりすれば良かったと妻と二人で後悔しております。距離や料金的にしょっちゅう行くことは出来ませんが、また必ず行こうと思います（出来れば一年に一回は行きたいですね・・・）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

サービスはとても満足でした。
非日常的な時間を過ごせて幸せでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
オーシャンスイート

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅からの送迎でホテルに着くと黒服のスタッフが数人、丁寧な対応で出迎えてくれました。仕事からそのまま休暇を長崎で過ごすため予約を入れましたが、フロントスペースのアロマの香りで一気にリゾートモードに入ることができました。部屋は半地下でかなりの湿度で結露がすごい状態でしたが、部屋の中は快適な状態でデザイン、設備、アメニティー関連も充実していました。稲佐山からの景色としてはやや低く繁華街より右寄りで明かりが少なく、期待したほどでは有りませんでしたが、大きな窓からの景色は日中は開放感が有りリラックスできるものでした。３つあるレストランの中から最近オープンした鮨処「天空」を利用しました。なかなか趣向を凝らし美味しかったと思いますが、料理についての説明が少なく、せっかくの料理人の意図が後にわかったところもあり、少々残念な点も。
ホテルの価格破壊が定着してしまった感のある長崎では、ハード・ソフトともに質を向上させるのはなかなか難しいとは思いますが、長崎でホテルリゾートが楽しめる貴重なホテルだけに期待したいところです。また機会があれば利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

全体的に応対が丁寧で親切でした。
お部屋は設備が整っていて、アメニティも充実していてお風呂は特に大満足です。
プラス照明が暗いホテルが多いのですが明るくてとても快適でした。
ただ1点、時計がお部屋の割りに小さく見づらかった点が改善されるとより一層快適かと思います。
食事は朝食、昼食、夕食をそれぞれ３ヶ所のレストランで利用しましたが、全ておいしく対応も良かったです。
朝食はメニューも豊富でボリュームおありとてもおいしかったです。
特に「FOREST」では腰痛の私に気を使って頂け対応の良さに驚きました。
また「天空」では好き嫌いの多い私達の要望を細かく聞き入れて頂けたので
大変においしく楽しく食事が出来ました。
さらに送迎は無理をお願いでき対応の良さにとても感謝しております。
今まで多くのホテルに滞在いたしましたが私たちの中では最上位クラスのホテルになりました。
また長崎に来たときは是非宿泊したいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

東京でいいホテルは泊まってますが、ここは最高ですね！係りの方のサービスと対応がよく、部屋も清潔で広い。かなり、ゆっくり泊まれ満足します。部屋のドリンクも無料！都内のホテルも見習って欲しい。ビールが８００円って考えますよね！
提案を言わせていただければ・・エステの定休日？ホテルはやっているんだから、宿泊客も来る・・タクシーで市内に出ないと遊べない・・その事を考えたら、エステはやってて欲しかったです。
とにかく、この価格で満足度はかなりあり！都内のホテルに泊まれなくなりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

仕事柄、なかなかゆっくり休めない主人とリフレッシュのために宿泊しました。
施設は清潔で居心地がよく、のんびりとした眺めの良い環境で、スタッフの方々にも大変良くしていただき、本当に良い時間を過ごすことができました。
こちらの状況に合わせて時間の変更も快く応じてくださり、またスタッフ間の連絡もきちんとされておられて、おかげさまで予定の変更にもストレスを感じることはありませんでした。
勿論、プランのマッサージもとても気持ちよかったですし、夕食もこちらで頂きましたがたいへん美味しかったです。たまたま空きがあったこともあり、個室へ案内していただいた心遣いも嬉しく、良い思い出となりました。
今後とも是非、利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

景色は確かに素晴らしかったのですが、思ったよりも市街地が見えず夜景が期待していた程ではありませんでした。
しかし、それ以外はかなり高評価です。
朝食がかなり満足度が高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

今まで日本で泊まったことのない広さのお部屋と、自宅にいるようなくつろげる空間、
付属のレストランの秋月での食事！！
大大大満足でした★

場所がわかりにくいのでナビに入りやすい説明をしてもらえるとうれしいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

全体としては別荘の様にのんびり快適に過ごす事が出来て大満足でした。

チェックアウトも12時と、朝の時間がゆっくり過ごせたのも良かったです。

部屋もデザイナーズホテルだけあって洗練された雰囲気でしたし、食事も満足のいくものでした。
料理の出てくるタイミングもちょうど良かったですしスタッフさんの気配りも行き届いていたと思います。

少し残念だったのは、お風呂の窓がすぐに曇ってしまって期待してた景観を堪能出来なかった事とトイレの音が部屋に聞こえ過ぎてた事ですね。
あと朝食がブュッフェ形式だったのですが、少し種類が少なかったかなと・・・。

しかし気取らずに利用できる本当に良いホテルでした。是非、また利用させて頂きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
夜景＆Dinner　レストラン秋月 和食会席　【夕・朝食付】
オーシャンスイート

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

さすが！のホテル体験でした。
お部屋も職員の方の笑顔も 素晴らしかったです。
非日常をゆったり旦那と二人で味わうことができました☆

ただ一つだけ…としたら、HPにあった地図も楽天さんの地図も、分かりづらすぎる…。。曲がるポイントとか書いてないし。。
お客さんは、カーナビがある人ばかりじゃないと思うけど…と思いました。
記念に…っと ちょっと贅沢して泊まりにくる人だっているはずだと 私は思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
夜景リゾート・離れの客室オーシャンスイートプラン【朝食付き】
オーシャンスイート

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

2009年7月に稲佐山中腹に誕生したというガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート。
標高が若干低いので最高の眺めとはいかないものの，素敵な夜景が望めるシチュエーション。
建築家・隈研吾のデザインがそこかしこに感じられる最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

家族旅行で利用しました。
お部屋からの夜景がとても素晴らしくて癒やされました。記念日のプレートもありがとうございました!シャワーの水圧が弱かったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

ホテル内の4ヶ所ある施設のなかでは部屋からの眺めの点が劣ってると感じる。反面、離れなので落ち着く点は良いですね。高級リゾートは満載でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

スイートにアップグレードしていただいたようでありがとうございました。従業員の方々の接客が素晴らしく、割といいホテルにいつも泊まっていると思いますが、印象に残りました。特に中年男性陣の丁寧で親切な態度が好印象でした。

食事は当初ホテルでする予定ではなかったのですが、天ぷらのお店でコースでいただきました。担当してくれたお兄さんも、高齢の母の話をよく聞いて下さり、母も喜んでおり楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋も綺麗で、サービスもよかったです。
加湿器の水を補給するふたにカビが生えていたのは残念でした。
隣の部屋の声が漏れるのも気になりました。

フロントの方の対応はとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月