この度はご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事、重ねまして御礼申し上げます。ホテルの地図につきましてもう一度工夫をした地図・ご案内が出来るよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもガーデンテラス長崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数多くのお褒めのお言葉を頂き重ねましてお礼申し上げます。
これからも更なるお客様満足度の向上、癒しの空間造りを目指してまいります。ぜひ長崎にお越しの際には、当ホテルにもお立ち寄りくださませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜りまして誠に有難うございました。

数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋からの眺望について残念なお気持ちにさせてしまいましたことを大変心苦しく存じます。
この度ご宿泊賜りました「オーシャンスイート」は目の前に長崎港を望むことが出来るお部屋でございます。他にも離れ棟「タワースイート」など別タイプのお部屋もございますので、またご来崎の機会がございましたらぜひお立ち寄り頂けると嬉しく存じます。

皆様により一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後共ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご愛顧賜れますと幸いに存じます。

この度は貴重なご意見をお寄りいただきまして誠に有難うございました。

この度は、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
また、此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお部屋タイプは新館ロイヤルテラス棟に位置する「ハーバースイート」でございます。
お部屋からの眺望も良く、全ての部屋にジャグジーを完備しており、
上質感とゆとりのある人気なお部屋タイプの1つです。
ご夕食につきましても、懐石料理と天ぷら「秋月」をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事もお口に合ったようで、安心いたしました。
天ぷら会席は専用のカウンター席で
職人とお話ししながら目の前で揚げられる天ぷらを夜景と共にご堪能頂けます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
より一層お客様にお喜び頂けますよう、日々精進を重ねて参ります。
次回ご来崎の機会がございます際は、ぜひ再びガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご指名頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋・接客についてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
加湿器の件に関しまして、事前の確認が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
隣の部屋の声が漏れている件については大変ご迷惑をお掛け致しました。
お忙しい中、ご意見ををお寄せいただき、誠に有難うございます。
頂いたご意見を真摯に受け取め、お客様により一層ご満足頂けるようなホテルを目指してまいりますので次回ご来崎の折にも、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご指名頂けますと幸いに存じます。
また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート
宿泊課　堀口

この度は、数多くある宿泊施設の中よりガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
此度の返信が大変遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
滞在中はお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今回お泊り頂いたプレミアムハーバースイート（新館4F・5F）と
ハーバースイート（新館1F・2F）のお部屋のみジャグジーがついております。
お気に召していただけたようで出来喜ばしく存じます。
当ホテルはこの春にリニューアルオープンを致しました。
クラブラウンジ・ジム・サウナ・屋外プール（4月～10月）が新設致しまして
連泊されるお客様にもお楽しみ頂ける施設が増えました。
次回ご来崎の際にもガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご指名頂けますと幸いです。
また、お会いできますことをスタッフ一同心待ちにしております。


ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート
宿泊課　堀口

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
長崎の夜景をはじめ、ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
まだまだコロナ禍ではございますが、次回ご来崎の折にもご指名頂ければ幸いに存じます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子が伝わりスタッフ一同安心しております。コロナ禍ではありますが何卒お身体にはご自愛いただきまして、ぜひまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がご満足いただけたかどうか不安ではございましたが「楽園」というお言葉をいただきホテルスタッフ一同ほっとしております。お越しいただくお客様にとって特別なホテルであり続けるために常に「安全と快適」を追求し、極上のひと時をお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。また是非、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中サービスが行き届かなかった点があったかとは思いますがごゆっくりできましたでしょうか。次回は長崎の食材を活かした極上のお料理と最高のおもてなしができればと思っております。ホテルスタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在が満足のいく内容とお聞きし大変安心しております。次回お越しいただいた時にはさらに満足のいくご滞在となりますようスタッフ一同サービスに努めて参ります。再びホテルへお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご到着からご出発までご満足いただいた様子が伺え大変うれしく思います。次回お越しいただく機会がございましたらぜひごゆっくりしていただきましてホテルステイを楽しんでいただければと思います。またホテルへお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。部屋のコーヒーに関しましてご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。追加のご要望がございましたらフロントにて承ることもできましたがご滞在中にお伝えできず残念でなりません。今後このようなことがないようご案内には十分に気をつけるよう徹底してまいります。またぜひホテルへお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、この度頂戴致しましたお言葉をしっかりと拝読させて頂きました。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、ご滞在中ご満足いただける十分なサービスを提供することができず誠に申し訳ございませんでした。サービスに携わる者として恥ずかしい限りでございます。
今後お客様が快適に当ホテルを利用してもらえるようスタッフ一同改めまして初心に戻り、サービス向上のため社員教育に努めて参る所存でございます。
また是非、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご夕食レストランでの食材に関しまして、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。レストランでは日頃より厳選した食材を使用し、最高のお料理をお客様へ提供することを心がけておりますが後日このようなかたちでご不興をかうかたちになり、お詫び申し上げることが残念でなりません。お言葉をいただきましたようにお食事を楽しみにお越しいただくお客様へご満足いただけるよう日々、準備にぬかりなく精進してまいります。またクラブラウンジご利用の際も食品の補充が遅く、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ホテル従業員にはお客様がクラブラウンジを快適にご利用いただけるよう迅速かつきめ細やかなサービスができるよう周知・徹底して参ります。
係りの者一同、再度深く、深く、お詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪、及び、頂戴致しました有難い言葉に、改めまして心よりお礼申し上げます。是非再びガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客サービス・館内備品につきましてご意見を頂きましてありがとうございます。ご滞在中、ご期待にお応えすることができず残念でなりません。今後スタッフ間での情報共有を徹底し、お客様が快適にホテルをご利用頂けるよう改善に努めて参ります。また館内備品に関しましても不備・破損に細心の注意をはかり安全にホテルステイを楽しんで頂けるよう日々精進して参ります。また是非ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「期待は裏切らず最高な時間を過ごせました。」、「本当に贅沢なひと時をゆっくり出来ました。」とのお言葉を頂き、お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在が良き思い出の1つになりましたら幸いでございます。
是非、次回ご家族で当ホテルへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました件につきまして、当ホテルとしましても日頃よりお客様が快適にご利用頂けるよう運転には細心の注意を払うよう徹底しておりますが、後日このようなかたちでお詫び申し上げる事が残念でなりません。
今後ホテルへお越し頂く皆様、そしてお帰り頂く皆様に安心してご利用頂けるようバスのドライバーへは注意喚起と安全運転を心がけるよう徹底させて頂きます。
是非、次回来崎された際は当ホテルへお立ち寄り頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルから長崎の景色をご堪能して頂き大変うれしく存じます。長崎は雨の街として歌にも出てくるように雨の影響を受けやすい街だと思います。しかしながら雨上がりの景色は空気が透き通り光がより一層きれいにご覧頂けます。
ぜひまた長崎へお越し頂く機会がございましたら当ホテルへお立ち寄りくださいませ。ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。