1人中1人の方が参考になったと投票しています。
鯉君さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 鯉君さん [30代/男性] 2019年11月30日 16:00:09
-
スタッフさんの心遣いが行き届いていて快適に過ごす事ができました。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート 2019年12月02日 09:13:57
-
この度はガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在におきまして快適にお過ごしいただけたことがお伺いできホテルスタッフ一同安心いたしました。これからもお客様のご要望・ご期待にお応えできるサービス精神・おもてなしを忘れることなく精進して参ります。これからまた一段と気温も下がり寒くなりますのでお体には十分にお気をつけ、ご自愛くださいませ。またのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり:ショートステイ】全室オーシャンビュー 『世界新三大夜景』 をひとり占め
- ご利用のお部屋
- 【【2名様専用】おまかせ客室(ツイン)】
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月03日 09:41:07
-
☆長崎では一番スタイリッシュな内装と建築☆
リネン類やアメニティーも最高で、ブルーレイ再生DVDプレーヤーや大型テレビも最高の品質ですがケーブルTVがないのでローカルチャンネルのみ、お部屋完備のケトルに至るまでデザイン性を重視しています。静かで景色がよく空気もきれいで掃除が行き届いており大変居心地が良かった。
お部屋で受けることが可能な【りらく庵】のマッサージ指圧は日本のなかでもトップの腕前でホテルで受ける事ができるのはここだけ。オススメです!
スタッフの対応は丁寧で心がこもっているもののまだまだ感は否めず。
このお値段のクラスのホテルの物とは思えないが、まだOPENしたばかり,一生懸命さが伝わる対応でスタッフの皆さんを応援したくなるような感じでした。
お部屋には通常の形式のクローゼットはなくそのあたりもデザイン性を重視した結果。
部屋への食事のルームサービスがなかったので要注意
また、楽天では案内がありませんが長崎駅までなら予約すれば迎えに来てくれます。
難点は加湿器は音が非常にうるさい物だったり長期滞在では困る収納形式、部屋付けの紅茶などは安価で無難なもの、ここまで使用勝手よりもデザインにこだわるなら館内案内表もセンスがほしい。こだわりをもつホテルならとことんして頂きたい。
リゾートと名乗るのは何かを長崎で唯一追求してもらいたいですね。
何よりもこれからを期待して長崎に行くならここにしか泊まりたくないリゾート!- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスイート】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ガーデンテラス長崎ホテル&リゾート のクチコミ
立地が良く、眺める景色がとても綺麗で癒されました。朝食会場も立派なところでそちらのスタッフ様のご対応が素晴らしかったです。一方で気になるのが、ホテル側のご対応でした。いくつもそれなりのホテルに宿泊させていただきましたが、比較すると良くありませんでた。宿泊の受付するだけに並んでもいないのに20分程度かかり、受付していただいた男性スタッフさんの態度が威圧的で驚いたことを覚えています。当方が簡単な質問したことに対して私の説明も悪かったですが、「仰っている意味が分かりませんが?」と不機嫌そうに言われ、今日泊まることは迷惑だったのか、私どもが泊まってはいけないホテルだったのか考えさせる対応でした。その他、駐車場の説明もよく分からず、ホテル側のスタッフさんと関わらなければ離れですし、良いところだと思います。金額でそれなりの対応をされると期待されると残念なので、期待せずにハード面を期待して行かれることをお勧めします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ガーデンテラス長崎ホテル&リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、当日担当させて頂きました係として、チェックインが集中し手続等お待たせ致したにもかかわらず、不愉快にそして威圧的に感じさせたことに、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。深く反省し今一度初心に立ち返り、皆様に喜んでいただけるよう精進して参ります。できることならばチャンスをいただき、次回ご来崎の折にご指名頂ければ幸いに存じます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご家族皆様でのご来館を心よりお待ち申し上げます。