この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉に大変恐縮しております。「非日常を贅沢な空間で過ごすことができ、期待以上で大満足でした」とのお言葉をいただき、ご滞在が満足のいくご旅行とうかがえほっとしております。またホテルステイを楽しんでいただくために施設・アメニティ・レストランがご期待にお応えできるものであったと拝読し、本当に嬉しい限りでございます。次回お越しいただく際には更なるご期待にお応えできるよう精進してまいります。ぜひまた当ホテルへお越しいただくことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは市内の喧騒から離れ、滞在中全ての体験に非日常を愉しんでいただくことを目指しております。ご滞在いただき当ホテルをご堪能していただいた様子が伺え安心致しました。非日常を味わえるホテルとして日本だけでなく世界の皆様へ認められるよう日々精進して参ります。ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートを今後とも末永くご愛顧いただけますことをスタッフ一同心よりお願い申し上げるとともに次回お二人が来崎される際、当ホテルへお立ち寄りいただけますことを楽しみにしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご夕食レストランでの食材に関しまして、ご期待にお応えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。レストランでは日頃より厳選した食材を使用し、最高のお料理をお客様へ提供することを心がけておりますが後日このようなかたちでご不興をかうかたちになり、お詫び申し上げることが残念でなりません。お言葉をいただきましたようにお食事を楽しみにお越しいただくお客様へご満足いただけるよう日々、準備にぬかりなく精進してまいります。またクラブラウンジご利用の際も食品の補充が遅く、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ホテル従業員にはお客様がクラブラウンジを快適にご利用いただけるよう迅速かつきめ細やかなサービスができるよう周知・徹底して参ります。
係りの者一同、再度深く、深く、お詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪、及び、頂戴致しました有難い言葉に、改めまして心よりお礼申し上げます。是非再びガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「また来たい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外のお部屋も趣が異なり、景色もまた違った角度からお楽しみいただけます。ぜひ次回,長崎へお越し頂ける機会がございましたら当ホテルへお立寄り頂けますことをホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき誠に光栄でございます。お客様にとって「何回泊まっても、また戻りたくなる場所」と言っていただけるような素敵なホテルで在り続けるよう日々精進し、更なる向上心を持って極上の一時を提供できるよう努めて参ります。ご利用頂いたタワースイートではお言葉を頂いたように世界遺産であるジャイアントカンチレバークレーンをはじめ長崎港を望むと豪華客船もご覧頂くことができ、離れタイプの醍醐味ともいえるプライベートかつ贅沢なホテルステイを堪能できます。
また是非ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって快適かつごゆっくりとお寛ぎ頂けるご滞在になりましたこと大変うれしく存じます。頂いたお言葉に慢心せず、お越し頂く全てのお客様へ上質なおもてなしと最高の一時をお届けできるようなホテルを目指し日々努めて参ります。
是非再びガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回誕生日の記念旅行として長崎へお越しいただき、ホテルへご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく存じます。またぜひ来年、お会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「期待は裏切らず最高な時間を過ごせました。」、「本当に贅沢なひと時をゆっくり出来ました。」とのお言葉を頂き、お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在が良き思い出の1つになりましたら幸いでございます。
是非、次回ご家族で当ホテルへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましてご期待にお応えすることができずとても残念でなりません。
たとえスタッフの人員不足や、店内が高稼働であっても普段では味わえない非日常を全てのお客様に提供出来るよう精進し、心通じ合う接客を行って参りたいと思っております。
またぜひ次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉と心温まるコメントをお寄せいただき、お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく思っております。ご利用頂いたタワースイートは客室の中でも特にプライベートを重視した角部屋仕様になっており、大変ゆったりとお寛ぎ頂けたかと存じます。またぜひ次回、思い出づくりに長崎へお越しの際は当ホテルでお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「今まで泊まったどのホテルよりも良かった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
長崎の景色につきましては頂いたお言葉のようにホテル敷地内にある施設からはもちろんのこと、施設外からも大変綺麗にご覧頂けます。レストランに関しましても料理長が厳選した長崎の食材を活かし、お越し頂くお客様へ最高の一品を提供致します。ご滞在中は十分にお愉しみ頂けたかと存じます。これからも頂いたお言葉に慢心せず、お越し頂く皆様にとって常宿になるようなホテルを目指し日々精進して参ります。またぜひお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室・景色・サービス・お食事について各々お言葉を頂き、お客様が今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、大変嬉しく存じます。残念でならないのは客室にてお子様が怪我をされたということです。今後このようなことがおきないよう安全・快適にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう予防・改善に努めて参ります。またぜひ来年素敵な思い出作りにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは全室46㎡以上の部屋をご用意しております。ゆったりとお寛ぎ頂けるような部屋の広さでございますのでお子様がいらっしゃるご家族の方も多くご宿泊頂いております。一番広い部屋タイプには和室の部屋もございまして6名様迄ご宿泊頂けます。
料理につきましてはご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。レストランでは常に旬に合わせた食材・調味料を活かしお客様へご提供できるよう工夫をさせて頂いております。しかしながら今回頂いた貴重なご意見を取り入れ、改善と見直しを行い、お越し頂いた皆様全てにご満足いただけるような料理を提供できるよう日々精進して参ります。
また是非、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「全てに満足いくホテル」とのお言葉を頂き、私どもといたしましても大変うれしく存じます。また次回お越し頂く時も素敵な思い出づくりの一助となれば幸いでございます。
頂いたお言葉に満足せずより一層お客様のニーズに応えられるようなホテルを目指し日々精進致します。
また是非当ホテルへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はオーシャンスイートのご利用ということでごゆっくり御寛ぎいただけましたでしょうか。離れのお部屋タイプ(オーシャンスイート・タワースイート)はリピーターのお客様が大変多く、毎年ごゆっくりご滞在頂き、来埼の思い出作りにお越し頂くようなお部屋タイプでもあります。是非次回お越し頂いた際は趣が異なるタワースイートへのご案内をさせて頂ければと思います。タワースイートは各階2部屋の角部屋となっており、非常にプライベートを重視したお部屋になっております。ホテルステイを長く、ゆっくりと楽しみたいというお客様にはお勧めのお部屋タイプです。
7月よりクラブラウンジに併設しております屋外プールが営業開始致しました。デイタイムのご利用は16:00～18:00迄(翌朝は9:00～12:00(チェックアウト)まで)無料でご利用頂けます。貸切ナイトプールご利用は3部制(1部18:30～19:30,2部19:45～20:45,3部21:00～22:00)に分かれておりまして1時間/1組様あたり3240円(税込)の完全予約制でご案内しております。期間中は大変好評を頂いており、ご予約がとれない日も多くございます。
また7月の末、土日には長崎の夏一大イベントでもあります「みなと祭り」では毎年花火大会が盛大に行われております。ホテル客室からの眺めは格別で、ご宿泊予約にキャンセル待ちが出るほど非常に人気のあるイベントでございます。来埼される機会がございましたら是非一度みなと祭りの花火を当ホテルからご覧頂きたいと存じます。また是非ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お喜びのお言葉を頂き、私どもとしましても大変嬉しく存じます。客室の中でも特にタワースイートは他のお部屋タイプに比べ全ての部屋が角部屋となっております。一層プライベート感をもって、長崎の景色を存分に味わって頂けます。接客サービスに関しましても頂いたお言葉に慢心せず日々サービスの迅速化・質の向上に努めて参ります。
また是非、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます
またお忙しい中ご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルご滞在中快適にお過ごし頂けましたこと、また館内レストラン秋月をお楽しみ頂けたことは私どもと致しましても大変嬉しく思います。お客様のお声を渡部にお伝えしたところ大変喜んでおり、また是非お越し頂きたいと申し上げておりました。身に余るお言葉に慢心せず、これからも多くのお客様の期待に応えられるよう日々精進して参ります。また是非、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘を頂きました駐車場の案内そして朝食会場での案内に関しましてスタッフのご案内が不足しており大変ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見を当ホテルスタッフ全員と共有致しまして今後このようなことがないようリクエストに適切に応じた対応ができるようスタッフ一同心がけて参ります。また是非、ご家族でガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

景色・ご朝食共にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。冬時期になると、空気も澄み渡り夜景が一層キラキラ輝きを放ちだします。毎日見ている私達も、やはり冬は格別だと感じております。
そして、少し暖かくなってくると、小鳥のさえずりや自然の野花が心を和ませてくれます。
季節によって異なる長崎の風景と、地元の食事を、次回も堪能していただけたら幸いでございます。

また長崎へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用賜りまして誠に有難うございました。またご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊日当日は、雨が降ったりやんだり‥のお天気でしたが、長崎の街はごゆっくりお楽しみ頂けましたでしょうか。
全てにおいて大満足というお言葉は、恐縮ですが大変嬉しく思います。ありがとうございます。

これから益々寒さが厳しくなって参ります。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。