この度は、ガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中「お客様の声」にご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

週末は込み合うことが多く、ご希望のお部屋をご用意できなかったようで大変申し訳ございません。
ジャパニーズスイートは最大6名様までご宿泊頂けるお部屋で、ご家族連れやご友人様とのご旅行では大変重宝されておりますが、ホテルの立地上、お部屋によって少しずつ窓の角度に差があり、眺望の好みに個人差があるのも事実でございます。

しかしながら、ルームサービス・ご朝食共にご満足頂いたようで大変嬉しく思います。「お食事」というものはご旅行の上でとても重要だと考えておりますので、大満足というお言葉は私どもの活力になります。
今後とも、数多くのお客様にそのようにご満足いただける様精進して参ります。

また長崎へお越しの際は、是非当ホテルへご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用賜りまして誠に有難うございました。またご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。とても仲の良いご夫婦でございますね。お天気にも恵まれ、ホテルのイルミネーションと長崎の夜景が、奥様のお誕生日を祝福しているようですね。「最高の妻の誕生日」というお言葉に、私どもも、お二人の大切な思い出のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。

朝晩は冷たい風が吹く季節となってまいりました。どうぞお身体ご自愛くださいませ。
またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用賜りまして誠に有難うございました。またご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
長崎は、年間3分の1以上の割合で大型客船が寄港致します。大変見ごたえのある風景で、momimomiafro様にお喜び頂けて何よりでございます。また、鮨ダイニング「天空」もご利用いただきましてありがとうございました。長崎のお魚は大変美味しい上に、当ホテルはお醤油を使用しないその食材を生かしたオリジナルの味付けで大変ご好評頂いております。ご朝食と合わせまして、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
これからの季節、空気がより一層澄みわたり、長崎の夜景が大変綺麗に輝いて参ります。momimomiafro様にも是非ご覧いただきたい冬の風景でございますし、また違う感覚でお楽しみいただけるのでは・・と思っております。
長崎へお越しの際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠に有難うございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご来館の際には大変ご足労をお掛けいたしました。当ホテルも開業して7年が経ちましたが、カーナビによっては今回のように道に迷われる事例が報告されており、ご迷惑をお掛けいたしております。以前はGoogle Mapでもホテルに到着できないルートが表示されておりましたが、そちらは修正いたしました。カーナビに関しましても、できるだけ早く修正して頂けるよう、対応してまいります。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございます。ご朝食のアラカルトメニューについて、案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。ご希望の数をご用意させて頂いておりますので、ぜひ次回はお好きなだけお召し上がりください。

「本当にもう1回行きたくなる最高のホテルでした。」このようなお言葉を頂けて、恐縮でございますが大変嬉しく思っております。冬場の長崎夜景も、より一層キレイにご覧頂けますので、ぜひ長崎へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

素敵な愛車とのエピソードでございますね。最初の長崎旅行の時よりご家族も増えて、また違った旅になられたのではないでしょうか。旅先で見せるお子様の表情を見てるだけで、より一層思い出深いご旅行になられたのではないかと存じます。そのような大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。

稲佐山の中腹にある場所柄、夏のシーズンは蝉の他にもクワガタやカブトムシに出会える事もございます。夏のプールもお楽しみ頂ける一つでございますが、冬の夜景もより一層キレイに輝いてご覧いただけますので、その時もぜひビールと夜景をご堪能下さい。

次回新しい愛車でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。


以前より当ホテルへ興味をお持ちいただいた上に、お越しいただき、心熱くなる想いでございます。やはり「お客様の声」は私共にとっても非常に大切なものでございます。時には厳しいご意見を頂戴する事もございますが、その声を基に改善できる事に取り組んでおります。もちろん嬉しいお言葉も沢山頂戴し、スタッフの励みとなっております。


今回のご滞在でも、客室のアメニティーやお食事の事などに触れて頂き、何よりもBAR担当スタッフに対して、非常に嬉しいお言葉を頂戴できました事は、本人にも伝えさせて頂き、とても感激しております。誠にありがとうございます。


今回のお誉めの言葉を励みに現状に満足することなく、これからもお客様に少しでも喜んでいただけるホテルになる為に、より一層努めて参ります。

また長崎へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り、ロイヤルテラス棟の横には教会墓地がございます。キレイに管理整理されておりますが、ロイヤルテラス棟客室のテラスから下を覗くと、必ず見えてしまう位置にございます。目隠しを施す事も検討しておりますが、港や対岸の街並みをご覧いただく際に景観を損ねる事を懸念して、現在のところは設置いたしておりません。この件につきましては、今後も引き続き検討してまいります。

娘様にも気に入って頂けたご様子で嬉しく思います。ジェットバスに浸かりながら眺める夜景も、当ホテルのオススメポイントでございます。

また長崎へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

天候に恵まれたご滞在となり、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子で安心いたしました。夢のようにリラックスして頂けて私共も嬉しく思っております。

これから暑い季節になり、当ホテルでも夏にはプールの営業が始まります。ぜひ機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、お客さまの声にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

「最高でした」とありがたいお言葉をいただき、恐縮ではございますが素直に嬉しく思っております。誠にありがとうございます。ご家族での大切なお時間を当ホテルでごゆっくりお過ごし頂へたご様子で、安心いたしました。

ご朝食はセットメニューの他に、大変好評をいただいております、様々なアラカルトメニューをご用意しております。

今後もできるだけ沢山のお客様に「最高でした」と言って頂けるようホテルを目指して精進して参ります。

また長崎へお越しの際にはぜひ当ホテルへご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルまでのルートに関しましては、長崎駅から車で約10分の場所にございますが、地元のお客様でも道に迷われることが度々ございます。今回ご利用いただきました長崎駅からのシャトルバスもございますが、お車でお越しのお客様へは、事前にルートの確認をお勧めいたしております。

少しわかりにくい場所にはございますが、稲佐山中腹にある当ホテルからの眺望は、ご来館いただくお客様から大変好評をいただいております。

朝食のフルーツにつきましては、貴重なご意見を反映できるよう、今後検討してまいります。

ぜひ次回長崎へお越しの際にも、当ホテルへご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度は誠にありがとうございました。

この度は2度目のご来館をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘をいただきました通り、ロイヤルテラス棟の横には教会墓地がございます。キレイに整理された墓地でございますが、ロイヤルテラス棟の客室にあるテラスから下を覗くと、必ず見えてしまう場所にございます。目隠しを施す事も検討しておりますが、港や対岸の街並みをご覧いただく際に景観を損ねる事を懸念して、現在のところは設置いたしておりません。この件につきましては、今後も引き続き検討してまいります。ご期待に添える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら「それを差し引いても充分に満足の出来るホテルです。」とのお言葉に何より感謝いたしております。今回は大切な記念のご旅行に当ホテルをご利用いただきました事、また楽しい思い出作りのお手伝いができました事、とても嬉しく思います。

また長崎へお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。いつでも私共スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

改めましてお誕生日おめでとうございます。大切な記念日に当ホテルをご利用頂きました事を、嬉しく思っております。

鉄板焼ダイニング竹彩は、地元のお客様のご利用も多く、満席でご案内できない事もございますが、お食事やワインバーなど、存分にホテルを堪能して頂けたご様子で何よりでございます。

これから長崎ではランタンフェスティバルも始まります。ぜひ近くへお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度ご宿泊頂いたのジャパニーズスイートは、2間で約20畳ほどございますので、ゆったりとした広さで女子会にオススメの客室でございます。

レストランフォレストでの長崎ビフテキディナーも、女性のお客様から人気のメニューでございます。他にも鉄板焼ダイニング竹彩やレストラン秋月の壱岐牛会席コースもオススメでございます。

長崎は夜景の他にも、世界遺産や教会群など、沢山の魅力が詰まった街です。次回長崎へお越しの際にも、ぜひ当ホテルへご来館下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは客室やレストランなど複数の建物がございますので、移動用カートで案内をいたしております。ちょっとした非日常の時間で、他のお客様からも楽しいとお声を頂く事がございます。カートで坂を下るときに見える景色、もちろん客室のテラスからも同じく、ホテルのどこからでも眺望を楽しんで頂けるようになっております。

今回のご滞在ではごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子で安心いたしました。朝からのステーキとビールはやっぱり最高ですね。

これからも現状に満足せずお客様が少しでも楽しくお過ごし頂けるよう、何ができるかを考えて、日々努力して参ります。

次回はぜひ4つあるレストランでのお食事もご一緒に、休息の時間ができましたら、ぜひともお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は初めての長崎旅行でガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食でお召し上がりいただきましたエッグベネディクトは、一番人気のあるメニューでございます。また泊まりたいと思って頂けて、大変光栄でございます。ぜひお待ちいたしております。

長崎は夜景の他にも世界遺産や教会群など、たくさん魅力的が詰まった街です。また長崎へお越しの際は、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

大切な新婚旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。またお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お越しいただくお客様には、少しでも記憶に残る楽しい思い出をお持ち帰り頂きたい思いで、微力ながら取り組んでおります。

また九州へ足をお運びの際は、ぜひともお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

長崎の魅力の一つである夜景を眺めながら、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、嬉しく思っております。本館テラスからの眺めも、お部屋とはまた違った景色に見えスタッフや地元のお客様からも人気のスポットです。

これから一層寒い日が続きますので、ご自愛くださいませ。ご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

次回も長崎へお越しの際は、ぜひご来館下さいませ。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

勤続記念祝いのご旅行に当ホテルをお選び頂き、大変光栄に存じます。「すべてにおいてパーフェクト」とのありがたいお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

この度頂いたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、日々努力して参りたいと思います。奥様にもよろしくお伝え下さいませ。

長崎は夜景や世界遺産、教会群など、色んな魅力的が詰まった街です。また長崎へお越しの際は、ぜひご来館下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、写真を添えて「お客さまの声」にご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました匂いの件につきましては、不愉快な思いをさせていまいまして、誠に申し訳ございませんでした。より一層安心して快適にお寛ぎ頂けるよう、改めて努めてまいります。

夜景を眺めながら楽しく鉄板焼きをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。朝食のマーマレードはシェフの手作りでございます。ぜひ次回もお召し上がり下さい。

また長崎へお越しの際には、ぜひとも当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。

この度はガーデンテラス長崎ホテル＆リゾートをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

少しでもお客様のご期待に添える様、日頃より心掛けておりますが「期待以上に素晴らしい宿」とありがたいお言葉をいただき、恐縮ではございますが素直に嬉しく思っております。誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、何よりでございます。長崎の新鮮な食材を使ったお鮨は、大変好評をいただいており、地元のお客様にもご利用頂いております。

お鮨の他にも3つのレストランがございますので、ぜひ次回はそちらもお楽しみ下さい。

この度はお忙しい中、お客さまの声にご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また長崎へお越しの際はスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。この度は誠にありがとうございました。