給湯のお湯がなかなか出なかったので、困った。料金に見合うサービスはできていかったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

埼玉から長崎旅行でタワースウィートに2泊しました。もう少し市内に近い方が便利かとも思いましたが、稲佐山の中腹で夜景が見える新しいホテルというのにひかれて泊まってみました。予想以上の魅力に溢れたホテルで、初めて満足度5点を入れました。敷地全体の余裕を持ったレイアウト、部屋の広さとデザイン、レストランの質の高さと眺め、そしてスタッフの気遣いと明るさ、どれをとっても長崎ならまた泊まりたいと思う宿です。唯一、車で行けない私たちのような旅行者には市内との往復のタクシーが不便ですが、ここに建てるのにオーナーが高圧線の鉄柱を移転させたというこだわりの眺めはすべてを越えます。土日でしたので結婚式がたくさん行われていて、夜景を見ながらの披露宴は最高だねと家内と話していました。(フレンチレストランが披露宴の貸し切りで利用できなかったのは残念。でも鉄板焼の若い女性シェフが初々しく楽しかったので許します。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

偶然発見して予約したが、想像を越える素晴らしさだった。
こういう隠れ家的、かつリゾートっぽいホテルが長崎にあることが驚き。
天空でのお寿司も美味しく、個室で夜景を見ながらのdinnerは最高でした。
また訪れたい、と思わせる素敵なところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

とっても素敵でした＾＾
長崎の町は道が難しくて迷いながら。。到着が少し遅れてしまったのにもかかわらず
スタッフの方がとても親切で・・
このたびは本当にありがとうございました。
彼とのバースデイ旅行だったのですが、とてもよい思い出ができました。

お部屋は有名なデザイナーの方が作っただけあって
モダンでおしゃれで・・なんといっても
お部屋に通されたときお部屋でJAZZがかかっていたりと演出も◎
手持ちのIpod が直接聞けるオーディオはONKYOで
おともいいし　家具も一つ一つが落ち着いたおしゃれな雰囲気・・

夜お部屋の照らすからみる景色は日頃の疲れを癒して
ちょっと贅沢な優越感を持たせてくれる迫力がありました。

しいて言うならあのきれいな夜景を見ながらお風呂に
ジャグジーがあったらな～～
という欲がでてきちゃうくらいかな～

朝ごはんは　和と洋が選べて
新鮮で上品で朝の始まりには大満足でした＾＾ｗ

それから。。展望できる喫煙所にて写真をとっていたら
わざわざスタッフの方が走ってきてくれて
写真を撮りに来てくれました・・
心遣い..
ありがとうございました。

自身のブログにたくさん掲載したところお友達に
大反響があったので。。大分の方が来た際は
またよろしくおねがいします＾＾。。

次回は家族が増えた頃
個別の一軒家にとまろうかな～とおもいます＾＾
その時はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

二度目の宿泊でしたが、部屋は相変わらず快適でした。プランの なかにルームサービスが含まれていましたが、午前中の限られた時間だけで、朝から仕事のある人間のことを考えていないのは残念でした。時間制限をはずすか、中途半端なサービスは不愉快になるので止めたほうがいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン 10月～
オーシャンスイート

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

家族で素晴らしい１日を過ごすことができました。
車をセンターテラス（フロント）前に乗り付けると、直ぐにスタッフが出てきて、荷物を運んでくれ、車はそのままバレーパーキング。一瞬で「ここは出来る！」と思いました。
フロントスタッフの素晴らしい笑顔で迎えられ、タワースイートの居心地もとても良かったです。

非常に気持ちよく滞在できたのですが、敢えていくつか気付いたことを書かせて頂きます。タオル類はもっとあると良いでしょう（最低でも1人2セット）。ミニバーには、ハードリカーもあると嬉しいです。

秋月の夕食（懐石）はテーブル席からの眺めが抜群に良く、味も量もまずまずでした。天空からお寿司を運んで来て下さったのも嬉しかったです。ワインの取り揃えが少ないと感じました。

秋月での朝食は、和朝食は内容も豊富で楽しいものでしたが、洋朝食はやや退屈な内容でした。地もののみかんジュースとびわジュースは美味しかったので、その他の料理にも地の食材を使った工夫があると嬉しいです。

注文ばかり書いてしまいましたが、実際のところは私も妻も子供たちもみな大満足でした。駐車場からフロント、レストランなど全てのサービススタッフから、自分たちで良いホテルを作り上げていこうという気持ちが伝わりました。とても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

タワースイート（オーシャンスイート）宿泊者限定の新スタイルプラン、
素晴らしい景色、ロケーション、上質な空間などなど.......、
「贅沢」という言葉が一番相応しいホテルではないかと思います。
朝食では同じ時間に利用者が集中したためか、不手際があった点は残念でしたが、
レストランフォレストならびにセンターテラスのスタッフの
行き届いたサービスのおかげで、大変有意義な時間を送ることが出来ました。
ありがとうございました。
次回もまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

今まで宿泊したホテルの中で最高のもてなしをして頂いたと、妻と感激しました。特に子供の1歳の誕生日に手作りのBirthday cardを頂き、しかも偶然だとは思いますが子供が大好きなアンパンマンが切り貼りされていたのは真心を感じました。
今回は一泊だったのですが、これならばもう少しゆっくりすれば良かったと妻と二人で後悔しております。距離や料金的にしょっちゅう行くことは出来ませんが、また必ず行こうと思います（出来れば一年に一回は行きたいですね・・・）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

サービスはとても満足でした。
非日常的な時間を過ごせて幸せでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【離れ客室限定】テラスプラスサービス付プラン
オーシャンスイート

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅からの送迎でホテルに着くと黒服のスタッフが数人、丁寧な対応で出迎えてくれました。仕事からそのまま休暇を長崎で過ごすため予約を入れましたが、フロントスペースのアロマの香りで一気にリゾートモードに入ることができました。部屋は半地下でかなりの湿度で結露がすごい状態でしたが、部屋の中は快適な状態でデザイン、設備、アメニティー関連も充実していました。稲佐山からの景色としてはやや低く繁華街より右寄りで明かりが少なく、期待したほどでは有りませんでしたが、大きな窓からの景色は日中は開放感が有りリラックスできるものでした。３つあるレストランの中から最近オープンした鮨処「天空」を利用しました。なかなか趣向を凝らし美味しかったと思いますが、料理についての説明が少なく、せっかくの料理人の意図が後にわかったところもあり、少々残念な点も。
ホテルの価格破壊が定着してしまった感のある長崎では、ハード・ソフトともに質を向上させるのはなかなか難しいとは思いますが、長崎でホテルリゾートが楽しめる貴重なホテルだけに期待したいところです。また機会があれば利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

全体的に応対が丁寧で親切でした。
お部屋は設備が整っていて、アメニティも充実していてお風呂は特に大満足です。
プラス照明が暗いホテルが多いのですが明るくてとても快適でした。
ただ1点、時計がお部屋の割りに小さく見づらかった点が改善されるとより一層快適かと思います。
食事は朝食、昼食、夕食をそれぞれ３ヶ所のレストランで利用しましたが、全ておいしく対応も良かったです。
朝食はメニューも豊富でボリュームおありとてもおいしかったです。
特に「FOREST」では腰痛の私に気を使って頂け対応の良さに驚きました。
また「天空」では好き嫌いの多い私達の要望を細かく聞き入れて頂けたので
大変においしく楽しく食事が出来ました。
さらに送迎は無理をお願いでき対応の良さにとても感謝しております。
今まで多くのホテルに滞在いたしましたが私たちの中では最上位クラスのホテルになりました。
また長崎に来たときは是非宿泊したいです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

東京でいいホテルは泊まってますが、ここは最高ですね！係りの方のサービスと対応がよく、部屋も清潔で広い。かなり、ゆっくり泊まれ満足します。部屋のドリンクも無料！都内のホテルも見習って欲しい。ビールが８００円って考えますよね！
提案を言わせていただければ・・エステの定休日？ホテルはやっているんだから、宿泊客も来る・・タクシーで市内に出ないと遊べない・・その事を考えたら、エステはやってて欲しかったです。
とにかく、この価格で満足度はかなりあり！都内のホテルに泊まれなくなりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

仕事柄、なかなかゆっくり休めない主人とリフレッシュのために宿泊しました。
施設は清潔で居心地がよく、のんびりとした眺めの良い環境で、スタッフの方々にも大変良くしていただき、本当に良い時間を過ごすことができました。
こちらの状況に合わせて時間の変更も快く応じてくださり、またスタッフ間の連絡もきちんとされておられて、おかげさまで予定の変更にもストレスを感じることはありませんでした。
勿論、プランのマッサージもとても気持ちよかったですし、夕食もこちらで頂きましたがたいへん美味しかったです。たまたま空きがあったこともあり、個室へ案内していただいた心遣いも嬉しく、良い思い出となりました。
今後とも是非、利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

妹の結婚祝いとして宿泊しました。アロマが香るステキなロビー＆カフェテラス、最高でした。部屋にも心地よいＣＤが流れ、洗面台は女性に嬉しい2つ！アメニティはブルガリでした。部屋は十分な広さで、デザイン性あふれるソファ・・・こんな部屋に住みたいなぁと終始話してました。夜景もきれいでした☆朝食も申し分なく、本当に満足でした。エステは強すぎず今までの中で一番自分にあったマッサージだったと思います。またいつか絶対に泊まりたいホテルです！とても癒されました、ありがとうございました。
あったら良いなぁと思うのはスキンケアセット。メイク落しなど、コンシェルジュに電話をするとアメニティサイズのものをくださいましたが、女性が宿泊の場合、あらかじめセットされていると嬉しいですね。せっかくのデザイナーズホテルなので、紅茶はルピシアなどの紅茶だったら嬉しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

景色は確かに素晴らしかったのですが、思ったよりも市街地が見えず夜景が期待していた程ではありませんでした。
しかし、それ以外はかなり高評価です。
朝食がかなり満足度が高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

今まで日本で泊まったことのない広さのお部屋と、自宅にいるようなくつろげる空間、
付属のレストランの秋月での食事！！
大大大満足でした★

場所がわかりにくいのでナビに入りやすい説明をしてもらえるとうれしいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

全体としては別荘の様にのんびり快適に過ごす事が出来て大満足でした。

チェックアウトも12時と、朝の時間がゆっくり過ごせたのも良かったです。

部屋もデザイナーズホテルだけあって洗練された雰囲気でしたし、食事も満足のいくものでした。
料理の出てくるタイミングもちょうど良かったですしスタッフさんの気配りも行き届いていたと思います。

少し残念だったのは、お風呂の窓がすぐに曇ってしまって期待してた景観を堪能出来なかった事とトイレの音が部屋に聞こえ過ぎてた事ですね。
あと朝食がブュッフェ形式だったのですが、少し種類が少なかったかなと・・・。

しかし気取らずに利用できる本当に良いホテルでした。是非、また利用させて頂きたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
夜景＆Dinner　レストラン秋月 和食会席　【夕・朝食付】
オーシャンスイート

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

さすが！のホテル体験でした。
お部屋も職員の方の笑顔も 素晴らしかったです。
非日常をゆったり旦那と二人で味わうことができました☆

ただ一つだけ…としたら、HPにあった地図も楽天さんの地図も、分かりづらすぎる…。。曲がるポイントとか書いてないし。。
お客さんは、カーナビがある人ばかりじゃないと思うけど…と思いました。
記念に…っと ちょっと贅沢して泊まりにくる人だっているはずだと 私は思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
夜景リゾート・離れの客室オーシャンスイートプラン【朝食付き】
オーシャンスイート

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

2009年7月に稲佐山中腹に誕生したというガーデンテラス長崎ホテル＆リゾート。
標高が若干低いので最高の眺めとはいかないものの，素敵な夜景が望めるシチュエーション。
建築家・隈研吾のデザインがそこかしこに感じられる最高のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

リピートしてきました♪
長崎でこちら以上のホテルはないでしょう♪☆
立地は長崎駅に近い訳では無いのですがこの眺望とおいしい空気がほしかったらここは最高
チェックインはお部屋でできるのは嬉しいところ
長崎駅への送迎あり○
レストランも清潔でそつなく美味しいランチは2000円から！！？　料理長頑張ってます！
景色の良い気持ちよく清潔な空間のホテルでこのお値段はかなりのお値打ちですよね
片岡鶴太郎さんのデザインの器で頂くコースがあったり詳しくは問い合わせればメールやFAXで教えてくれるので泊まらなくてもレストラン利用のみでも十分楽しめそう♪♪♪
バーなどもありデートに取り入れるには素敵♪
お部屋は広めでデザイン性が北欧風の暖かみあるシンプルなもの
アメニティーはフラゴナール☆☆☆リネン類も最高でした。
スイートルームは車で部屋に横付けできるのでプライベート感は満点！！おすすめです。
そして泊まらないとわからないのは大浴場とサウナがあって嬉しい事☆お部屋にも凄く大きくて景色のいいバスがありますが貸し切り出来るので良いですね。
ルームサービスはディナータイムのみですが美味しかったのには驚きました
ルームサービスをオールデイにしてくれたらもっと良いのにな。。。
ワガママなリクエストにも出来る限り色々と応えて下さったスタッフの皆さんには感謝でした。
スタッフは新人が多いようですが笑顔がすばらしく心がこもったサービスで気持ちよくステイできました。
和室もあるのでお年を召したかたとの一緒の旅行でもベットと選べるのは有り難いですよね
こちらは結婚式を行う方が多いとのこと納得のデザイン、立地、サービスとお値段でした。
日本全国にもっと展開されるこを楽しみにしていまーす。

宿泊年月

2009年11月