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料理旅館 新和具荘のクチコミ･お客さまの声
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GWに家族で利用しました。幼児2人連れての宿泊だったので【バストイレ付き・部屋食】を絶対条件として探し、料理とスタッフさんの口コミがとても良かったこちらに決めました。◎食事食事は別の部屋で。と案内が！個室でしたが、離乳食やミルクなどの荷物と子供を連れての移動はたとえ下の階すぐでも、したくありません。追い討ちをかけるように、料理ついての説明が一切ありませんでした。何を食べてるか、あと何品でてくるのかも分かりません。しかも予約時に苦手な食材を伝えたにも関わらず、それが出ました。お詫びとともに違う品を出して頂きましたが、げんなりです。◎バストイレユニットバスでした。子供と入れる大きさではありません。シャワーカーテンもなく、これでは意味がありません。電話で問い合わせすれば良かったと後悔です。結局大浴場に行きました。早い時間だったので貸切状態で入れて良かったです。温度もちょうどで清潔でした。GWで忙しいのは分かりますが、それは事前に分かることなのでしっかり対処して欲しいです。部屋食でもなく、ユニットバスなので宿はこちらじゃなくても良かったです。私のように絶対条件がある方は電話で問い合わせするべきです。
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５月５日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を頂いてるにもかかわらず返信が遅くなり申し訳ありません。当日は、お食事の件などお伺いさせてもらっていたのに、こちらの手違いで大変ご迷惑おかけしました。お料理の説明も無く申し訳ありませんでした。以後気をつけて参ります。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 料理旅館 新和具荘 のクチコミ
GWに家族で利用しました。幼児2人連れての宿泊だったので【バストイレ付き・部屋食】を絶対条件として探し、料理とスタッフさんの口コミがとても良かったこちらに決めました。
◎食事
食事は別の部屋で。と案内が！個室でしたが、離乳食やミルクなどの荷物と子供を連れての移動はたとえ下の階すぐでも、したくありません。
追い討ちをかけるように、料理ついての説明が一切ありませんでした。何を食べてるか、あと何品でてくるのかも分かりません。しかも予約時に苦手な食材を伝えたにも関わらず、それが出ました。お詫びとともに違う品を出して頂きましたが、げんなりです。
◎バストイレ
ユニットバスでした。子供と入れる大きさではありません。シャワーカーテンもなく、これでは意味がありません。電話で問い合わせすれば良かったと後悔です。
結局大浴場に行きました。早い時間だったので貸切状態で入れて良かったです。温度もちょうどで清潔でした。
GWで忙しいのは分かりますが、それは事前に分かることなのでしっかり対処して欲しいです。
部屋食でもなく、ユニットバスなので宿はこちらじゃなくても良かったです。私のように絶対条件がある方は電話で問い合わせするべきです。
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５月５日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見を頂いてるにもかかわらず返信が遅くなり申し訳ありません。
当日は、お食事の件などお伺いさせてもらっていたのに、こちらの手違いで大変ご迷惑おかけしました。お料理の説明も無く申し訳ありませんでした。以後気をつけて参ります。
又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。