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ダイワロイネットホテル広島のクチコミ･お客さまの声
総合4
こちらのミスで喫煙ルームを予約してしまい、フロントで禁煙ルームをお願いしたところ「本日は空きがない」とのことでしたが、後から隣でチェックイン手続きをされた方が同様に禁煙室への変更を申し入れられたら、そちらの担当の方は「承知しました」と直ぐに禁煙室へと変更されどうして対応の違いが出るのか教えていただきたいです。
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いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックインの際に私共の不誠実な対応でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。今後このような事が無い様スタッフに指導、教育を行い再発防止に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。ダイワロイネットホテル広島
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル広島 のクチコミ
こちらのミスで喫煙ルームを予約してしまい、フロントで禁煙ルームをお願いしたところ「本日は空きがない」とのことでしたが、後から隣でチェックイン手続きをされた方が同様に禁煙室への変更を申し入れられたら、そちらの担当の方は「承知しました」と直ぐに禁煙室へと変更されどうして対応の違いが出るのか教えていただきたいです。
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いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際に私共の不誠実な対応でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様スタッフに指導、教育を行い再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
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