この度はダイワロイネットホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらタバコの臭いで、お客様へご不快な思いをお与えしてしまいまして申し訳ございませんでした。

ご投稿にございますように、喫煙所がフロント横にございまして、駐車場へ出る裏口通路前にございますので、駐車場側からお入りいただく際には、喫煙所の前をお通りいただくようになります。

臭いが外へでないように定期的に清掃・消臭はさせていただいております。お客様が仰せの様に、建物の構造上、場所を変えることはできないのですが、これまで以上に定期的に清掃・消臭作業を強化し、注意して参ります。

また機会がございましたらご宿泊くださいませ。
お客様の次回ご予約・ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島