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ダイワロイネットホテル広島 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.15
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.55
  • 食事3.57

投稿者さんの ダイワロイネットホテル広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-11 20:10:09

チェックインの際、フロントの女性スタッフが、とても無愛想で、全く笑顔がなくて、イヤな思いをしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ダイワロイネットホテル広島 2017-11-11 22:39:51

この度はダイワロイネットホテル広島へご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

しかしながらスタッフ対応におきまして、お客様にご不快な思いをお与えいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただく為に、笑顔でご対応させていただくのは、当然のことであり、それが為されていなかったとのご指摘でお恥ずかしい限りでございます。今回のご意見を真摯に受け止め、今後このような事がないようにスタッフ教育に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いで御座いますが、次回ご宿泊の際も当ホテルをご用命頂き名誉挽回の機会を頂戴出来れば僥倖に存じます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル広島

ご利用の宿泊プラン
期間限定タイムセール 素泊まり (1名)
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】